to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
27.06.2026 tarihinde VakıfBank Ankara Çankaya şubesinden 300.000 TL tutarın...da kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak hesabımdan 14.700 TL “Kazandıra
Casiboma adlı siteye VakıfBank üzerinden banka havalesi ile 4000 TL tutarında para yatırdım, ancak işlem sırasında ödeme... hatası verdi ve para hesabıma hiç geçmedi. İşleme ait dekont ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın bakiyem hâlâ hesabıma yansıtılm
Mayıs ayı içerisinde VakıfBank mobil uygulamasında yer alan yurt dışı çıkış harcı iadesi kampanyasına dahil oldum. Ailem...e ait 3 adet yurt dışı çıkış harcını, sistemde kayıtlı olan kredi kartıma bağlı sanal kart ile ödedim. Daha sonra da kampanya koşullarında belirtildiği gibi yurt dışında en az 15.0
VakıfBank kredi kartımın sonu 3000 ile biten kartıma, 22.06.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılm...ıştır. Düzenli olarak kullandığım bu karttan böyle bir ücret kesilmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Ayrıca bu karttan önceki yıllarda da kart aidatı
VakıfBank Divriği Şubesi emekli ve ticari müşterisiyim. Aramızdaki anlaşmada emekli ve ticari müşterilerden masraf alınm...ayacağı belirtilmesine rağmen 25.06.2026 sabah saat 07.00–08.00 aralığında Divriği Şubesi önü ATM’sinden yaptığım para çekme işleminde haksız bir kesintiyle karşılaştım. Vadesiz h
"Uygulama üzerinden sözleşme imzalayarak sorunum çözüldü. Boşuna şubeye gitmeyi."
25.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarı...nda, 14 ay vadeli bireysel kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kredi
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Ditaş hissesi aldım ve bu hisseleri 2 gündür satmaya çalışmama rağmen satış emrim s...ürekli “borsaya iletildi” olarak görünüyor, hisseyi bir türlü satamıyorum. Dün sabah satış emri verdim, ancak emir gerçekleşmediği için hissede ciddi bir değer kaybı yaşandı. Bu h
VakıfBank’a ait kredi kartı borcum yasal takibe devredildi ve hakkımda icra süreci başlatıldı, tebligatım da tarafıma ul...aştı. Borcumu ödemek, hatta bana makul bir indirim yapılması halinde dosyayı tamamen kapatmak istiyorum; ancak kimseye ulaşamadığım için bu isteğimi iletemiyorum. Tebligat üzerind
"Hızlı çözüm süreciniz için teşekkür ederim"
Sonu 7940 ile biten VakıfBank Platinum Master Card kredi kartıma 13 Mart 20...26 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 799 TL yansıtılmıştır. Aidatların,
"Teşekkürler"
İnternet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kazandıran tarife iptal hakkınız saklıdır diyor. Tekrardan ipt...al işlemi için bağlı bulunduğum şubeyle irtibat kurmaya çalışıyorum telefonları açan yok. Mailden yazıyorum sonuç red veriyorlar. Ama kredi çekerken iptal hakkınız saklıdır diyor b
22 Haziran tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanmamla birli...kte “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan yaklaşık 3.000 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bunun üzerine bu kesintinin iadesini talep ettim ancak iade edilmeyeceği söylendi. Ben
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık üç yıldır hiç kullanmıyordum. Kartım daha ...sonra yeniden gönderildi ve 20 Haziran’da kartı tekrar kullanmaya başladığı
VakıfBank maaş hesabıma bağlı bankomat kartımla yaptığım bir işlem sonrası 23.000 TL tutarında iade almam gerekirken, ya...klaşık 3 haftadır para tarafıma ödenmiyor. İadenin firma tarafından bankaya gönderildiğine dair tüm dekont ve belgeler elimde mevcut ve bu evrakları bankaya da ilettim, banka da ia
"VakıfBank olarak sorunumu çözme konusunda göstermiş olduğunuz hassasiyete teşekkür ediyorum."
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak hesap tamamen boş olmasına rağmen işlemi dijital kanalla...rdan gerçekleştiremiyorum ve sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Sadece hesap kapatma işlemi için Gaziantep’teki şubeye gitmemin istenmesini gereksiz ve müşteriyi zorlayan bir uygula
VakıfBank kredi kartımın sonu 8065 ile biten kartımla ilgili yaklaşık 20.000 TL tutarındaki bir işleme harcama itirazınd...a bulundum. 07.04.2026 tarihinde şubeye giderek durumu anlattım ve ertesi gün talebimi resmi olarak ilettim, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ herhangi bir sonuç veya net bilgi
"Teşekkürler"
VakıfBank müşteri hizmetleri üzerinden dijital şifre alma sürecimde yaşadığım ilgisizlik ve yanlış yönlendirmeyi belirtm...ek istiyorum. Banka kartımı yeni aldım ve kartımı aktif edip dijital şifre almak için kartın arka yüzünde yer alan resmi çağrı merkezi numarasını aradım. 18 Haziran 2025 günü saat
VakıfBank üzerinden dün 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında 9.500 TL hayat sigort...ası kesintisi yapıldı, ayrıca 11.706 TL tutarında “Kazandıran Tarife” adı altında bir ürün tanımlandı. Mobil bankacılıkta bu Kazandıran Tarife’nin iptal edilebileceğine dair ifade
VakıfBank üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. 18 Haziran tarihinde kredi hesabıma yatar yatmaz, “Ka...zandıran Tarife” adı altında 2.940 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı ve bu ürün tarafıma fiilen zorunlu tutuldu. Kredi başvurusunu mobil bankacılık üzerinden yaptım. Başvur
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12.500 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından hesabımdan “...Kazandıran Tarife” adı altında 1.470 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücret kesintisiyle ilgili kredi kullanımı öncesinde veya sırasında tarafıma herhangi bir SMS, ekran bildirimi
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan, ek kart dahil olmak üzere 2 Haziran tarihinde toplam 1.100 TL yıllık kart aidatı ke...silmiştir. Kartı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve otomatik ödeme talimatlarım bu karta bağlı, aktif olarak da düzenli kullanımım devam etmektedir. Aidat kesintisinden sonra müşte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
