to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakıf Katılım Bankası’ndan kullandığım konut kredisini kapatmam üzerine, bankanın Türkiye Katılım Hayat üzerinden yapmış olduğu 627***624 sertifika numaralı konut hayat sigortasını 13.05.2026 tarihinde Kocaeli İzmit şubesi üzerinden iptal ettirdim. Toplam 3.635,86 TL ödeme yapmış olmama rağmen, ne kadar tutarda iade alacağımı ve bu iadenin ne zaman hesabıma geçeceğini öğrenmek için şubedeki görevliye sorduğumda, bu bilgiyi sigorta şirketinin vereceği söylendi.
Bunun üzerine Türkiye Katılım Hayat müşteri hizmetlerini aradığımda ise, iade ve tutar bilgisi konusunda yetkinin bankada olduğu, detayları bankanın ileteceği tarafıma bildirildi. Banka ile sigorta şirketi arasında bu şekilde top çevrilmesine rağmen bugün ayın 17’si olmasına karşın ne herhangi bir geri ödeme alabildim ne de tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapıldı.
Konut kredimi kapatmış olmama ve sigortayı iptal ettirmeme rağmen, ödediğim primlere ilişkin iade süreci hakkında net bir bilgi verilmemesinden ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İvedilikle, iade edilmesi gereken tutarın hesaplanarak Vakıf Katılım Bankası’ndaki vadesiz hesabıma yatırılmasını ve hem banka hem de Türkiye Katılım Hayat tarafından iade sürecimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vakıf Katılım Bankası üzerinden konut alımı yaparken, 07.04.2025 tarihinde “uzun süreli kredi hayat sigortası” adı altında benden 10.239 TL katkı payı tahsil edildi. Bu sigortayı iptal ettirmek istediğimde ise bir türlü işlem yapılmıyor. Elimde bu işleme ait poliçe numarası mevcut olmasına rağmen, ...
Vakıf Katılım’dan, konut kredisi kullanımı sırasında yapılan ve 09.07.2026 başlangıç tarihli 91737707 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesinin iptali için Avcılar Firuzköy Şubesi’ne başvurdum. Krediyi alırken bu sigortanın zorunlu olduğu belirtilerek poliçenin yapılması sağlandı ve yeterli bilgilen...
Vakıf Katılım İzmit şubesinden konut kredisi çektim. Kendilerine konut sigortası ve DASK için otomatik yenileme kabul etmediğimi haftalar önce ilettim. Başka bankadan kendi bankaları lehine rehinli yaptırıp ileteceğimi ilettim. Poliçe vadeleri ayın 8. Poliçem hafta sonu yenilendi bilgim olmadan vad...
Vakıf Katılım Balıkesir Şubesi’nden kullanmış olduğum konut finansmanı kapsamında, onayım alınmadan DASK ve yangın sigortası poliçelerimin yenilendiğini 07.05.2026 tarihinde SMS ve e‑posta yoluyla gelen bilgilendirme ile öğrendim. 6110903 numaralı DASK poliçesi için 2.635,43 TL, 6111495 numaralı kon...
Vakıf Katılım Bankası Beykent şubesi aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan konut yangın sigortası poliçesi, banka tarafından bana sorulmadan direkt yenilenmektedir. 84500057/2 poliçe numaralı banka konut sigorta poliçesi, iznim dışında 23.03.2025 başlangıç tarihi ile Bereket Sigo...
Yorumlar