Vakıf Katılım Bankası yapamıyorum

05.12.2015 tarihinde saat 14.25 sularında, Antalya Kepez Ünsal Mahallesi 5 Temmuz Kurtuluş Caddesi üzerinde bulunan Ziraat Bankası ATM’si üzerinden Vakıf Katılım Bankası hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Yatırma işlemi sırasında ATM, 7.000 TL parama el koydu; para ne hesabıma geçti ne de ...

Vakıf Katılım Bankası’na ait, sonu 1461 ile biten kredi kartım üzerinden Sakarya SASKİ su faturam için Temmuz 2023’te otomatik ödeme talimatı verdim. Daha sonra bu kredi kartımı tamamen kapattırmama rağmen, sistemde bu otomatik ödeme talimatı hâlâ aktif olarak görünmeye devam ediyor. Yaklaşık 1 sen...

Vakıf Katılım mobil uygulaması üzerinden hesabımdaki bakiyeyi kullanarak QR ile ödeme yapmak istediğimde, her denememde “Kredi kartında yeterli miktar yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak benim herhangi bir kredi kartım yok, sadece banka hesabımda yeterli para bulunuyor. Bu sorunu 15 Aralık tari...

Vakıf Katılım Bankası’ndan ev finansmanı kullandım ve bugüne kadar hiçbir taksitimi geciktirmedim, hatta çoğu zaman erken ödeme yaptım. Erken ödeme yaptığım dönemlerde bile tarafımdan ekstra kesintiler yapıldı, buna rağmen ödemelerimi aksatmadan devam ettirdim. Bugün, 19.12.2025 tarihinde finansman...

15:50 civarında Vakıf Katılım Aydın Efeler Merkez Şubesi’ne para yatırmak için gittim. Şubede hiç sıra olmamasına rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca bekletildim. Bekleme süresi uzayınca durumu sorduğumda, para sayımı yapıldığını ve bu nedenle işlem yapılmadığını söylediler. Bankaya gelen bir müşteri...

Vakıf Katılım İmsan Şubesi nezdindeki şahıs hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan adıma kart başvurusu yapıldığını Findeks üzerinden sorgulama yaparken 28.11.2025 tarihinde fark ettim. Tarafımdan hiçbir yazılı ya da sözlü talep olmamasına rağmen adım kullanılarak kart başvurusu yapılmış olması, güve...

16.11.2025 tarihinde Vakıf Katılım Bankası kartımla Kayseri Talas’taki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 4.500 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir makbuz ya da hata kodu da verilmedi. Yaşadığım sorun üzerine banka ile görüştüğümde, işle...

Vakıf Katılım Bankası Erzincan Şubesi ile yaşadıklarımdan dolayı bankanızla çalıştığım için büyük pişmanlık duyuyorum ve en kısa sürede ilişiğimi kesmek istiyorum. Özellikle Erzincan Şubesi çalışanı Y**** T*******’in tutum ve davranışlarından şikayetçiyim. Geçen hafta içerisinde hem telefonda hem d...

Vakıf Katılım mobil uygulamasındaki vadesiz hesabımda para olmasına rağmen 13 Aralık’tan beri bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada bakiye görünmesine rağmen kartımla alışveriş yapmaya çalıştığımda “işlem onaylanmadı, kartınızda yeterli bakiye olmayabilir” şeklinde uyarı alıyorum ve ay...

Vakıf Katılım’ın İstanbul Çekmeköy Taşdelen şubesinden, veli onayı ile 18 yaş altı banka kartı başvurusu yaptım. Kartım mastercard olarak geçtiğimiz perşembe günü elime ulaştı. Ancak mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, kendi mastercard kartım yerine bana ait olmayan ve kime ait olduğunu bilmed...

08.12.2025 tarihinde saat 15.51’de Vakıf Katılım bankamatik kartımla “Parti Dükkanı” isimli internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, 404,35 TL tutarındaki ücretin kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim. Aynı işlem için hesabımdan çift çekim yapılması nedeniyle mağdur oldum. Bunu fark eder ...

08.12.2025 tarihinde saat 19.00–19.05 civarında Ankara Mamak Dikimevi’nde, Dikimevi PTT şubesi yanındaki, üzerinde Halkbank yazan Tam ATM’den (ATM şube no: s2112563) Vakıf Katılım’daki kendi bireysel hesabıma kartsız karekod ile 3.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranda hata v...

Vakıf Katılım mobil şube üzerinden temassız Debit banka kartı başvurusu yaptım. Başvuruyu ayın 5’inde gerçekleştirdim ve elimde başvuru numarası ile başvuruya ait görüntü bulunuyor. Buna rağmen tarafıma kartın basıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde...

Vakıf Katılım internet şubesi üzerinden yaşadığım sim bloke kaldırma hatası nedeniyle yaklaşık 1 haftadır işlem yapamıyorum. Bu sorun yüzünden Vakıf Katılım müşterisi olamıyor ve bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhangi bir geri d...

Vakıf Katılım’da bulunan hesabımda yaklaşık 200.000 TL param olmasına rağmen, 06.12.2025 tarihinden beri hesabıma kısıt konuldu ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Şubeye gittiğimde, genel müdürlüğe mail atıldığı ve cevap beklendiği söyleniyor; ancak yaklaşık 5 gündür herhangi bir geri dönüş yapıl...

30 Kasım 2025 günü saat 22.00 sularında Erzincan Merkez’deki Ziraat Bankası ATM’sinden Vakıf Katılım Bankası hesabıma 9.800 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve işlemi doğru şekilde gerçekleştirmedi. Yaşanan sorun sonrası müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda yalnızca 3.300 TL hesabı...

Vakıf Katılım Bankası internet aracılığıyla yaptığım alışveriş sonrasında bana gelmesi gereken 6 haneli onay kodunu alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arasam da önce T. C. Kimlik numaramı, sonra mobil şifremi giriyorum; fakat yine Vakıf Katılım Bankası'ndan 6 haneli onay kodunu girmem gerekiyor. Maale...

Vakıf Katılım Samsun Şubesi üzerinden Karşıyaka Mahallesi Topkapı Sokak’taki evim için kullanmış olduğum konut kredisine bağlı olarak, banka tarafından tarafıma yanlış bilgilerle düzenlenmiş konut sigorta poliçesi kesilmiştir. Buna rağmen, tarafımızdan acente kanalıyla daha önce düzenlenmiş ve primi...

16 Kasım Pazar günü AVM’de banka kartımı kaybettiğim için Vakıf Katılım müşteri hizmetleri ile görüşerek kartımın kullanıma kapatılmasını talep ettim. Kartım tamamen kapatıldı ve yeni bir hesap kartı basımı için talep oluşturuldu. Yeni kartın basım sürecinin 3 iş günü süreceği ve sonrasında kuryeye ...

Vakıf Katılım’dan talep ettiğim banka kartımı 1,5 aydır bekliyorum. Kart başvurumu müşteri hizmetleri üzerinden yaptım ancak aradan geçen onca zamana rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece yeni bir talep oluşturduklarını söylüyo...

Vakıf Katılım Bankası’ndaki hesabıma yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden kısıtlama uygulanıyor. Bana sadece bankanın uyum birimiyle ilgili bir süreç olduğu söylendi, ancak bunun dışında ne yazılı ne de sözlü net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem şube hem de müşteri...

Vakıf Katılım’da kendi adıma yeni bir hesap açtım ve banka kartımla fiziki marketlerden sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabiliyorum. Ancak yaklaşık iki haftadır internetten alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli sorun yaşıyorum. Vakıf Katılım banka kartımın sonu 4262 ile biten kartımın bilgilerini...