to read complaints and reviews, or file yours.Maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ta ödeyemediğim kredi ve ek hesap borçlarım bulunmakta iken, banka iznim ve talebim olm...adan maaş hesabımdan otomatik olarak kesinti yapmıştır. 15.05.2026 ile 15.06.2026 tarihleri arasında yatan maaşlarımdan kredi borcu için kesintiler yapılmıştır. Ayrıca 15.06.2026 t
"Öncelikle şikayet vara teşekkür ediyorum bankaya sorunumu iletene kadar başvurum red edilmişti. Ama talep yayınlandıktan 2gün sonra şubeden Gaye isimli yetkili 2940 kazandıran tarife adı altında tutarın geri iadesinin onaylandığını iletti. Bugünde hesaba ücret yattı. Benim gibi acil ihtiyaç durumunda bireysel kredi kullanma ihtiyacına düşerseniz kesintileri tarife içeriğini dikkat ile inceleyin derim. Saygılar"
19.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, biriken kredi bo...rcumu ödeme kolaylığı sağlayacağını düşünerek 35.000 TL tutarında, 6 ay vad
VakıfBank kredi kartıma 18.06.2026 tarihinden bu yana, yani 11 gündür, sebebi açıklanmayan bir işlem kısıtı uygulanmış d...urumda. Bu kısıt nedeniyle kartımı pos alışverişlerinde kullanamıyor, nakit avans çekemiyor ve fatura ödemesi yapamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden ve müşteri hizmetlerini a
VakıfBank Tokat Sanayi Şubesi maaş müşterisiyim. Bugün şubeye, 542.000 TL tutarındaki kredili mevduat hesabı borcum ve 1...09.000 TL tutarındaki kredi kartı borcum için, gecikmeye düşmeden önce makul bir yapılandırma talebiyle gittim. Ödeme gücüm varken icralık duruma gelmeden borçlarımı düzenli ve ins
25.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaptığım FAST/EFT işlemim yaklaşık 40 dakika gibi kabul edilem...eyecek kadar uzun bir sürede karşı hesaba geçti. Anlık ve hızlı olması gereken bir sistemde bu kadar gecikme yaşamam hem işlerimi aksattı hem de karşı tarafta gereksiz bir mağduriy
VakıfBank Worldcard kredi kartım yaklaşık 1 hafta önce ödeme düzensizliği gerekçesiyle 3 ay süreyle bloke edildi. Maaş m...üşterisi olmama ve kartımda şu an hiçbir borç bulunmamasına rağmen bu kadar uzun süreli bloke konulması beni hem mağdur etti hem de haksızlık olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili
"Cumhuriyet Caddesi şube müdürü tarafından sıkıntım çözüldü. Teşekkür ederim"
VakıfBank'ta 15 yıldır maaş müşterisiyim. Ancak, Esenyurt Cumhuriyet Caddes...i şubesi ile çalışmak istemiyorum. Son 6 ay içinde hizmet alamıyorum. Yaptı
VakıfBank metal kredi kartımdan Mayıs ekstresinde yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Oysa eski maaş müşterisi olduğu...m için yıllardır kredi kartı aidatı ve EFT ücreti alınmıyordu, bu nedenle metal karta geçişte de böyle bir ücret kesileceğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. H
VakıfBank maaş müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanamıyorum. Uygulamada ...kredi limitimin onaylı ve hazır olduğu açıkça görülüyor ancak işlemi başlatıp son aşamaya geldiğimde sistem “en yakın şubeye gitmeniz gerekmektedir” şeklinde uyarı vererek başvuruy
VakıfBank Ankara Çankaya Dikmen Şubesi’ne emekli maaşımı taşımak ve emekli maaş promosyonu hakkında bilgi almak için git...tim. Burada, emekli kredi kartı çıkarılacağı ve bu kartla aylık 2.000 TL harcama yapmam halinde ertesi ay 2.000 TL iade alacağım bilgisi verildi. Ancak ne şube çalışanları ne de mü
"Teşekkürler talebimi acil çözdüler"
VakıfBank maaş müşterisiyim ve VakıfBank Word kredi kartımdan yıllık 750 TL kart aidatı kesildi. Bu tutarı 5 Haziran tar...ihli ekstreme yansıdı ve aynı gün ödemesini yaptım. Kartı şimdiye kadar yalnızca yaklaşık 300 TL’lik bir alışverişte kullandım, aktif olarak kullanmadığım bir kart için bu kadar yü
Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. Buna rağmen yaklaşık 6–7 aydır mobil bankacılık üzerinden sunulan masraf...sız ihtiyaç kredisine erişimim engellenmiş durumdadır. Mobil bankacılıkta masrafsız ihtiyaç kredisine başvurmak istediğimde sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarıs
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden uzun süredir masrafsız ihtiyaç kredisi ekranı tam 2 aydır açılmamaktadır. Daha önce... kazandıran tarifeli kredimi kapatıp bu tarifeyi iptal etmiştim; üzerinden yaklaşık 2 ay geçti ve bu işlemden sonra masrafsız ihtiyaç kredisi ekranına erişimim tamamen kapandı. Ko
VakıfBank’taki vadesiz hesabıma yaklaşık bir hafta önce kendi hesabımdan yanlışlıkla 30.000 TL yatırdım. Bu tutarın bulu...nduğu hesaba banka tarafından bloke konuldu ve bu parayı başka bir bankaya kesinlikle gönderemiyorum. Söz konusu 30.000 TL, diğer bankalara olan kredi borçlarım için ayırdığım para
VakıfBank İzmir Bölge Adliye Mahkemesi şubesinin maaş müşterisiyim. 2023 yılından beri kullandığım ek hesap borcum şu an...da yaklaşık 426 bin TL’ye ulaştı. Yaklaşık son 6 aydır bu borç nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum ve borcumu uzun vadeli olarak yapılandırmak istiyorum. Şube ile ve müşteri hizmetl
VakıfBank maaş müşterisiyim ve Gold kredi kartı hesabımda yeterli limit olmasına rağmen 2 gündür kartımı hiçbir şekilde ...kullanamıyorum. Alışveriş, internet işlemleri veya başka herhangi bir işlemde “izin yok” şeklinde uyarı alıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ
VakıfBank maaş kartımı kaybettiğim için 07.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve yen...i kart talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ basılmamış durumda, kargoya bile verilmemiş. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda sürecin uzun s
VakıfBank Karabük şubesi maaş müşterisiyim. Yaklaşık üç yıldır maaşım yatar yatmaz, hiçbir onayım ve rızam olmadan hesab...ımdaki maaşın neredeyse yüzde sekseni otomatik olarak kesiliyor. Bu kesintiler nedeniyle kiramı ödeyemiyorum, engelli çocuğumun sağlık giderlerini karşılayamıyorum ve evimin en tem
VakıfBank Platinyum Metal kredi kartı sahibiyim. 08.05.2026 tarihinde kredi kartıma 1.800 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtılmıştır. Kartı, çalıştığım kurum üzerinden banka aracılığıyla aldım ve aynı kartın kurumumdaki diğer çalışanlara 3 yıl aidat ödemesiz olarak verildiğini biliyorum. Buna ra
VakıfBank maaş müşterisi olmama ve hiçbir şekilde geciken kredi kartı ödemem bulunmamasına rağmen, kredi kartımda ve nak...it avans işlemimde yaklaşık 3 haftadır kısıtlama uygulanıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile görüştüm, kart borcumu tamamen ödemem halinde kısıtın kaldırıla
"Sorunum biraz sancılı olsa da çözüme kavuştuğu için memnunum, teşekkürler."
VakıfBank müşterisi olarak kullandığım VakıfBank World Klasik kredi kartımı... çok nadir kullanan biriyim ve kartımda herhangi bir borç olmadığını düşünü
VakıfBank Gold kredi kartımın limit artışı talebim sebebiyle yaşadığım süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyor...um. Yaklaşık 14 yıldır banka müşterisiyim, aynı zamanda kamu personeliyim ve banka maaş müşterisiyim. Kredi kartı limitim 60 bin tl iken, limitimin 100 bin tl’ye yükseltilmesini is
VakıfBank maaş müşterisiyim. Bugün saat 14:45 civarında anlaşmalı Ziraat Bankası ATM’sinden maaş hesabımdan 2.000 TL par...a çektim, bu işlem sonrasında hesabımdan 230,40 TL “masraf” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kesintinin “limit üstü i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
