Vakıf Katılım Bankası yapamıyorum

Vakıf Katılım mobil şube uygulamasına 29.01.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak “İnternet bağlantınızı kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve ne şekilde denersem deneyeyim sisteme erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım an...

Yaklaşık dört yıl önce, 21.10.2021 tarihli İstanbul merkezde bulunan Vakıf Katılım Bankası şubesi üzerinden Gaziantep’teki taşınmazım için konut kredisi başvurusu yapıldı. Taşınmazımın alıcısı, bu gayrimenkulü satın almak amacıyla Vakıf Katılım’a kredi başvurusunda bulundu. Ancak banka, hazırlatılan...

Vakıf Katılım mobil bankacılık uygulamasına Android cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda uygulamaya tıkladıktan sonra uzun süre bekleyip “İnternet bağlantınızı kontrol edin” uyarısı alıyorum. İnternet bağlantım olmasına ve diğer uygulamalara sorunsuz şekilde giriş yapabilmeme rağmen sadece Vakıf Ka...

Vakıf Katılım mobil bankacılık üzerinden bugün kredi kartı başvurusu yaptım ve kart limitim oldukça düşük tanımlandı. Bunun üzerine konuyu anlayıp çözmeleri için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Görüşme sırasında temsilciye limit konusunda çözüm sağlayıp sağlayama...

Vakıf Katılım’da, daha önce büyük ihtimalle ihtiyaç finansmanına başvurduğum için adıma bir hesap açıldı. Başvuru yaptığım dönemde de sistemde gösterilen oranlar gerçeği yansıtmadığı ve işlem aşamasında ek farklar çıktığı için işlemi tamamlamamıştım, bu yüzden hesap o şekilde açık kaldı. 29.01.2026...

Vakıf Katılım mobil bankacılığına yaklaşık üç aydır erişemiyorum. Numara değişikliği yapmak istediğimde sistem beni şubeye yönlendiriyor; ancak bulunduğum şehirde Vakıf Katılım şubesi bulunmadığı için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca şubeye gitmem gerektiği...

Vakıf Katılım’da yaklaşık 980.000 TL karşılığında altın bulunan hesabıma 28 Ocak tarihinden bu yana internet şubesi üzerinden giriş yapamıyorum. Altın fiyatları yükselirken internet şubesine erişimim kapatıldığı için hesabıma ulaşamıyor, altınlarımı bozdurup paramı çekemiyorum. Müşteri hizmetlerine...

Adıyaman Merkez’de kırtasiye işletmesi olarak Vakıf Katılım pos cihazı kullanıyoruz. İş yerimiz oldukça işlek ve müşterilerimizin büyük çoğunluğu ödemelerini kredi kartı ile yapıyor. Buna rağmen pos cihazımız düzenli olarak “ters işlem arızası” veriyor ve bu sorun neredeyse her ay en az bir defa tek...

26 Ocak Pazartesi günü saat yaklaşık 15.30 civarında Vakıf Katılım Bankası’ndan teyzem adına Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki hesaba yaklaşık 400 küsur gram altın transferi gerçekleştirdik. Ancak üzerinden uzun saatler geçmesine rağmen transfer hâlâ gerçekleşmedi ve işlem tamamlanmadı. Vakıf Ka...

24 Ocak 2026 tarihinde eniştem N*** S****'ın WhatsApp hesabının klonlanması (kopyalanması) yoluyla dolandırıldım. Dolandırıcılar eniştemin numarasından (0536 219 ****) bana "50 bin civarı müsaitliğin var mı yarın geri gönderirim" mesajı attı. Güvenerek Vakıf Katılım Bankası'na ait S** a** adına kayı...

Vakıf Katılım Bankası’nın hem bireysel hem de ticari müşterisiyim ve yaklaşık iki haftadır bankacılık işlemlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım her seferinde farklı bir problemle karşılaşıyorum ve çoğu zaman işlem yaptıramıyorum. Son olarak telefonla müşteri hizmetlerini ...

Vakıf Katılım nezdindeki firmamı resmi olarak devrettim ve satışını gerçekleştirdim. Devir işlemi sonrasında imza sirkülerini ve Resmi Gazete’de yayımlanan ilgili belgeleri de bankanıza ilettim. Buna rağmen 02.01.2026 tarihinden bu yana hâlâ internet bankacılığına giriş yapabiliyor olmam ve şirket ü...

Vakıf Katılım Samandıra şubesinde bulunan ticari hesabımıza 1 Ocak’tan beri şifre sorunu nedeniyle giriş yapamıyoruz. Samandıra şubesinde Eyüp Bey tarafından verilen şifre ile hesabımıza erişim sağlanamıyor ve uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde iki defa şubeye gidip durumu ilettik, h...

Vakıf Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden yaptığım kıymetli maden alım işleminde Platin gr/TL alım–satım arasındaki makasın u yüzden ciddi maddi zarara uğradım. Makas %10 civarında, bunun adına makas denilemez. Kıymetli maden işlemlerinde makasın bu kadar geniş olması hem yatırımcının aleyh...

Vakıf Katılım Bankası A.Ş. Erzurum Şubesi üzerinden kullandığım konut finansmanına istinaden, bilgim ve rızam dışında üzerime sigorta işlemi yapılmıştır. Mevcut zorunlu deprem sigortamın bitiş tarihi 06.02.2026 olmasına rağmen, 22.01.2026 tarihinde 72405685 numaralı yeni zorunlu deprem sigortası pol...

05.01.2026 tarihinde Tam ATM 'den nakit para yatırdım. ATM arızaya geçti. Vakıf katılım müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Başvuru sonucu 14.01.2026 hesabıma eksik para yatırdılar. Bende tekrardan şikayet dosyası oluşturdum. Kamera var fazlalık var nasıl işlem yapılıyor diye. Kaç gündür paramı alm...

Vakıf Katılım Bankası hesabıma giriş yapabildiğim ve çıkış yapabildiğim halde, var olan dövizi bozdurmama rağmen, hesap aktif olmadığı için işlem yapılmadı. Ödememin son gününde ve seyahatte olmam nedeniyle, dijitalleşen ve teknolojik imkanlara rağmen bana yardımcı olunmadı.

19.01.2026 tarihinde saat 14.00 ile 14.42 arasında Konya merkez Mevlana Caddesi üzerindeki Vakıf Katılım Bankası şubesine para yatırma işlemi için gittim ve sıramı alarak beklemeye başladım. Buna rağmen yaklaşık yarım saat beklerken, kapıdan benden sonra giren bir vatandaş sıra numarası almadan doğr...

Vakıf Katılım müşterisiyim, telefon numaram değiştiği için şu anda mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrulama ve şifre işlemleri eski numarama gönderiliyor, bu numaraya ulaşamadığım için hesabıma erişimim tamamen kesilmiş durumda. Bugün...

Vakıf Katılım Bankası kredi kartıma dijital şifre almak için defalarca işlem yapmaya çalıştım ancak sistem bir türlü ilerlemiyor. Ekranda geçerlilik süresi 1 ay ise 1’e, 3 ay ise 3’e tıklamam gerektiği yazıyor, tam da istenen seçeneği işaretlememe rağmen her seferinde “yanlış tıkladınız” uyarısı alı...

Vakıf Katılım Bankası üzerinden konut alımı yaparken, 07.04.2025 tarihinde “uzun süreli kredi hayat sigortası” adı altında benden 10.239 TL katkı payı tahsil edildi. Bu sigortayı iptal ettirmek istediğimde ise bir türlü işlem yapılmıyor. Elimde bu işleme ait poliçe numarası mevcut olmasına rağmen, ...

Vakıf Katılım Bankası’nda kullandığım konut finansmanına ait son 6 aya ilişkin taksit ödemelerimi vadesinde, hatta bazılarını vadesinden önce mobil bankacılık üzerinden yapmama rağmen, Findeks sisteminde bu ödemeler gecikmiş gibi bildiriliyor. 15 Aralık tarihinde Findeks raporumu kontrol ettiğimde b...