"Babil Kavşağı şube çalışanlarına teşekkür ederim."
VakıfBank bir banka
8.924 şikayet
Kapatılan Yapılandırma Kredisi Nedeniyle Limit Artışı Reddedildi
VakıfBank Platinum kredi kartıma, maaş müşterisi olmama ve bugüne kadar hiçbir gecikmeli ödemem bulunmamasına rağmen lim...it artışı yaptıramıyorum. Kart limitim şu anda 95.000 TL olmasına rağmen, limit artışı talebim sürekli reddediliyor. Şube ile görüştüğümde, daha önce kullandığım yapılandırma nede
ParaPuanların Süresi Dolduğunda Geri Alınması Müşteriyi Mağdur Ediyor
Yıllardır VakıfBank Worldcard Platinum kullanıyorum ve yaptığım harcamalar karşılığında yüklenen para puanların, belirli... bir süre sonunda hiçbir gerekçe olmadan geri alınmasını kınıyorum. Kazanılmış hak olan para puanların, süre bahanesiyle silinmesi hem müşteriyi mağdur ediyor hem de insanı, sırf p
VakıfBank Worldcard Kampanya Ödülü Hesaba Yansıtılmadı
VakıfBank Worldcard’ım ile 01.05.2026 tarihinde ilgili kampanyaya katılmama... rağmen ekstre indirimi tarafıma yansıtılmadı. Kampanya dönemi içerisinde b
Maaş Kartı Tesliminde Şube Zorunluluğu Müşteriyi Mağdur Ediyor
Çalıştığım kamu kurumunun maaş anlaşması VakıfBank ile yapıldı. Banka, kredi kartlarını adreslerimize hiçbir ek belge ta...lep etmeden posta yoluyla gönderirken, maaş kartlarımız için “şubeye gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderiyor. Aynı adrese sorunsuz şekilde kredi kartı gönderilebiliyorken, m
Ödenen Borç Sonrası Findeks'teki Kanuni Takip Kaydının Silinmesi Talebi
VakıfBank’ta kredi kartı ve KMH borçlarım nedeniyle hakkımda icra takibi başlatılmıştı. Tüm borcumu 10.11.2025 tarihinde...n itibaren avukat aracılığıyla VakıfBank mobil şube üzerinden ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine karşın Findeks raporumda hâlâ “kanuni takipte
Worldcard Yıllık Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
VakıfBank’a ait, 4600 ile biten Worldcard kredi kartıma 07.06.2026 tarihinde 729,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yans...ıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Mad
VakıfBank’ın Kesinleşen Tüketici Heyeti Kararını Uygulamaması Ve 9.000 TL Geri Ödeme İhmalı
VakıfBank’tan kullanmış olduğum bireysel kredi ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar veri...ldi. Bu karar 13/05/2026 tarihinde kesinleşmesine rağmen banka yaklaşık 9.000 TL tutarındaki iademi hâlâ yapmıyor. Mahkeme ve Tüketici Heyeti kararına rağmen ödemenin gerçekleştir
VakıfBank Emekli Maaş Transferi Engeli Neden Açıklanmalı?
E-Devlet üzerinden emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde "Aylığınızda bloke bulunduğu için banka değiştir...emezsiniz" uyarısı alıyorum. VakıfBank nezdinde kredi ve kredi kartı ürünlerim bulunmakta olup, maaş taşıma işlemimin hangi gerekçeyle engellendiği tarafıma açık ve yazılı şekilde
Öne ÇıkanKonular
Ödenen Borç Sonrası İcra Dosyası Açık Kalıyor, Acil Kapatma İsteği
VakıfBank’a ait 2025/88121 esas numaralı, İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi’indeki icra dosyamın borcunu... yaklaşık 7 ay önce tamamen ödemiş olmama rağmen, UYAP portalında dosyam hâlâ açık olarak görünmektedir. Borcumu kapattığım halde icra dosyasının sistemde devam ediyor olması beni
Kredi Kartı Transferi Kısıtının Açıklanması Ve Hızlı Çözüm Talebi
VakıfBank kredi kartım üzerinden yaklaşık 1 haftadır kendi başka hesabıma para gönderemiyorum. Hem internet bankacılığı ...hem de mobil şube üzerinden işlem yapmak istediğimde “işlem kısıtı” nedeniyle transferim gerçekleştirilmiyor ve bu yüzden başka kartıma para aktaramıyorum. Bu durumla ilgili banka
VakıfBank Kartlarıma Tekrarlayan İzinsiz İşlemler Ve Güvenlik Açığı
VakıfBank Osmaniye şubesine bağlı hesabım ve kartlarım, tüm güvenlik önlemlerini almama rağmen defalarca kez başkalarını...n eline geçti ve bilgim dışında işlem yapıldı. Daha önce kredi kartımdan bilgim dışında yapılan yaklaşık 9.000 TL’lik işlem için başvuru yaptım ve para iadem sağlandı. Ancak bu akş
Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamama
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıyorum. Buna rağmen 1 Haziran tarihinde kartıma... 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti haksız bulduğum için kartımı iptal ettirdim. Kart iptal sürecinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın iptali veya iad
İade Edilen Tişört Ücreti Hesaba Yansımıyor
VakıfBank’ın Cepte Kazan kampanyasından kazandığım puanlarla, Pazarama üzerinden 14 Mayıs tarihinde bir adet t-shirt sat...ın aldım. Sipariş numaram 234866988’dir. Gelen ürün ağır derecede sigara kokuyordu ve rengi de yanlış gelmişti, bu nedenle ürünü iade ettim ve iadem onaylandı. Ancak tişörtün ücre
VakıfBank Kazandıran Tarife Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
08.06.2026 tarihinde VakıfBank Toros/Adana Şubesi üzerinden, mobil uygulama kanalıyla 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredi...si kullandım. Kredi başvurusunun son aşamasında karşıma “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında bir seçenek çıktı. Bu kısımda herhangi bir ek ücret tahsil edileceğine dair açık v
Haksız İcra Takibi Yapılandırılmış Kredi Hesabımı Mahvediyor
VakıfBank Malatya Genel Müdürlüğü’ne Konu: Yapılandırılmış Kredi Hesabının ...Haksız Yere İcraya Verilmesi ve Müşteri Mağduriyeti Hk. Sayın İlgili, Ba
"Kart aidatı iadesi için teşekkürler"
VakıfBank E-Ticarete Kapalı Kartım İçin Kısıtlama Açılmadı Ve Bilgi Karmaşası Yaşıyorum
VakıfBank Gold kredi kartımın dönem borcunu 08.06.2026 tarihinde son ödeme tarihinden önce tamamen ödememe rağmen kartım...ı kullanamıyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Kartımda 39.000 TL limit bulunmasına rağmen 10.218 TL tutarındaki araç sigortası ödememi yapmaya çalıştığımda sistem “kartınız
VakıfBank World Kredi Kartından Haksız Yıllık Aidat Kesildi İade Talebim Reddedildi
VakıfBank World kredi kartımdan 31.05.2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Banka i...le görüştüğümde bu tutarın iadesi talebim kabul edilmedi. Düzenli olarak kart kullanan bir müşteriniz olarak, alınan bu aidatı haksız buluyorum ve kesilen 729 TL kart aidatının ta
Şüpheli Kart Yönlendirme SMS’i Ve Müşteri Hizmetleriyle İletişim Sorunu
08.06.2026 tarihinde saat 10.30 civarında telefonuma, VakıfBank’a ait sonu xxxx ile biten kartımın adresime yönlendirilm...esi için talimat alındığına dair bir SMS gelmiştir. Uzun yıllardır VakıfBank ile hiçbir ürün, hesap ve kart ilişkim olmamasına rağmen böyle bir mesaj almam son derece endişe verici
Mamak Şubesinde Gişe Memurunun Alaycı Ve Saygısız Davranışı
08.06.2026 tarihinde saat 10.00 sularında VakıfBank Mamak Çarşıiçi Caddesi Hüseyingazi Mahallesi şubesinde yaşadığım say...gısızlık nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Şubedeki gişe görevlisi bayan, işlemle ilgili detayları yeterince açıklamadan elime bir kağıt verip “dilekçe yazın” diyerek uzak
VakıfBank Click Kartı İçin Alınan 649 TL Aidat Ve Fiziki Kart Gecikmesi Hakkında Şikayet
VakıfBank Click kartımdan 06.06.2026 tarihinde 649 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kartı uzun süredir kullanmama ra...ğmen daha önce böyle bir aidat alındığını hatırlamıyorum ve kartın ücretli olduğunun da farkında değildim. Kartım aylar önce kayboldu, bunun üzerine yeni kart talebinde bulundum a
Platinum Kredi Kartı Yıllık Aidat İadesi Talebi
VakıfBank Platinum kredi kartıma 03 Haziran 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süre...dir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak banka ile iletişime geçtim ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















