to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank kredi kartımdan “Şifrem Güvende” adı altında bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 3 aydır her ay 185 TL tutarında... kesinti yapılmış. Bu durumu fark edince şubeye gidip itiraz ettiğimde, işlemi müşteri hizmetleri yaptığı için iptal edemediklerini söylediler. Ayrıca kart ve hesabım kapatıldığınd
VakıfBank Batman Şubesi’ndeki ek hesabıma 15 Temmuz tarihinde, herhangi bir borcum veya gecikmem olmamasına rağmen 0,01 ...kuruşluk bloke konuldu ve ek hesabım sebepsiz yere kapatıldı. Daha önce bu ek hesabı kullanarak ödemelerimi zamanında çeviriyor, hiçbir aksama yaşamıyordum. Konulan bu blokaj ve ek
VakıfBank kazandıran tarife kapsamında olan tarifemi iptal etmek istiyorum ancak bu işlemi telefon bankacılığı üzerinden... yapamıyorum. 27 Temmuz günü ihtiyaç kredisi çektim ve bu kredi sırasında kazandıran tarife hakkında bilgilendirme yapıldı, istersem iptal edebileceğim söylendi. Ancak bu işleme is
VakıfBank kredi kartı borcum için ocak ayında yapılandırma yaptım. Şubede görevli banka personeli bana sadece son ödeme ...gününü söyledi, ödemem gereken meblağı net olarak belirtmedi. Bu nedenle ben de aylık taksit tutarını tam bilmeden ödeme yaptım ve 7.000 TL yerine 5.000 TL yatırmışım. 90. Günü geç
VakıfBank kredi kartımdan 20.07.2026 tarihinde 649,00 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Hesap kesim tarihim 25.07....2026, bu ücreti ise bugün fark edip bankayla görüştüm. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kart aidatının iadesi için önümüzdeki 6 ay boyunca her ay 5.000 TL harcama yapma
"Teşekkürler"
2025 yılı Eylül ayında VakıfBank Diyarbakır Hevsel şubesinden “KGF Avukatla...ra Özel Ticari Kredi” kullandım. Kredi işlemi sırasında tüm masrafların kre
"Sorunum çözüldü"
28.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiya...ç kredisi kullandım. Kredi kullanımının hemen ardından hesabımdan 11.760,00
VakıfBank kredi kartımın bilgisi ve onayı olmadan izinsiz şekilde kullanılarak, bugün fark edebildiğim kadarıyla yaklaşı...k 2.000–3.000 TL tutarında çeşitli harcamalar yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak sürekli bende olmasına rağmen, ekstreme yansıyan işlemler arasında Paycell ve benzeri firmalar üze
VakıfBank kredi kartımdan 20.07.2026 tarihinde yıllık kart kullanım ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi... fark ettikten sonra alınan yıllık kart aidatının iadesini talep ediyorum. Afyonkarahisar’da bağlı olduğum şube ve müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iptalini ve tara
VakıfBank üzerinden KGF Hukuk Bürosu Destek Programı kapsamında kullanmış olduğum ticari krediye ilişkin olarak, kredi ç...ekme tarihinden yaklaşık sekiz ay sonra hesabımdan tamamen bilgim dışında “KGF Komisyon Tahsilatı” açıklamasıyla işlemler yapılmıştır. 27.07.2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan önc
22 Temmuz’da VakıfBank’tan bireysel kredi kartı ile MTV ödemelerinin 4 ay taksitlendirilebileceğine dair SMS aldım. Aynı... gün 4.506 TL MTV ödememi VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla yaptım, ancak mobil uygulamada bu 4 ay taksit seçeneği hiç görünmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetl
23.07.2026 günü saat 12:30 sıralarında VakıfBank kredi kartımdan, bir internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarı...nda HGS yüklemesi yapmak istedim. İşlem esnasında tarafıma tek kullanımlık bir şifre gönderildi, ben de yalnızca HGS yüklemesi yaptığımı düşünerek bu şifreyi girdim. Ancak işlem so
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 3 senedir aktif olarak kullanıyorum. Temmuz 2024 ekstreme, bilgim ve onayım dışında kar...t aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu zamana kadar konu hakkında müşteri hizme
VakıfBank’a ait Click kredi kartımdan 25 Temmuz 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 649 TL tutarında yıllık kart aid...atı kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti, kendi isteğim ve talebim dışında gerçekleşmiştir. Kesintiyi fark ettikten sonra VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşerek aidatın iptal edi
16.07.2026 tarihinde VakıfBank Troy logolu kredi kartım ile İSKİ Pendik şubesinden toplamda 5 ayrı işlem halinde 211.000... TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemeyi yapmadan önce VakıfBank’ın Troy kart sahiplerine kamu kurumları, belediyeler ve gib.gov.tr üzerinden yapılacak peşin ödemelere 4 taksit imkan
23.07.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın yapıldığı aynı gün, hesabımdan 11....760 TL tutarında “kazandıran tarife” adı altında ücret kesildi. Bu ürün tarafıma ne açık ve anlaşılır şekilde anlatıldı ne de bilgilendirme ve onayımın alındığını düşünüyorum. Üc
VakıfBank Platinum kredi kartımı ilk aldığımda, bana kart aidatı alınmayacağının özellikle söylendiği için bu karta başv...urdum ve gönül rahatlığıyla kullanmaya başladım. Buna rağmen kartımdan 20 Temmuz 999 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu süreçte kartı ilk alırken aidat alınmayacağının söylenmesinden d
VakıfBank kredi kartımdan 23 Temmuz tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 869 TL tutarında bir ücret kesildiğini bu...gün fark ettim. Yaklaşık 1 yıldır bu kredi kartını hiç kullanmıyorum, herhangi bir harcama veya işlem yapmadığım pasif durumdaki bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını
VakıfBank kredi kartımdan 22.07.2026 tarihinde 869 TL tutarında kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Düzenli olarak... kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya şube ile konuyla ilgili herhangi bir görüşme yapmadım. Ka
VakıfBank tarafından kullanmakta olduğum kredi kartıma, 30.06.2026 tarihli hesap özetimde “Yıllık Kart Aidatı” adı altın...da 729,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. İlgili dönemde bu kredi kartını yalnızca bir kez kullanarak toplam 350,00 TL tutarında alışveriş yaptım, bunun dışında herhangi bir har
VakıfBank Gold kredi kartımı yaklaşık 20 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Herhangi bir gecikmem, yasal takip... sürecim veya olumsuz bir ödeme geçmişim bulunmamasına rağmen, Temmuz 2026 dönemi güncel ekstremde 869 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız ve mevzuata ay
VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak kredi kartı borcumun taksitlendirilmesi önerildi. İşlemi kabu...l etmeden önce özellikle bu taksitlendirmenin kredi notumu veya ileride kredi kullanmamı olumsuz etkileyip etkilemeyeceğini sordum. Müşteri temsilcisi, hiçbir olumsuz etkisi olmaya
VakıfBank’a ait Mastercard kredi kartı borcumda uzun süredir çok yüksek ve orantısız bir faiz uygulamasıyla karşı karşıy...ayım. Yaklaşık 233 bin TL borcum bulunuyor ve maaşımdan yaklaşık 13 aydır düzenli olarak kesinti yapılmasına rağmen borç neredeyse hiç azalmıyor, ödediğim tutarın büyük kısmı sadec
VakıfBank Sinop Şubesi müşterisiyim. 23.07.2026 tarihinde Sinop şubesinden kullanmış olduğum 1.350.000,00 TL tutarında, ...62 ay vadeli konut kredisi sırasında zorunlu DASK, hayat sigortası, kredi tahsis ücreti ve konut sigortası ile birlikte, rızam olmadığı halde tarafıma 17.640,00 TL tutarında Kazand
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.
