to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı İsmi Yanlış Yazıldığı İçin Hesabım Kısıtlandı Ve 26.000 TL Bakiye Kullanılamıyor
29.05.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Vakıf Katılım hesabımdan fast ile para transferi yaptım. İşlem sırasında alıcı ismini yanlış yazdığım için, hemen ardından hesabıma kısıtlama getirildi ve o andan itibaren hesabımdaki bakiyemi kullanamaz hale geldim. Şu anda hesabımda yaklaşık 26.000 TL tutarında bakiye bulunmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak bankayla iletişime geçtiğimde bana herhangi bir gerekçe açıklanmadan sadece mesai saatlerinde şubeye başvurmam gerektiği söylendi. Gece saatinde gerçekleşen bir işlem sonrası hiçbir ayrıntı verilmeden hesabın tamamen kısıtlanması ve kullanılabilir bakiyeme erişememem beni mağdur etti.
Vakıf Katılım’dan, hesabıma konulan kısıtlamanın derhal kaldırılmasını ve 26.000 TL tutarındaki bakiyemin hemen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
