to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank tarafından tarafıma ait kredi kartımdan 8 Aralık tarihinde 799 TL tutarında, bilgim ve onayım olmaksızın kart ...aidatı adı altında kesinti yapılmıştır. Kart aidatına ilişkin tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmamış, bu kesintiye onay verdiğime dair herhangi bir belge sunulm
21.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 450.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasınd...a hayat sigortası ve VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan toplam 9.824 TL kesinti yapıldı. Bu kesintilerin iptali ve iadesi için bugün VakıfBank müşteri hizmetlerini
VakıfBank maaş hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Telefonuma “21.12.2025 12:22:5...5 tarihinde ****0575 no’lu kartınızla PARAM/Trendyol Ankara trtr firmasından 75 TL harcama yaptınız” şeklinde SMS gelmiştir. Ancak bu tarih ve saatte Trendyol, Param ya da herhangi
VakıfBank Alaaddin Konya Şubesi'nde açtırdığım hesabımla birlikte World kredi kartı verildi. Kartı alırken özellikle öğr...enci olduğumu, kart aidatı olup olmadığını sordum ve aidatsız olduğunu düşünerek kabul ettim. Bu karta kadar hiç kullanmadım, 15 Aralık’ta ilk defa kullanım yaptım. Kullanımdan bi
VakıfBank’a ait Click Card kredi kartımdan 18 Aralık 2025 tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark... ettim. Bu kartı alırken birkaç yıl önce yapılan çağrı merkezi görüşmesinde özellikle aidat ücreti olmadığı belirtildiği için bilinçli olarak Click Card’ı tercih etmiştim. Buna rağ
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 10.000 TL tutarında bir işlem yapıldığını 21 Aralık tarihinde fark et...tim. İşlem, internet üzerinden Google Ads adına görünmektedir ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Durumu fark ettiğim anda VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek i
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında 15.12.2025 tarihinde hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altın...da 9.072 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve bu tutar benim için oldukça yüksek bir meblağdı
VakıfBank bireysel kredi kartı hesabımdan, iznim ve onayım olmadan “vıt/Türkiye Sigorta/İstanbul” açıklamasıyla 9.569,46... TL tahsil edilmiştir. İş yeri numarası 000000000139311, pos numarası vp011370 olup, işlem tarihi 20.12.2025 saat 07:20:59 olarak görünmektedir. Aynı gün DASK poliçem için çekilen
4 Aralık 2025 tarihinde, 6247 ile biten VakıfBank kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 559,00 TL bir kesinti... yapılmıştır. Ne olduğuna dair herhangi bir açıklama bile yapılmamıştır. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik a
19 Aralık sabah saat 07.00 civarında Bursa Osmangazi’de, BUSKİ karşısı, Emniyet önündeki VakıfBank ATM’si babamın kartın...ı sebepsiz yere alıkoydu. Ertesi gün, 20 Aralık’ta ise aynı ATM’ye para yatırma işlemi yaparken 5.000 TL paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi, hesabıma da geçmedi. Bu iki olayla il
"Emeği geçen herkese teşekkürler"
VakıfBank’a ait sonu 2537 ile biten Click kredi kartımın 14.12.2025 tarihli ekstresinde 499 TL tutarında yıllık kart aid...atı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 yıldır kullandığım bu karttan daha önce de yıllık aidat alınmıştı ve artık bu ücreti tamamen haksız ve yüksek bulduğum için iadesini talep edi
VakıfBank’tan kullanmış olduğum 110.000 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kredisine bağlı hayat sigortamın iptali ve ödemi...ş olduğum primlerin iadesi için 01.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. Başvuruma ait kayıt numaram 673089341’dir. Toplam 4.000 TL tutarında hayat sigortası pri
VakıfBank Platinum kredi kartımın sonu 9175 ile biten kartımdan, 24.09.2025 tarihinde internet üzerinden Singapur merkez...li bir işlemle toplam 8.200 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında harcama yapılmıştır. Bu işlemin tamamen iznim dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim. Daha önce iadesini bekle
16.12.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan HayHay hesabınıza 1.874 TL tutarında IBAN havalesi yaptım. İşlemi yaparken açı...klama kısmına HayHay hesap numaramı yazmayı unuttum. Buna rağmen para ne HayHay hesabıma yattı ne de banka hesabıma iade edildi. Müşteri numaram 8526274***. İşleme ait dekontum me
18 Aralık 2025 tarihinde saat 04.41’de VakıfBank banka kartımdan, mail order yöntemiyle Londra kaynaklı olarak 249 TL tu...tarında izinsiz bir işlem yapılmıştır. Bu işlem gerçekleştiği sırada kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve hiçbir şekilde kaybolma, çalınma ya da üçüncü kişilerle paylaşılma durumu
"Krediyi iptal ettim ücreti geri iade ettiler"
VakıfBank’tan kredi çektiğim anda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan 2.268 TL “kazandıran t...arife ücret tahsilatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücretlendirmeden kredi işlemim sırasında haberdar edilmedim, herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım da bulunmamaktadır.
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 14 Aralık tarihinde kredi kartımdan 49...9 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olarak, alınan bu kart aidatı kesintisini haksız buluyorum. Herhangi bir bilg
19/12/2025 tarihinde saat 19:18 sularında, İstanbul Arnavutköy Fatih Caddesi 293c adresinde bulunan VakıfBank ATM’sinden... kartsız para yatırma işlemi yapmak isterken, yatırmaya çalıştığım 34.000 TL ATM tarafından alınmasına rağmen işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Olay sonrası hemen çağrı
17.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım, hesab...ıma fiilen 223.000 TL geçti. Kredi kullanım ekranında “kazandıran tarife” için 9.072 TL ücret tahsil edileceği ve bu tarifeyi sonrasında iptal edebileceğim açıkça yazıyordu. Bu iba
VakıfBank maaş hesabıma 19.12.2025 tarihinde saat 18:04’te yatırılan promosyon ödememe, hesabımda bulunan icra kesintisi... nedeniyle “trigger ödemesi” adı altında el konuldu ve bu tutar borcumdan da düşülmedi. Yani hem promosyonumu alamadım hem de icra borcumda herhangi bir azalma olmadı. Bu konuda b
VakıfBank Surf Sonu 4841 ile biten kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bu süre içinde hiç kar...t aidatı yansıtılmamışken, 16.12.2025 tarihi itibarıyla ekstreme 595,00 TL yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını bugün mobil uygulama üzerinden fark ettim. Bu kesintiyle ilgili
VakıfBank’a ait sonu 5215 ile biten Ace kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde ekstreme 559 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak aidat iadesi konusunda olumsuz yanıt aldım
VakıfBank Bankkart’ımdan 19 Aralık tarihinde, hiçbir kullanımım olmadığı halde POS alışverişi olarak iki kez 309 TL olma...k üzere toplamda 618 TL para kesintisi yapılmıştır. Söz konusu harcamaları ben yapmadım ve bu işlemler iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez bankayla ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100