Vakıf Katılım Bankası müşteri hizmetleri

Vakıf Katılım Bankası’nda bir süre önce gümüş hesabı açtım. Bunu yaparken, ...altında olduğu gibi gümüşte de katılım hesabı mantığıyla ayrı bir katılım h...

Vakıf Katılım mobil şube üzerinden maaş hesabı açtım. İş yerim, hesabımın Denizli şubesi üzerinden değil sanayi şubesind...en açılmasını istedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin mobil şubeden yapılamayacağını söyleyip beni Denizli şubesine yönlendirdiler. Pazartesi günü Denizli...

Vakıf Katılım Bankası’nda bireysel hesap açtım, kısa süre sonra da hesabıma “şüpheli işlem” gerekçesiyle kısıtlama getir...ildi. Herhangi bir olağan dışı veya şüpheli işlem yapmadığım halde mobil bankacılık ve hesabıma giriş yapamıyorum. Dün konulan bu kısıtlama nedeniyle şu an hesabımda bulunan yakla...

Vakıf Katılım kartımdan 19.07.2026 tarihinde bilgim dışında internet üzerinden 120 dolar tutarında şüpheli bir işlem ger...çekleşti. Bu işlemle ilgili hemen bankaya itiraz ederek kayıt açtırdım ve tarafıma 227468 numaralı talep verildi. Kartımın güvenliği için kartımı da iptal ettirdim. Aradan yaklaşı...

Vakıf Katılım Bankası’nın 3 adet otomatik fatura ödeme talimatı verme karşılığında sunmuş olduğu 4.500 TL promosyon kamp...anyasından faydalanmak için, talimatlarımı kampanyada belirtilen 15 Haziran tarihinden önce verdim. Buna rağmen hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Müşteri hizmetle...

Bugün sosyal ekonomik destek başvurum onaylanmış gibi gösterilerek banka seçmem istenen bir dolandırıcılık girişimiyle k...arşılaştım. Bana WhatsApp üzerinden, sosyal yardım başvurumun kabul edildiği ve banka seçmem gerektiği söylendi, aynı isimle açılmış sahte bir hat üzerinden yazışma yaptılar. Vakıf...

24 Temmuz 2026 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent Mahallesi’indeki Vakıf Katılım/VakıfBank ortak ATM’sinden Vakıf Kat...ılım kartımla 2.400 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında elektrik kesildi, ATM kartımı geri verdi, ancak parayı vermedi ve tutar hesabımdan düşmüş olarak görünüyor....

11.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Rize Yeşilköy şubesindeki ATM’den Vakıf Katılım hesabıma 10.000 TL yatırma iş...lemi yaparken, ATM parayı aldıktan sonra ekranda “işlem yapılmamaktadır” uyarısı çıktı, ekran donduğu için de dekont alamadan işlem sonlandı. İşlem sırasında Vakıf Katılım kartımı ...

Vakıf Katılım Bankası’na online olarak müşteri oldum ve banka kartımın tarafıma gönderilmesi için kurye firmasına teslim... edildi. Kocaeli ili Körfez ilçesinde ikamet ediyorum. Kartım 28.06.2026 tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen yaklaşık 12 gün boyunca sistemde sadece “dağıtımda” şekl...

Vakıf katılım’dan kullandığım krediye ilişkin ödememi yapmak için bugün internet/mobil bankacılık hesabıma girmek istedi...m ancak şifremi unuttuğum için sisteme erişemedim. Banka kartım olmadığı için kart üzerinden işlem de yapamıyorum, bulunduğum yerde şube olmadığı için fiziki olarak da bankaya gide...

Vakıf Katılım Bankası’nda emekli maaşımı alıyor, harcamalarımı da Vkart Tro...y dijital kartımla yapıyorum. Geçtiğimiz ekstre döneminde, kredi kartından ...

13.06.2026 tarihinde saat 12:49 sularında Afyonkarahisar Merkez Cumhuriyet Mahallesi’ndeki PTT ATM’sinden Vakıf Katılım ...Bankası kartımla 2500 TL yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM sistem hatası verdi, kartımı iade etti, ancak yatırmak istediğim 2500 TL hesabıma hiç yansımadı. Yaşadı...

Vakıf Katılım Bağcılar Şubesi’ne Ria üzerinden gelen paramı çekmek için gittiğimde, müşteri olmadığım gerekçesiyle işlem...imin yapılmayacağı söylendi. Bunun nedenini sorduğumda ise “bizim şubemiz bu şekilde işleyişte” denilerek bana sert ve ters bir üslupla çıkışıldı. Aynı şubeye bu işlem için en az d...

Vakıf Katılım Bankası’ndan 2023 yılında kullanmış olduğum eğitim kredisinin tüm taksitlerini eksiksiz ödeyerek krediyi k...apatmama rağmen, Risk Analizi ve Findeks raporunda hâlâ borçlu olarak görünmekteyim. Bu yanlış kayıt nedeniyle Findeks puanım olumsuz etkilenmiş durumda ve diğer bankalar dahil olm...

Vakıf Katılım’a ait Vakıf Katılım Troy kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aynı zamanda banka üzerinden maaş... alan bir müşteriydim. İş yerimin hatasından dolayı yaklaşık 1 aydır maaşımı alamadım, bu nedenle de kredi kartı ödememi 29 gün kadar geciktirdim. Kart limitim 2000 TL idi, ekstre ...

26 Mayıs günü saat 19.45 sularında Karadeniz Mahallesi taksi durağı karşısındaki VakıfBank ATM’sinden Vakıf Katılım hesa...bıma para yatırma işlemi yaptım. Arefe günü olduğu için bayramın 1. Günü ödeyeceğim kurban parasını yatırmak amacıyla, borç aldığım 300 doların Türk lirası karşılığı olan 36.000 TL...

Vakıf Katılım mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımından yeni şifre al...mak istediğimde sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve işlemi uzaktan tamamlayamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum, bu yüzden sorunu telefon üzer...

Vakıf Katılım Bankası’nda bulunan hesabımda yaklaşık 30.000 TL bakiyem olmasına rağmen, hesabıma konulan kısıtlama neden...iyle uzun süredir bu paraya erişemiyor ve başka hesabıma aktaramıyorum. Bu durumla ilgili olarak daha önce şubeye yönlendirildim, belirtilen şubeye gidip gerekli imzaları attım ve...

Vakıf Katılım Kocaeli İzmit şubesinde bulunan 1480363 numaralı hesabımın kapatılmasını istiyorum ancak bir türlü sonuç a...lamıyorum. Hem mobil bankacılığıma erişimim kapatıldı hem de hesabım hâlâ açık görünüyor, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir bu sorun devam ediyor....

25.05.2026 tarihinde saat 04:19’da Vakıf Katılım üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işlemim için iade talebinde bulundum. İ...şlemle ilgili iade talebi referans numaram 2939728724’tür. Parayı gönderdiğim kişinin yanıltıcı kişi olduğunu, kendisinden bir hizmet/satın alma işlemi için ödeme yaptığımı ancak h...