VakıfBank
2.1 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.1 - Beş Yıldız%17
- Dört Yıldız%8
- Üç Yıldız%4.3
- İki Yıldız%6.3
- Bir Yıldız%64.4
Marka Profili
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
VakıfBank 216 şikayet listeleniyor.
VakıfBank'ın Çalıştığı Kargo Şirketi Yetersiz
Kuryenet 8. Ocak ta VakıfBank'tan başvurup onaylanan kredi kartım hakkın da karşım da muhatap bulamıyorum. Yetersiz bilgi veriliyor. Daha önceki başvurum da tam 22 günde gelmiş idi. Şubeden gidip almak istiyorum fakat bildiğim kadarı ile cumhuriyetin kazanıldığı topraklar 'Afyonkarahisar' da bir şub...
VakıfBank Alışveriş Faizi, KKDF, BSMV, Bİr Dünya Kesinti Olmaya Başladı!
Konut kredisi için 3 yıl önce VakıfBank kredi kartı da verdiler. E hadi tamam dedik. Sanal kart oluşturdum ki fazla açılmayayım diye. Harcadığım ayda 300 TL civarı ödemelerimi düzenli yapmama rağmen 5-6 aydır alışveriş faizi 10 TL, BSMV 8 TL gibi gibi kesintiler olmaya başladı. Yeri geliyor kargo pa...
Vakıfbank Bankomat Kartım Elime Ulaşmadı 1.5 Ay Oldu
Aralık ayı başlarında bankomat kartımı kaybettim diye başvuru sağladım kartımı bloke ettirdim şu zaman oldu kartım hala ortada yok sürekli müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım acil tarafıma yönlendirme yapılsın diye not alındı görüşmelerim olumlu geçse de tarafıma kart gelmedi adresime gelmiyor ba...
VakıfBank Çalıştığı Kurye Firmasından Memnun Değilim
VakıfBank'tan ek kart talebinde bulundum kart kuryeye verildi Kuryenet firması ile geliyor. Kuryenet sözde eve gelmiş bulamamış ve ben geldikleri günün kamera kayıtlarına baktım. Binaya giren herhangi bir kargo firması yok. Ama sisteme evde değil diye teslim edilmedi banka ile görüştüm banka tekrar ...
VakıfBank Kuryenet Denen Firmanın Saçmalığı
Kuryenet denilen bir firmaya kartı vermişler kart sürekli kişiye ulaşılamadığından teslim edilememiştir diye mesaj geliyor gelen giden bir kargo firması da yok adrese sürekli adreste olmamıza rağmen başka bankaların 2 3 günde teslim ettiği kart VakıfBank'ta 1 aydır teslim edilemiyor. 3 gün daha kart...
VakıfBank Kartım Çalıştığınız Kuryenet Firması Yüzünden Elime Ulaşmadı Hala
Yapmış olduğum kredi kartı başvurusu olumlu sonuçlanıp kartımı beklerken çalışmış olduğunuz Kuryenet kargo dagıtım firması ne bir kargo takip numarası ne bir müşteri iletişim hattı olup hiçbir şekilde bir şubesini bile bilmediğim bir firma sadece dağıtımda olduğunu söyleyip bant tarafından aldığım c...
VakıfBank Telefon Bankacılığından Yaptığım Yeni Kredi Kartım Halen Gelmedi
27/12/2020 tarihinde kartımı kaybettiğimden dolayı telefon bankacılığı ile kapatma işlemi yaptım fakat kredi kartım halen kargoda yazıyor ne gelen var ne de giden harcama sözüde vermiştim şu anda onu da yapamıyorum. Müşteri hizmetleri de hiçbir şey yapamadıklarını söylüyorlar. Acil yardım rica ediyo...
VakıfBank Kredi Kartım Teslim Edilmiyor
Bankanızdan onaylanan kredi kartımın teslimatını dağıtım da olmasına rağmen Kuryenet haftalardır yapmıyor. Bu kadar vasat bir kargoyla nasıl çalışabiliyorsunuz o kart bana ulaşmayacaksa ben neden boşuna kart talebinde bulundum. Bankanızı aradığımda teslimatı yapılır deyip geçiyorsunuz. Haftalardır n...
VakıfBank Kart Vermek İstemiyor
VakıfBank'tan kredi kartı istedim lakin kargo adresi bulamadım bahanesi ile kart göndermek istemiyor. Ki yazmış olduğum adres açık kullandığım adrestir. Eşimin adresi kamu kurumudur ilde kime sorsan gösterir bu ne saçmalıktır. Müşteri hizmetlerini aradım adresimi güncelle olmaz diyor, Başka adres ve...
VakıfBank Kart Teslim Sorunu!
Yaklaşık 10 gün önce kartım kuryeye teslim edildi ancak hala kart elime ulaşmadı. Gönderi takip kısmında kargo firmasına dair hiçbir şey yok. Kartın ne zaman ulaştırılacağına dair hiçbir şey yok. Üstelik gün boyu evde olmama rağmen beyefendiler sözde adresime gelip bana ulaşamamış. Madem bir işi b...
VakıfBank Kredi Kartım Hala Elime Ulaşmadı
Kredi kartım iki haftadır kuryede ve bu geçen iki hafta süreci içerisinde herhangi bir kurye tarafından bilgilendirme yapılmadı. Vakıfbank mobil uygulamasından kart gönderim izleme bölümüne giriyorum herhangi bir kargo takip numarası ya da kartımın hangi kuryeye verildiği yazmıyor sadece 03.12.2020 ...
Vakıfbank Kart Kargo Süresinin Uzaması
Ya ben anlamıyorum kartım 30 kasımda dağıtıma verilmiş. Sözde eve gönderilmiş ama ben evdeydim ve hiçbir şekilde kapı çalmadı. Bırakın kapıyı telefonum bile çalmadı. Bu nasıl iş yapmaktır ben anlamıyorum. Arıyorum zaten bir türlü canlı bir kişiye ulaşamıyorum. Mobil bankacılıktan bakayım diyorum dağ...
VakıfBank Kredi Kartı Kurye...
Kredi kartım 1 haftadan fazladır kuryeye verildi ve bu geçen bir hafta süreci içerisinde herhangi bir kurye tarafından bilgilendirme yapılmadı kredi kartıma dahil acaba bu kredi kartım ne zaman elime ulaşır çok merak ediyorum. VakıfBank mobil uygulamasından kart takip bölümüne giriyorum herhangi bir...
2 DestekçiVakıfBank Kredi Kartının Teslimi
5 gün oldu kredi kartımı isteyeli. Salı günü şehir dışına çıkmam gerekiyor ama sizin yüzünüzden daha bilet rezervasyonu bile yapamadım. Garip olan kısmı ise ne bir kargo takip numarası ne de başka bir şey yolladınız. Kuryeye verilmiştir diye mesaj alıyorum ama müşteri hizmetlerini aradığımda kuryeye...
VakıfBank Kredi Kartım Hakkında Bilgi Alamıyorum
Kredi kartım kuryeye teslim edildi diyor ne takip var ne de nerede olduğu belli kartım Kuryenet'i arıyorum, kargonuz elimize ulaşmadı diyor. VakıfBank'ı arıyorum elimde Kart yok telesekreter kart bilgisini olmadan müşteri hizmetlerine bağlamıyor.
Vakıfbank Kredi Kartı Yeniledim 15 Gündür Göndermiyor
Kredi kartım kaybolduğu için çağrı merkezi aracılığı ile yeniledim. Fakat kartım 15 gündür gelmiyor. Hem kart aidatı veriyorum, hem kart yenileme bedeli veriyorum. Ama hizmet alamıyorum. Pandemi nedeni ile ailecek evde oturuyoruz. Dün bana evde olmadığınız için kartınız teslim edilemedi diye gerçeği...