1500 TL İade Kampanyası Uygulanmadı
Vakıf Katılım Bankası’nda emekli maaşımı alıyor, harcamalarımı da Vkart Troy dijital kartımla yapıyorum. Geçtiğimiz ekstre döneminde, kredi kartından yapılan 1.500 TL ve üzeri harcamaya 1.500 TL iade kampanyasından yararlanmak için gerekli harcamayı yaptığım halde, tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Kartımın son dört hanesi 4695, maaş numaram ise 2108770580’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde kayıt alınmasına rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve iade tutarı hala hesabıma geçmedi.
Emekli promosyonu kapsamında taahhüt ettiğiniz 1.500 TL tutarındaki iadenin en kısa sürede tarafıma, maaş hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Emekli maaşımı alırken, 1.500 TL üzeri harcamalarım için iade kampanyasından yararlanamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak çözüm sağlanmadı. Sonunda iadem yapıldı ve sorun çözüldü.



