to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakıf Katılım İzmir Bayraklı şubesindeki hesabıma ve eşimin hesabına, 1 Mayıs – 1 Haziran tarihleri arasında yurt dışından gelen para transferleri için her işlemde 49 avro olmak üzere, toplamda yaklaşık 6.000 TL kesinti yapıldı. Hesabımın IBAN’ı 800101 ile bitmektedir. Bu kadar yüksek ve her işlemde düzenli olarak uygulanan kesintiler, bizi maddi açıdan ciddi şekilde zor durumda bıraktı.
Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için şubeye gittiğimizde, sadece “merkeze ilettik, dönüş yok” şeklinde cevap verildi ve bir aydır hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tarafımıza ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir gerekçe veya açıklama sunulmadı. Kendilerini katılım bankası olarak tanıtan bir kurumun bu kadar yüksek ve gerekçesiz masraf kesmesi, hem büyük bir hayal kırıklığı yaşamamıza hem de bankaya olan güvenimizin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu.
Kesilen tüm tutarların tarafımıza eksiksiz iade edilmesini ve yurt dışından gelen para transferlerinde makul, net bir şekilde önceden açıklanmış ve mümkün olan en düşük seviyede kesinti uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemler yapılmadan önce müşterilerin açık ve yazılı olarak bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenleme ve iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Vakıf Katılım Bankası İzmir Bayraklı şubesinde, yurt dışından gelen SWIFT havalelerimde hem benden hem de eşimden haksız ücret kesintisi yapıldı. 5 Mayıs 2026 tarihinde yurt dışından gelen para için hesabımdan 55 USD, eşimin hesabından ise 48 EUR olmak üzere ayrı ayrı kesinti alındı ve yaklaşık 1 ay...
21.04.2026 tarihinde yurt dışından Vakıf Katılım Bankası’ndaki hesabıma (IBAN: TR69**************************01) gelen 378 USD tutarındaki uluslararası havale işleminde, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmaksızın 2.379,47 TL tahsis ücreti ve 118,97 TL BSMV olmak üzere toplam 2.498,44 TL komisyon k...
Vakıf Katılım’da, daha önce büyük ihtimalle ihtiyaç finansmanına başvurduğum için adıma bir hesap açıldı. Başvuru yaptığım dönemde de sistemde gösterilen oranlar gerçeği yansıtmadığı ve işlem aşamasında ek farklar çıktığı için işlemi tamamlamamıştım, bu yüzden hesap o şekilde açık kaldı. 29.01.2026...
Vakıf Katılım Bankası’ndaki hesabıma yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden kısıtlama uygulanıyor. Bana sadece bankanın uyum birimiyle ilgili bir süreç olduğu söylendi, ancak bunun dışında ne yazılı ne de sözlü net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem şube hem de müşteri...
29.05.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Vakıf Katılım hesabımdan fast ile para transferi yaptım. İşlem sırasında alıcı ismini yanlış yazdığım için, hemen ardından hesabıma kısıtlama getirildi ve o andan itibaren hesabımdaki bakiyemi kullanamaz hale geldim. Şu anda hesabımda yaklaşık 26.000 TL tuta...
Yorumlar