VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.177.707

VakıfBank  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 28.221
Çözüm Sayısı 2.096
profile-icon
profile-icon

VakıfBank 216 şikayet listeleniyor.

profile
  • 326görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank'ın Çalıştığı Kargo Şirketi Yetersiz

Kuryenet 8. Ocak ta VakıfBank'tan başvurup onaylanan kredi kartım hakkın da karşım da muhatap bulamıyorum. Yetersiz bilgi veriliyor. Daha önceki başvurum da tam 22 günde gelmiş idi. Şubeden gidip almak istiyorum fakat bildiğim kadarı ile cumhuriyetin kazanıldığı topraklar 'Afyonkarahisar' da bir şub...

profile
  • 106görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Alışveriş Faizi, KKDF, BSMV, Bİr Dünya Kesinti Olmaya Başladı!

Konut kredisi için 3 yıl önce VakıfBank kredi kartı da verdiler. E hadi tamam dedik. Sanal kart oluşturdum ki fazla açılmayayım diye. Harcadığım ayda 300 TL civarı ödemelerimi düzenli yapmama rağmen 5-6 aydır alışveriş faizi 10 TL, BSMV 8 TL gibi gibi kesintiler olmaya başladı. Yeri geliyor kargo pa...

profile
  • 216görüntüleme
  • 4 gün önce

Vakıfbank Bankomat Kartım Elime Ulaşmadı 1.5 Ay Oldu

Aralık ayı başlarında bankomat kartımı kaybettim diye başvuru sağladım kartımı bloke ettirdim şu zaman oldu kartım hala ortada yok sürekli müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım acil tarafıma yönlendirme yapılsın diye not alındı görüşmelerim olumlu geçse de tarafıma kart gelmedi adresime gelmiyor ba...

profile
  • 204görüntüleme
  • 4 gün önce

VakıfBank Çalıştığı Kurye Firmasından Memnun Değilim

VakıfBank'tan ek kart talebinde bulundum kart kuryeye verildi Kuryenet firması ile geliyor. Kuryenet sözde eve gelmiş bulamamış ve ben geldikleri günün kamera kayıtlarına baktım. Binaya giren herhangi bir kargo firması yok. Ama sisteme evde değil diye teslim edilmedi banka ile görüştüm banka tekrar ...

profile
  • 325görüntüleme
  • 6 gün önce

VakıfBank Kuryenet Denen Firmanın Saçmalığı

Kuryenet denilen bir firmaya kartı vermişler kart sürekli kişiye ulaşılamadığından teslim edilememiştir diye mesaj geliyor gelen giden bir kargo firması da yok adrese sürekli adreste olmamıza rağmen başka bankaların 2 3 günde teslim ettiği kart VakıfBank'ta 1 aydır teslim edilemiyor. 3 gün daha kart...

profile
  • 592görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Kartım Çalıştığınız Kuryenet Firması Yüzünden Elime Ulaşmadı Hala

Yapmış olduğum kredi kartı başvurusu olumlu sonuçlanıp kartımı beklerken çalışmış olduğunuz Kuryenet kargo dagıtım firması ne bir kargo takip numarası ne bir müşteri iletişim hattı olup hiçbir şekilde bir şubesini bile bilmediğim bir firma sadece dağıtımda olduğunu söyleyip bant tarafından aldığım c...

profile
  • 568görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Telefon Bankacılığından Yaptığım Yeni Kredi Kartım Halen Gelmedi

27/12/2020 tarihinde kartımı kaybettiğimden dolayı telefon bankacılığı ile kapatma işlemi yaptım fakat kredi kartım halen kargoda yazıyor ne gelen var ne de giden harcama sözüde vermiştim şu anda onu da yapamıyorum. Müşteri hizmetleri de hiçbir şey yapamadıklarını söylüyorlar. Acil yardım rica ediyo...

profile
  • 164görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Kredi Kartım Teslim Edilmiyor

Bankanızdan onaylanan kredi kartımın teslimatını dağıtım da olmasına rağmen Kuryenet haftalardır yapmıyor. Bu kadar vasat bir kargoyla nasıl çalışabiliyorsunuz o kart bana ulaşmayacaksa ben neden boşuna kart talebinde bulundum. Bankanızı aradığımda teslimatı yapılır deyip geçiyorsunuz. Haftalardır n...

profile
  • 277görüntüleme
  • 3 hafta önce

VakıfBank Kart Vermek İstemiyor

VakıfBank'tan kredi kartı istedim lakin kargo adresi bulamadım bahanesi ile kart göndermek istemiyor. Ki yazmış olduğum adres açık kullandığım adrestir. Eşimin adresi kamu kurumudur ilde kime sorsan gösterir bu ne saçmalıktır. Müşteri hizmetlerini aradım adresimi güncelle olmaz diyor, Başka adres ve...

profile
  • 497görüntüleme
  • 1 ay önce

VakıfBank Kart Teslim Sorunu!

Yaklaşık 10 gün önce kartım kuryeye teslim edildi ancak hala kart elime ulaşmadı. Gönderi takip kısmında kargo firmasına dair hiçbir şey yok. Kartın ne zaman ulaştırılacağına dair hiçbir şey yok.  Üstelik gün boyu evde olmama rağmen beyefendiler sözde adresime gelip bana ulaşamamış. Madem bir işi b...

profile
  • 2.257görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 09:55

VakıfBank Kredi Kartım Hala Elime Ulaşmadı

Kredi kartım iki haftadır kuryede ve bu geçen iki hafta süreci içerisinde herhangi bir kurye tarafından bilgilendirme yapılmadı. Vakıfbank mobil uygulamasından kart gönderim izleme bölümüne giriyorum herhangi bir kargo takip numarası ya da kartımın hangi kuryeye verildiği yazmıyor sadece 03.12.2020 ...

profile
  • 232görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 01:35

Vakıfbank Kart Kargo Süresinin Uzaması

Ya ben anlamıyorum kartım 30 kasımda dağıtıma verilmiş. Sözde eve gönderilmiş ama ben evdeydim ve hiçbir şekilde kapı çalmadı. Bırakın kapıyı telefonum bile çalmadı. Bu nasıl iş yapmaktır ben anlamıyorum. Arıyorum zaten bir türlü canlı bir kişiye ulaşamıyorum. Mobil bankacılıktan bakayım diyorum dağ...

profile
  • 2.237görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 12:46

VakıfBank Kredi Kartı Kurye...

Kredi kartım 1 haftadan fazladır kuryeye verildi ve bu geçen bir hafta süreci içerisinde herhangi bir kurye tarafından bilgilendirme yapılmadı kredi kartıma dahil acaba bu kredi kartım ne zaman elime ulaşır çok merak ediyorum. VakıfBank mobil uygulamasından kart takip bölümüne giriyorum herhangi bir...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.833görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 12:17

VakıfBank Kredi Kartının Teslimi

5 gün oldu kredi kartımı isteyeli. Salı günü şehir dışına çıkmam gerekiyor ama sizin yüzünüzden daha bilet rezervasyonu bile yapamadım. Garip olan kısmı ise ne bir kargo takip numarası ne de başka bir şey yolladınız. Kuryeye verilmiştir diye mesaj alıyorum ama müşteri hizmetlerini aradığımda kuryeye...

profile
  • 468görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 08:47

Vakıfbank Kredi Kartı Yeniledim 15 Gündür Göndermiyor

Kredi kartım kaybolduğu için çağrı merkezi aracılığı ile yeniledim. Fakat kartım 15 gündür gelmiyor. Hem kart aidatı veriyorum, hem kart yenileme bedeli veriyorum. Ama hizmet alamıyorum. Pandemi nedeni ile ailecek evde oturuyoruz. Dün bana evde olmadığınız için kartınız teslim edilemedi diye gerçeği...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99