"Çözüldü"
Vakıf Katılım Bankası yapamıyorum
871 şikayet
POS Cihazındaki Ters İşlem Arızası ve Müşteri Hizmetleri Bağlantı Sorunu
Adıyaman Merkez’de kırtasiye işletmesi olarak Vakıf Katılım pos cihazı kullanıyoruz. İş yerimiz oldukça işlek ve müşteri...lerimizin büyük çoğunluğu ödemelerini kredi kartı ile yapıyor. Buna rağmen pos cihazımız düzenli olarak “ters işlem arızası” veriyor ve bu sorun neredeyse her ay en az bir defa tek
Altın Transferi Tamamlanmadı, Bankalar Arasındaki Belirsizlik Planlarımızı Bozdu
26 Ocak Pazartesi günü saat yaklaşık 15.30 civarında Vakıf Katılım Bankası’ndan teyzem adına Türkiye Finans Katılım Bank...ası’ndaki hesaba yaklaşık 400 küsur gram altın transferi gerçekleştirdik. Ancak üzerinden uzun saatler geçmesine rağmen transfer hâlâ gerçekleşmedi ve işlem tamamlanmadı. Vakıf Ka
Vakıf Katılım Bankası Klonlanmış WhatsApp Hesabı Üzerinden 50 Bin Tl Kayıp Ve Banka Güvenlik İhmali
24 Ocak 2026 tarihinde eniştem N*** S****'ın WhatsApp hesabının klonlanması (kopyalanması) yoluyla dolandırıldım. Doland...ırıcılar eniştemin numarasından (0536 219 ****) bana "50 bin civarı müsaitliğin var mı yarın geri gönderirim" mesajı attı. Güvenerek Vakıf Katılım Bankası'na ait S** a** adına kayı
Vakıf Katılım Bankası'nda Onay Bildirimi Gelmediği İçin İşlemlerim Durduruldu
Vakıf Katılım Bankası’nın hem bireysel hem de ticari müşterisiyim ve yaklaşık iki haftadır bankacılık işlemlerimde ciddi... sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım her seferinde farklı bir problemle karşılaşıyorum ve çoğu zaman işlem yaptıramıyorum. Son olarak telefonla müşteri hizmetlerini
Devir Sonrası İnternet Bankacılığına Erişim ve İsim Görünmesi Devam Ediyor
Vakıf Katılım nezdindeki firmamı resmi olarak devrettim ve satışını gerçekleştirdim. Devir işlemi sonrasında imza sirkül...erini ve Resmi Gazete’de yayımlanan ilgili belgeleri de bankanıza ilettim. Buna rağmen 02.01.2026 tarihinden bu yana hâlâ internet bankacılığına giriş yapabiliyor olmam ve şirket ü
Samandıra Şubesinde Ticari Hesap Şifresi Sorunu Çözülmedi
Vakıf Katılım Samandıra şubesinde bulunan ticari hesabımıza 1 Ocak’tan beri şifre sorunu nedeniyle giriş yapamıyoruz. Sa...mandıra şubesinde Eyüp Bey tarafından verilen şifre ile hesabımıza erişim sağlanamıyor ve uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde iki defa şubeye gidip durumu ilettik, h
Vakıf Katılım Bankası'nda Platin Alım Satımındaki Aşırı Makas
Vakıf Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden yaptığım kıymetli maden alım işleminde Platin gr/TL alım–satım arasında...ki makasın u yüzden ciddi maddi zarara uğradım. Makas %10 civarında, bunun adına makas denilemez. Kıymetli maden işlemlerinde makasın bu kadar geniş olması hem yatırımcının aleyh
İzinsiz Vadesi Öncesi Zorunlu Deprem Sigortası Yenilenmesi Ve İptal Talebi
Vakıf Katılım Bankası A.Ş. Erzurum Şubesi üzerinden kullandığım konut finansmanına istinaden, bilgim ve rızam dışında üz...erime sigorta işlemi yapılmıştır. Mevcut zorunlu deprem sigortamın bitiş tarihi 06.02.2026 olmasına rağmen, 22.01.2026 tarihinde 72405685 numaralı yeni zorunlu deprem sigortası pol
Türkiye'nin ATM Merkezi ATM Arızası Sonrası Eksik Para ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
05.01.2026 tarihinde Tam ATM 'den nakit para yatırdım. ATM arızaya geçti. Vakıf katılım müşteri hizmetlerine durumu ilet...tim. Başvuru sonucu 14.01.2026 hesabıma eksik para yatırdılar. Bende tekrardan şikayet dosyası oluşturdum. Kamera var fazlalık var nasıl işlem yapılıyor diye. Kaç gündür paramı alm
Vakıf Katılım Bankası Hesabı Aktif Değil, Ödeme İşlemi Gerçekleşmedi
Vakıf Katılım Bankası hesabıma giriş yapabildiğim ve çıkış yapabildiğim halde, var olan dövizi bozdurmama rağmen, hesap ...aktif olmadığı için işlem yapılmadı. Ödememin son gününde ve seyahatte olmam nedeniyle, dijitalleşen ve teknolojik imkanlara rağmen bana yardımcı olunmadı.
Sıra Sistemine Uymayan Banka Memuru Mağdur Etti
19.01.2026 tarihinde saat 14.00 ile 14.42 arasında Konya merkez Mevlana Caddesi üzerindeki Vakıf Katılım Bankası şubesin...e para yatırma işlemi için gittim ve sıramı alarak beklemeye başladım. Buna rağmen yaklaşık yarım saat beklerken, kapıdan benden sonra giren bir vatandaş sıra numarası almadan doğr
Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Mobil Bankacılık Girişi Kesintiye Uğradı
Vakıf Katılım müşterisiyim, telefon numaram değiştiği için şu anda mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş ya...pamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrulama ve şifre işlemleri eski numarama gönderiliyor, bu numaraya ulaşamadığım için hesabıma erişimim tamamen kesilmiş durumda. Bugün
Vakıf Katılım Bankası Dijital Şifre Oluşturulamıyor
Vakıf Katılım Bankası kredi kartıma dijital şifre almak için defalarca işlem yapmaya çalıştım ancak sistem bir türlü ile...rlemiyor. Ekranda geçerlilik süresi 1 ay ise 1’e, 3 ay ise 3’e tıklamam gerektiği yazıyor, tam da istenen seçeneği işaretlememe rağmen her seferinde “yanlış tıkladınız” uyarısı alı
Zorla Satılan Kredi Hayat Sigortası İptali Ve 10.239 TL İadesi Talebi
Vakıf Katılım Bankası üzerinden konut alımı yaparken, 07.04.2025 tarihinde “uzun süreli kredi hayat sigortası” adı altın...da benden 10.239 TL katkı payı tahsil edildi. Bu sigortayı iptal ettirmek istediğimde ise bir türlü işlem yapılmıyor. Elimde bu işleme ait poliçe numarası mevcut olmasına rağmen,
Findeks’te Hatalı Gecikme Bildirimi Kredi Notumu Olumsuz Etkiliyor
Vakıf Katılım Bankası’nda kullandığım konut finansmanına ait son 6 aya ilişkin taksit ödemelerimi vadesinde, hatta bazıl...arını vadesinden önce mobil bankacılık üzerinden yapmama rağmen, Findeks sisteminde bu ödemeler gecikmiş gibi bildiriliyor. 15 Aralık tarihinde Findeks raporumu kontrol ettiğimde b
Restoranda Mükerrer POS Çekimi Ve İade Talebi
Giresun Merkez’de yemek yediğim bir restoranda Vakıf Katılım Bankası’na ait POS cihazı üzerinden yapılan ödemede 3 Aralı...k 2025 tarihinde kartımdan aynı tutar için iki kez çekim gerçekleşti. Bunu fark eder etmez kendi bankamı arayarak durumu bildirdim; ancak işlemin Vakıf Katılım POS cihazından geçti
Onaysız Kasko Poliçesi Ve Uzayan İptal Süreci
Eşim adına kullandığımız Vakıf Katılım Bankası araç kredisi için zorunlu tuttukları kasko süresi bittiğinden yeni bir ka...sko poliçesi oluşturuldu Türkiye Katılım Sigortasında Onayımız olmadan araç kaskosu yapmış. İptal talebimizi günler öncesinden iletmemize rağmen türlü bahanelerle iptal etme süreci
Troy Kartı Değişikliği Talebimin Sürekli Reddedilmesi Ve İlgisizlik
Uzun süredir Vakıf Katılım kredi kartımı mastercard’tan Troy karta dönüştürmek istiyorum ancak tüm başvurularım olumsuz ...sonuçlanıyor. Yaklaşık 2 yıldır bu değişikliği talep etmeme rağmen, banka bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı olmuyor. Troy kart alabilmek için mevcut mastercard’ımı iptal ett
Vakıf Katılım Bankası’ndan Çekilen Ücretin İadesi Gelmedi
Vakıf Katılım Bankası’na bağlı kartım ile Zara Online üzerinden alışveriş yaptım. Ödeme işlemi sırasında Zara tarafından... “Kartınızdan ödeme alınamadı, bankanız tarafından reddedildi” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak aynı anda banka hesabımı kontrol ettiğimde tutarın hesabımdan çekilmiş olduğunu gördü
Kurumsal Müşteri Yeni Telefon Değişikliği Sonrası Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi
Vakıf Katılım Bankası’nda kurumsal müşteriyim ve yaklaşık 10 gündür yeni telefonuma geçiş yaptığımdan beri mobil bankacı...lığa giriş yapamıyorum. Kimlik taraması aşamasından sonra uygulama “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası veriyor ve işlem tamamlanmadan kesiliyor. Bu süreçte en az 50 d
İnternet Bankacılığında Hatalı Gözlemci Ataması Ve Tekrarlayan İşlem Kısıtlaması
Vakıf Katılım Bankası Çayırova şubesi müşterisiyim. İnternet bankacılığına her girdiğimde sistemde kendi hesabım için “g...özlemci” olarak tanımlandığım görünüyor ve bu nedenle hiçbir online işlem yapamıyorum. Hesabımdaki paramı kullanamıyor, EFT, havale gibi hiçbir para transferini gerçekleştiremiyo
Vakıf Katılım Bankası Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerim Sürekli Reddediliyor Çözüm Sunulmuyor
Vakıf Katılım kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Mevcut kart limitim 40.000 TL ve limit artırı...mı talebinde bulundum. Son olarak 3 gün önce e-posta yoluyla başvuru yaptım, ancak yine şubeye yönlendirildim. Daha önce de benzer taleplerim oldu ve her seferinde başvurum reddedi
Vakıf Katılım Bankası İşlem Ücreti
31.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Ümraniye Santral şubesi önündeki Albaraka ATM’sinden Vakıf Katılım ka...rtımla 50.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşleme başlamadan önce ekranda bu işlem için kartımdan “0 TL” tahsil edileceğine dair bildirim çıktı. Bu uyarıya güvenerek işle



















