Vakıf Katılım Bankası Şüpheli İşlemle İlgilenmedi

Vakıf Katılım kartımdan 19.07.2026 tarihinde bilgim dışında internet üzerinden 120 dolar tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. Bu işlemle ilgili hemen bankaya itiraz ederek kayıt açtırdım ve tarafıma 227468 numaralı talep verildi. Kartımın güvenliği için kartımı da iptal ettirdim.

Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen somut bir sonuç alamadım ve inceleme sürecinin ne aşamada olduğu konusunda net bir bilgi paylaşılmadı.

Kartımı kullanmadan, bilgim dışında gerçekleşen bu şüpheli işlem nedeniyle çekilen 120 doların tarafıma iade edilmesini ve inceleme sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.