to read complaints and reviews, or file yours.20.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasında bana özel bir kampanya bildirimi gördüm. Bildirimde “Size özel uygun ...faiz oranlarıyla takipli kredilerinizi kolayca kapatın, aramamızı ister misiniz? ” ifadesi yer alıyordu. Ben de bu teklifi kabul ederek uygulama üzerinden “Evet” seçeneğini işaretl
19.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Midilli’de, p. Kountouritoi Cad. No:69 önünde bulunan, 6350 ıd numaralı Cash Z...one ATM’sinden VakıfBank World kartımla 70 euro çekmek istedim. İşlem sırasında para çekme işlemini iptal etmeme rağmen tutar hesabımdan düştü, ancak ATM’den para çıkmadı. Olayın
VakıfBank’ta bulunan bireysel kredimde yalnızca 3 günlük gecikme olduğu için 20.08 tarihinde hesabımdan haberim ve onayı...m olmadan 9.924 TL kesinti yapıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Bu tutarın neye istinaden ve hangi kalem altında kesildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Şu
VakıfBank kredi kartı borcumu yapılandırmak amacıyla banka ile iletişime geçtim. Süreç gereği kartımın belirli bir süre ...gecikmede kalması gerektiği tarafıma bildirildi ve ben de bu yasal sürenin dolmasını beklemekteyim. Buna rağmen yaklaşık bir hafta boyunca her gün defalarca aranarak rahatsız edili
VakıfBank tarafından aranarak ısrarla kredi kartı teklif edildi, ben de kabul ettim ve kartın kurye ile gönderildiği bil...gisi verildi. Ancak kart bir türlü elime ulaşmadı. Kurye, benim evde olmadığım bir anda adrese gelmiş ve telefon numaramı istemiş. O sırada çarşıda olduğumu söyledim, kendisi de
VakıfBank kredi kartıma yıllık kart ücreti adı altında 999 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız olduğunu... düşünüyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Alınan bu kart aidatı, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası uyarınca tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve
VakıfBank Afyonkarahisar şubesinde bulunan Sky Limit maaş hesabım, bilgim ve onayım olmadan kapatılmış durumda. Mobil uy...gulamaya girdiğimde daha önce gördüğüm Sky Limit menüsünün tamamen kaldırıldığını fark ettim ve bu değişiklikle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek içi
Bugün Kağıthane Gültepe’de bulunan Halkbank ATM’sinden VakıfBank’a ait bir ...başkasının ön ödemeli kartına para yatırma işlemi yapmak istedim. VakıfBank
Yalova VakıfBank şubesinde şu an kart şifresi almak için bulunuyorum ve yaklaşık 1 saattir sadece 2 dakikalık bir işlem ...için sırada bekliyorum. Şubede koskoca bankada yalnızca bir kişinin çalışıyor olması nedeniyle işlem yapılamıyor ve herkes mağdur durumda. Durumu personele ilettiğimde “gelecekler
18.08.2026 tarihinde saat 12.53’te sonu 7950 numaralı kartımdan VakıfBank’taki hesabımdan para çekerken, hesabıma masraf... muafiyeti tanımlı olmasına rağmen tarafımdan işlem ücreti kesilmiştir. Masraf alınmaması gerekirken bu işlem için 196,00 TL ücret tahsil edilmiştir. Masraf muafiyeti bulunmasına
VakıfBank Şırnak Silopi şubesi nezdinde bulunan normal vadesiz hesabıma tan...ımlı ek hesap için, 17 Ağustos tarihinde “eksi hesap koruma poliçesi” adı a
"Teşekkür ederim. Alacaatlı şubesindeki hanımefendi işlemimle ilgilendi ve yardımcı oldu. Kendisine de ayrıca teşekkür ediyorum"
VakıfBank kredi kartımda toplam 17.000 TL borcum bulunuyor ve şu an 89 günd...ür gecikmede. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartım için
Yaklaşık 20 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak yapan biriyim. Buna rağmen VakıfBank... Platinyum kredi kartımın limit artırımı talebi son iki gündür defalarca kez gerekçesiz olarak reddediliyor. Mobil şube, internet şubesi ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tü
VakıfBank kredi kartımdan 22 Temmuz 2026 tarihinde 649 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı 2 yıldan uzun süredir kull...anıyorum ve bugüne kadar hesap özetlerimde herhangi bir yıllık aidat kesintisi görmedim. Kesintiyi fark edince müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana kartın yıllık aidatlı olduğu s
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden taksitli ek hesap başvurusu yapmak istediğimde, limitim bulunmasına rağmen bir haft...adan fazladır “Taksitli ek hesap başvurunuz bu kanaldan alınamamıştır” şeklinde hata alıyorum ve başvuru yapamıyorum. Her denememde aynı hata ekranı çıkıyor ve sistem üzerinden ba
VakıfBank kredi kartımda uzun süredir herhangi bir gerekçe olmadan işlem kısıtlaması uygulanıyor ve yaklaşık bir aydır k...artımı kullanamıyorum. Ne nakit çekimi yapabiliyorum, ne alışverişlerde ne de mobil uygulama üzerinden işlemlerde kartımı kullanmama izin veriliyor. Mobil uygulamada “Kartınızda i
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün 210.000 TL tutarında, 24 ay vade...li ihtiyaç kredisi teklifini gördüm ve bu teklife dayanarak başvuruda bulun
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ek hesabımda yaklaşık 110.000 TL borcum bulunmaktadır. Kasım 2025’ten b...u yana ek hesabıma düzenli olarak faiz tahakkuk etmekte olup, dekontlardan da görüleceği üzere 28.11.2025 tarihinde 241,54 TL, 31.12.2025 tarihinde 2.819,47 TL, 30.01.2026 tarihind
17.07.2026 tarihli kredi kartı ekstreme 999 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum ve ...ekstrede aidat dışında herhangi bir harcama bulunmamaktadır. Bu nedenle tarafıma yansıtılan 999 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek kart hesabıma iade edilmesini tale
VakıfBank’taki 6121267106 kredi hesap numarası ile kullandığım kredi için vadenin çok kısa olması nedeniyle bankaya yapı...landırma talebinde bulundum ve kredimin daha uzun vadeyle yeniden yapılandırılmasını istedim. Buna rağmen talebim doğrultusunda bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. K
14.08.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Antalya Muratpaşa’da bulunan VakıfBank Soğuksu şubesine vezne işlemlerim için ...gittim. Ayağım kırık olduğu ve engelli raporum bulunduğu için güvenlik görevlisine engelli önceliği olup olmadığını sordum. Bu tamamen normal ve sakin bir şekilde sorduğum bir soru
VakıfBank Bitlis Tatvan Şubesi’nden kredi kartımı teslim almak için defalarca uğraşmama rağmen kartı bir türlü alamıyoru...m. VakıfBank kredi kartı için başvurdum, sözleşmem de şubede yapıldı, yani kartım onaylanmış ve çıkarılmış durumda. Buna rağmen şube kartı teslim etmiyor. Müşteri hizmetlerini ara
VakıfBank ile hiçbir müşteri ilişkim olmadığı, banka hesabım ya da maaş hes...abım bulunmadığı halde yaklaşık 2 haftadır 444 0 724 numarasından haftada o
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
