to read complaints and reviews, or file yours.Zonguldak Merkez’de bulunan Esas 67 AVM’deki VakıfBank ATM’sinden Ziraat Katılım hesabıma kredi kartı ekstresi ödemesi i...çin para yatırma işlemi yapmak isterken 600 TL’m ATM’de kaldı. (Aynı işlemi tekrar yaptım, iki işlem yaptım; birincisini reddetti, ikincisi oldu) 15, 16 veya 17 Ekim tarihlerinden
VakıfBank World kredi kartımla 04.11.2026 tarihinde 10.000 TL tutarında İGDAŞ faturası ödemesi yaptım. Bu işlem için tar...afıma 6 taksit yapılabileceğine dair kampanya tanımlanmıştı ancak ödemeyi gerçekleştirdikten sonra kartımda taksitlendirme seçeneği hiç aktif olmadı. Durumu hemen müşteri hizmetle
VakıfBank’a ait World kredi kartımın kullanıcısıyım. 21.02.2026 tarihli hesap özetimde, herhangi bir ek hizmet almamama ...rağmen 799,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını ve bu bedelin kartımdan tahsil edildiğini gördüm. Şimdiye kadar kredi kartıma bu şekilde bir aidat yansıtılmadığı iç
VakıfBank’tan Temmuz ayında konut kredisi kullanırken, hayat sigortası konusunda açıkça istemediğimi belirtmeme rağmen k...redi için zorunlu tutuldu ve birbirinin aynı içerikte 4 adet poliçe düzenlendi. Bu poliçeler için toplamda yaklaşık 91.500 TL prim ödemesi yaptım. Konut kredisi sırasında bana hay
"Bu işle ilgilenenlere teşekkür ediyorum"
"Esra ve Özlem hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim ferdi kaza ve kazandıran süper tarife yenileme talebini iptal ettiler çok hızlı geri dönüş sağladılar."
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5–6 ay önce VakıfBank kredi kartım (Platinum) ile taksitli nakit avans kullanabileceğime dair VakıfBank müşteri... hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında bana 15.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve %0 faizli nakit avans kullanabileceğim, geri ödemenin sadece 15.000 TL olacağı
VakıfBank World kredi kartımla 2 Temmuz tarihinde 4.500 TL tutarında trafik cezası ödemesi yaptım. İşlem ekranında bu öd...emenin faizsiz 12 taksit olarak gerçekleştirileceği açıkça yazıyordu, bu ibareye güvenerek işlemi onayladım. Ancak ekstreye yansıdığında işlemin faizli olarak taksitlendirildiğini
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ekstrelerimi her ay tam ve zamanı...nda ödüyorum. Her ay 50.000 TL ile 80.000 TL arasında ekstre ödemesi yapmama ve talep ettiğim 100.000 TL kart limitinin maaşımdan dahi düşük olmasına rağmen, yaklaşık 15 gündür mob
VakıfBank kredi kartım için 11 gündür makul bir şekilde yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak hiçbir sonuca ulaşamıyo...rum. Mobil uygulamadan sürekli 6 ay ödemesiz yapılandırma bildirimi geliyor, bildirime tıklayıp başvuru yaptığımda ise sistem başvuruyu reddediyor. Bu süreçte hem mail gönderdim h
VakıfBank nezdinde bulunan maaş hesabıma bağlı olarak İstanbul Silivri şubesinden işlem görürken, İskenderun Adliyesi’nd...e görev yapmakta iken Ankara Adliyesi’ne naklen tayinim nedeniyle tarafıma 08.06.2026 tarihinde 67.878,86 TL harcırah ödemesi yapılmıştır. Aynı gün saat 09.18’de bu tutar, “takipli
"Kart aidatı iadesi için teşekkürler"
22 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank Bursa şubesine bağlı maaş hesabıma yatırılan 80.000 TL tutarındaki maaş promosyonum, t...arafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan banka tarafından bloke edilerek tamamen tahsil edilmiştir. İşleme ilişkin müşteri numaram 445001855174’tür. Promosyon ödemesi hesabıma yattı
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
"Sorun çözüldü"
Yaklaşık 2021 yılından beri VakıfBank müşterisiyim ve bugüne kadar bankaya çok yüksek tutarlarda kredi ödemesi yaptım. Ş...u an yalnızca bir kredi taksitim gecikmede, onun dışında başka hiçbir ödemem bulunmuyor. Bu kredi taksitimde yaklaşık 21 günlük bir gecikme var ve yasal sürem olan 60 günü henüz do
VakıfBank Troy kredi kartımla 23.03.2026 tarihinden itibaren farklı tarihlerde olmak üzere toplam 6 işlemde, yaklaşık 51....011 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu harcamalarımı peşine taksit yaptırmak için bankayı aradığımda, müşteri temsilcisi üzerinden taksitlendirmenin yapılabileceği söylendi.
VakıfBank’ın 1 Mart – 31 Mart tarihleri arasında geçerli olan eğitim ödemel...erine yönelik, 1.000 TL’ye kadar puan veren kampanyasına VakıfBank Word kre
VakıfBank’tan 07.03.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS’te, “Bahar kampanyası” kapsamında 3 ay ertelemeli, masrafsız ve %3...,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi olduğu belirtiliyordu. Bu mesaj üzerine mobil bankacılık üzerinden “Bahar kampanyası ihtiyaç kredisi” başlığıyla 12 ay vadeli 100.000 TL kredi kulla
VakıfBank’a ait sanal kredi kartım üzerinden bilgim ve iznim dışında gerçekleşen bir işlem hakkında şikayetçiyim. Avast ...Premium ürünü için 2025 yılı Mart ayında 90 TL tutarında yükseltme ödemesi yapmış, ancak programım yükselmemiş ve herhangi bir aktivasyon kodu almamıştım. Bu durum üzerine Avast fi
VakıfBank kredi kartıma tanımlı olan vergi ödemelerine faizsiz 6 taksit kampanyasından yararlanmak üzere İnternet Vergi ...Dairesi üzerinden yaklaşık 84.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ancak hem mobil uygulamada hem de çağrı merkezinde bu işlemi yalnızca 2 taksit olarak yapabileceğim gösterildi.
Türkiye Vakıflar Bankası Dilovası Şubesi’nde yaşadığım saygısız tutum ve kişisel verilerin gizliliğinin ihlali nedeniyle... şikayetçiyim. İhtiyaçlarım doğrultusunda kredi ve kredili mevduat hesabı kullanabilmek için daha önce birkaç kez bu şubeye gittim ve her seferinde aynı personelin kırıcı, itici ve
VakıfBank Cepte Kazan uygulaması üzerinden vergi ödemelerinde 3 taksit kampanyasını gördüğüm için bu kampanyaya katıldım... ve 5 Mart 2026 tarihinde VakıfBank Platinum Troy kredi kartım ile 7.669,50 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ancak harcamanın bir gün sonra ekstreye peşin olarak yansıtıldığını g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
1954 yılında kurulan VakıfBank, Türkiye genelinde bireysel, ticari ve kurumsal müşterilere finans ve bankacılık hizmetleri sunan bir kamu bankasıdır.
VakıfBank ile ilgili bankacılık deneyimlerinizi veya işlemlerinize dair görüşlerinizi Şikayetvar üzerinden iletebilirsiniz.
