to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ortaca Şubesi’ne bugün iş yerimize POS cihazı almak için başvuruda bulunduk. Gerekli evraklarımız alındı ve bi...ze şubeden ziyaret için geleceklerini söylediler; ancak ne gelen oldu ne de telefonlarımıza geri dönüş yapıldı, aradığımızda da telefonlar açılmadı. Daha sonra yeniden Ortaca Şube
17 Kasım Pazartesi günü saat 16:55’te İzmir Park AVM içerisindeki 005243 numaralı VakıfBank ATM’sine Ziraat Bankası hesa...bıma yatırılmak üzere 20.000 TL para yatırdım. ATM parayı aldı ancak tutar hesaba geçmedi, hemen ardından cihaz dondu ve ekranda “şu anda bu ATM hizmet verememektedir” uyarısı çıkt
Ocak ayında VakıfBank’ın “3 ay ertelemeli, ödemesini nisanda yapın” şeklinde reklamını yaptığı taksitli nakit avans kamp...anyasından yararlandım. Bu ifadeyi gören herkes gibi ben de ilk ödemenin nisan ayında olacağını düşündüm. Reklam bunu açıkça söylüyor. Buna rağmen banka, şubat ayında ilk taksiti
VakıfBank’ta bulunan yatırım gümüş hesabımda son 3–4 gündür alım–satım makas farkının normalin çok üzerine çıktığını gör...üyorum. Gümüş işlemi yaparken bu kadar yüksek makas uygulanması nedeniyle sağlıklı bir şekilde alım satım yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile i
VakıfBank’tan yaklaşık 3 aydır kullandığım Malatya şubesi yapılandırma kredisini erken kapatmak istiyorum. Ancak mobil u...ygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem beni mutlaka şubeye yönlendiriyor ve işlemi uzaktan tamamlayamıyorum. Hafta içi çalıştığım için bankanın çalışma saatlerine yetiş
VakıfBank ile çalışıyorum ve kendi satın almış olduğum fiziki pos cihazımı kullanıyorum. Banka pos üzerinden yazılım/don...anım bakım ücreti adı altında her yıl artan aylık bir ücret yansıtıyor. Bu ücret karşılında Somut bir servis hizmeti sunulmadığı gibi, kağıt rulo talebimize bile olumsuz cevap veri
24.01.2026 tarihinde VakıfBank Platinum Plus kartımla Gaziantep’te bulunan Özmen Restaurant adlı işletmede 7.530 TL tuta...rında harcama yaptım. Harcamaya ait fiş tarafımdadır ve bankaya iletilmek üzere hazırdır. Bankanızın yürüttüğü “Restoran Harcamalarında %10–%20 İndirim” kampanyası kapsamında bu i
VakıfBank’ta gümüş alım‑satım makas aralığı, 1 ay öncesine kadar yaklaşık 1,6 TL civarındayken, 09.02.2026 tarihi itibar...ıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan 3,55 TL seviyesine çıkarılmıştır. Bu ani ve yüksek artış nedeniyle gümüş işlemlerimizde ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Banka, müşterilerini et
VakıfBank Mecidiye Şubesi’nden çekmiş olduğum konut kredisini vadesinden önce kapatmama rağmen, tarafımdan yeniden DASK ...poliçesi düzenlenmiş gibi işlem yapılarak 29.11.2025 tarihinde 1.310 TL poliçe bedeli kredi hesabımdan tek taraflı olarak tahsil edilmiştir. Bu işlem üzerine VakıfBank’a poliçenin
Son dört hanesi 0758 olan VakıfBank World kredi kartıma 28.12.2025 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtı...ldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanıyorum. Bu kadar yüksek tutarlı bir yıllık kart ücretinin alınması
Uzun süredir maaş bankam olan VakıfBank ile, özellikle son bir ayda para transferi işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum.... Başka birine para göndermek ya da kendi başka bankadaki hesabıma para yatırmak istediğim her seferinde sistem sürekli kimlik bilgilerimi istiyor ve işlem yapamıyorum. Bu durum ne
Uzun süredir VakıfBank Click kart kullanıcısıyım. 5 Şubat tarihinde kartıma 499 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını,... hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Bu bedelin, yıllık kart aidatı adı altında alınmasının hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düş
"Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartımla “1.500 TL ve üzeri restoran harcamasına 150 TL pua...n” kampanyasına ocak ayının başında katıldım. 6 Ocak tarihinde Balyoz Burge
VakıfBank müşterisi olarak yaklaşık üç aydır mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yapmama rağmen sistem, başvurula...rımı sürekli olarak reddediyor. Sky limitimin de düşürüldüğünü görüyorum; ancak bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, gerekçe veya açıklama yapılmadı. Herhangi bir o
Adıyaman Kahta ilçesindeki TOKİ konutumla ilgili ödediğim 5.000 TL’lik ücretin iadesi konusunda VakıfBank kaynaklı bir m...ağduriyet yaşıyorum. E-Devlet üzerinde bu tutarın iade edildiği açıkça yazmasına rağmen, yaklaşık bir aydır hesabıma herhangi bir para geçmedi. İade işleminin VakıfBank üzerinden
2 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında Gaziantep Şahinbey ilçesinde, Fatih Sultan Mehmet Parkı’ndaki Ziraa...t Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma 1.500 TL para yatırma işlemi yaparken ATM arıza verdi ve para hesaba geçmedi. Para cihaz tarafından alındı ancak işlem tamamlanmadığı için h
VakıfBank üzerinden son dönemde üç kez halka arz başvurusu yaptım. İlki 28 Ocak’ta, diğerleri ise 3 Şubat ve 5 Şubat tar...ihlerinde gerçekleşti. Her üç başvurum da hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen iptal edildi ve bu durumdan doğabilecek kazancımın önüne geçilmiş oldu. İptallerle ilgili tarafıma n
Uzun süredir VakıfBank hesabımdan “Google Plus London” adına her ay 449 TL tutarında düzenli ödeme çekildiğini fark etti...m. Bu üyeliği başta kendi isteğimle başlatmış olsam da, daha sonra iptal etmek istediğimde bir türlü üyelik iptalini gerçekleştiremedim ve yaklaşık 8 aydır bu kesintiler devam ediy
VakıfBank’ta bulunan hesabımda yaklaşık 4 aydır herhangi bir borcum olmamasına rağmen bloke bulunmaktadır. Hesabımda ned...en bloke olduğunu anlayamıyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda borcumun olmadığını, ancak blokenin neden konulduğ
Kredi kartı limitimi yükseltme talebim olum ya da olumsuz sonuçlanmıyor. Kaç gün içinde sonuçlanacak kimse bir şey demiy...or. Olumsuzsa olumsuz denilsin ben de ona göre banka bakayım. Bir bilinmezi bekliyorum. Bir kredi kartı limiti yükseltme talebi bu kadar uzun sürmemeli kredi talep etmiyorum kredi
"Yatırmaya çalıştığım paranın ne kadar olduğunu bilmiyorum ama beş bini geçkin olduğunu sanıyorum. 4400 lira tutar tarafıma iade edildi. Diğer sorun yaşayanlara nispeten çabuk çözüldü."
6 Şubat sabahı saat 08.20 sıralarında Ankara Yenimahalle Gazi Mahallesi’nde... bulunan VakıfBank ATM’sinden kartıma para yatırma işlemi yaptım. ATM paral
VakıfBank yazarkasa fiziki pos kullanıcısıyım. Pos yazılım ücreti olarak da...ha önce 650 TL öderken, 06.02.2026 tarihi itibarıyla bu tutarın 850 TL’ye y
VakıfBank’ın mobil özel “500 TL harcamaya 500 TL iade” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya kapsam...ında gerekli harcamayı yapmama rağmen hesabıma herhangi bir iade yüklemesi yapılmadı. Ocak ayında kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 750 TL üzerinde harcama gerçekleştirdim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
