VakıfBank ekstre
3.035 şikayet
VakıfBank Dijital Click Kartı Asgari Ödeme Sonrası Kısıtlı Kalıyor
VakıfBank Dijital Click kredi kartım birkaç gün gecikmeli ödendiği için kısıtlandı ve asgari borcunu ödememe rağmen hâlâ... açılmadı. Diğer bankalardaki kartlarımda da benzer şekilde 2–3 gün gecikmeler yaşadım, asgari ödemelerini yaptığım anda kartlar hemen kullanıma açıldı; ancak VakıfBank kartımda ay

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidatının Geri Ödenmesi Gerekiyor
VakıfBank bireysel kredi kartımı yaklaşık 4–5 aydır aktif olarak kullanıyorum. 02.05.2026 tarihinde ekstreme 649 TL tuta...rında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal e
Kullanmadığım Kartıma Kesilen 729 TL Yıllık Aidatın İadesi
VakıfBank Troy kredi kartımı 2017 yılından beri kullanıyorum. Bu yıl kartı hiç kullanmamama rağmen Temmuz 25 tarihinde k...esilen ekstreme 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Son ödeme tarihi ise 04.08 olarak görünmektedir. Kullanmadığım bir kredi kartı için yıllık kart aidatı ö
Ekstre Kesim Tarihimin İzinsiz Değiştirilmesi
VakıfBank Troy kredi kartımın ekstre kesim tarihi her ayın 5’i olmasına rağmen bilgim ve onayım dışında 7’sine ertelenmi...ş olduğunu bugün fark ettim. Ekstre tarihimde benim talebim olmadan yapılan bu değişiklikten dolayı ileride faiz ve gecikme gibi maddi kayıplar yaşama ihtimalim bulunuyor. Ekstre
VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisinin İptali Ve Tam İadesi
03.08.2026 tarihinde VakıfBank’a ait sonu 7601 ile biten kredi kartımın ekstreme 869 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” y...ansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartı aidatının ipt
VakıfBank Platinum Plus Metal Kart Aidatı İadesi Talebi
VakıfBank Platinum Plus Metal kartımı uzun süredir aktif olarak, özellikle market ve akaryakıt harcamalarımda kullanıyor...um. 1 Ağustos tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 1.800 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Geçmiş yıllarda da kart aidatı alınmasına rağmen, kartın sağl

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidatı İptali Ve İadesi Talebi
VakıfBank kredi kartı ekstreme 2 Ağustos 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. 4... Ağustos 2026 tarihinde ise, kredi kartımın son ödeme tarihinde bu tutarın hesabımdan çekildiğini gördüm. Bugün saat 08:50 sıralarında VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, y
VakıfBank Platinum Kartı Yıllık Aidat Kesintisi İadesi Reddedildi
"Teşekkür ederim"
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Temmuz 2026 döneminde Platinum Plus Metal kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı alt...ında ücret tahsil edildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücreti onaylamadığımı ve kart aidatı ödemek istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Kesinti sonrası VakıfB
VakıfBank Platinum Plus Metal Kartıma 1.400 TL Yıllık Aidat Kesildi, İade Talebim Reddedildi
16 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank Platinum Plus metal kredi kartımdan ekstreye yansıdığı şekilde 1.400 TL tutarında “yıll...ık kart aidatı” kesildi. Kartımı 2022 yılında kullanmaya başladım ve bu yüksek tutarlı aidatın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bankaya başvurarak kart aidatının tamamen iadesini t
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank Galatasaray World Kartı Yıllık 729 TL Aidatı İçin Koşulsuz İade Talebi
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve Galatasaray World kredi kartı kullanıyorum. 31.07.2026 tarihli kart ekstreme 729 T...L tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1,5–2 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni rahatsız etti. Kart
VakıfBank Platinum Metal Kampanyasında İade Yapılmaması Ve Geri Bildirim Eksikliği
"Teşekkürler"
VakıfBank Platinum Metal kartıma tanımlı, 15.000 TL fiziki alışveriş karşıl...ığında yurt dışı harç ücretinin 2 defa iade edilmesine yönelik kampanyaya H
VakıfBank Taksit Sözünü Tutmadı: Vergi Ödemesi Tek Çekim Oldu
VakıfBank kredi kartımla 31 Haziran tarihinde 29.884 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu işlemin banka tarafından 4 ta...ksit halinde otomatik olarak taksitlendirileceğini düşünerek kartımı kullandım. Ancak işlem sonrasında ekstre ve uygulama üzerinde bu tutarın tek çekim olarak göründüğünü fark etti
VakıfBank World Kredi Kartı Aidatları İçin İade Talebi
Ülkemizin kamu bankası olan VakıfBank’ın World kredi kartı uygulamaları nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyo...rum. Sonu 6254 ile biten, 2.000 TL limitli VakıfBank World kredi kartını 2014 yılından beri Çanakkale Merkez şubeden alarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir gecikme yaşamadan he
MTV Ödememde 4 Taksit İmkanı Sunulmaması Ve Reklam Ayrıntısına Uymama
VakıfBank kredi kartım ile 31.07.2026 tarihinde 4.506 TL tutarında MTV ödemesi yaptım. İşlem sonrasında provizyonda bekl...eyen işlemler kısmında göründü ancak mobil uygulamada herhangi bir taksitlendirme butonu çıkmadı. Kısa süre sonra da “hesap kesildi” ekranı ile karşılaştım ve işlem ekstreye peşin
VakıfBank Kart Aidatı Haksız Kesildi, 999 TL İadesi Talep Ediyorum
VakıfBank kredi kartımdan 22 Temmuz tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kartı hiç kullanmadım, her...hangi bir harcama ya da işlem yapmadığım halde tarafıma yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil uygulama ekstresinden gördüm. Kartı kullanmamış olmama rağmen bu ücretin alınmasını
VakıfBank Puan Kampanyasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Süre Aşımı
VakıfBank’ın Babalar Günü’ne özel düzenlediği puan kampanyasına katılarak 500 puan kazandım. Bu puanları alışverişte kul...lanmak üzere bekletiyordum ancak puanların süresinin geçtiğini fark ettiğimde kullanamadığımı gördüm. Puanların son kullanma süresi dolmadan önce VakıfBank tarafından herhangi bir
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Tarihi Değişikliği Ve Taksitlendirme İptali Nedeniyle Mağduriyet
VakıfBank kredi kartımla yaptığım eğitim harcamamın taksitlendirilmesi konusunda mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcis...iyle yaptığım görüşmede, kredi kartı ekstre borcu ve ilk taksit tutarı toplamı olan 4.863 TL’yi son ödeme tarihine kadar ödemem halinde, müşteri memnuniyeti kapsamında taksitlendir
VakıfBank Hatası: 125.000 TL Yanlış Kredi Kartına Aktarıldı, 41.000 TL Kayıp
6 Temmuz 2026 tarihinde vadesiz hesabıma aktarılması gereken 125.000 TL, VakıfBank tarafından yanlışlıkla kredi kartıma ...aktarıldı. Bu işlem sonrasında kartımda artı bakiye olarak kalan kısmın önemli bir bölümü, daha sonra ne hesap hareketlerinde göründü ne de kart limitime yansıdı. Uygulamada bir sü
VakıfBank Kredi Kartında Yetkisiz AWS İşlemi Ve İade Talebi
"VakıfBank şubesindeki ilgili ekibe teşekkürlerimi iletmek isterim. Telefonla iletişim kuramadığımız için e-posta yoluyla kendileriyle iletişime geçtik ve oldukça hızlı ve ilgili bir şekilde geri dönüş yaptılar. Süreç boyunca gösterdikleri destek jve ilgiden dolayı teşekkür ederim."
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 26 Temmuz Pazar günü Türkiye saatiyle 17....00 civarında Amazon Web Services (aws) adına iznim ve bilgim dışında 1600
Kullanmadığım Kredi Kartının Yıllık Aidatı Ve Bilinmeyen Poliçe Kesintisinin İadesi
VakıfBank’tan 2023 yılı Haziran ayında kredi çekerken tarafıma zorunlu olarak kredi kartı verildi. Bu kartı o günden bug...üne kadar hiç kullanıma açmadım ve hiçbir şekilde alışveriş ya da işlem yapmadım. Buna rağmen 20 Haziran tarihli ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Hâlde 1.000 TL Ekstre İndirimi Tanımlanmadı
VakıfBank kredi kartı kampanyası kapsamında sunulan “Platinum Plus ile seçk...in bir dünyaya 1 adımınız kaldı” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarınd
VakıfBank 3 Aylık İndirim Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Eksik Ödeme
VakıfBank kredi kartımla, müşteri temsilcisi tarafından aranarak dahil edildiğim bir kampanyaya katıldım. Görüşme sırası...nda, 3 ay boyunca her ay 15.000 TL harcama yapmam şartıyla, her ay ekstreye 1.250 TL indirim/ödeme yapılacağı şeklinde bir izlenim oluşturuldu ve ben de bu taahhüt ile kampanyayı k
VakıfBank Kredi Kartım İzinsiz Kullanıldı, Ücret İadesi Ve Güvenlik Açığı Açıklaması Talep Ediyorum
VakıfBank kredi kartımın bilgisi ve onayı olmadan izinsiz şekilde kullanılarak, bugün fark edebildiğim kadarıyla yaklaşı...k 2.000–3.000 TL tutarında çeşitli harcamalar yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak sürekli bende olmasına rağmen, ekstreme yansıyan işlemler arasında Paycell ve benzeri firmalar üze
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















