Vakıf Katılım Bankası çalışan

Vakıf Katılım’da bulunan hesabımda yaklaşık 200.000 TL param olmasına rağmen, 06.12.2025 tarihinden beri hesabıma kısıt konuldu ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Şubeye gittiğimde, genel müdürlüğe mail atıldığı ve cevap beklendiği söyleniyor; ancak yaklaşık 5 gündür herhangi bir geri dönüş yapıl...

İki gün önce Vakıf Katılım internet ve mobil bankacılık şifremi unuttum ve o zamandan beri şifremi yenileyemiyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen SMS ile doğrulama kodu gelmiyor. Hem mobil uygulama hem de web şube üzerinden birçok kez denedim ancak her seferinde sistem beni ...

Vakıf Katılım Bankası’na ait banka kartımın teslimatı için görevlendirilen AGT Kurye ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kartım, İstanbul Pendik Doğu Mahallesi Papatya Sokak, N*** Ç******** adına, 4510351597433 kargo takip numarasıyla yaklaşık bir gündür dağıtımda görünmektedir. Bugün ...

Vakıf Katılım’da kendi adıma yeni bir hesap açtım ve banka kartımla fiziki marketlerden sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabiliyorum. Ancak yaklaşık iki haftadır internetten alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli sorun yaşıyorum. Vakıf Katılım banka kartımın sonu 4262 ile biten kartımın bilgilerini...

Albatros Yatırım’da bulunan KKL fonumdan çıkış talebi vermeme rağmen, aynı gün hesabıma geçmesi gereken yaklaşık 1 milyon TL tutarındaki param 3 gündür hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bu fonu Vakıf Katılım Bankası üzerinden almış olmama rağmen, hem Albatros Yatırım’a hem de Vakıf Katılım’a ulaşmaya çalış...

Trendyol üzerinden Vakıf Katılım 3698 banka kartımla yaptığım bir alışverişte ürünümü iade ettim ve iadem 3 Eylül 2025 tarihinde Trendyol tarafından onaylandı. İade tutarı 555,99 TL olmasına rağmen, aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen Vakıf Katılım hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. T...

18.11.2025 tarihinde Vakıf Katılım Bankası'ndan daha önce satın almış olduğum Allbatross Portföy Kısa Vadeli Katılım Serbest Fonu'nun satış emrini verdim. Şube çalışanları tarafından bana bu fonun aktif ve dinamik olduğu, banka garantisinde sunulduğu ve satış işleminin aynı gün içinde tamamlanarak t...

13.11.2025 tarihinde Vakıf Katılım mobil uygulaması üzerinden q Yatırım Allbatross Katılım Fonu’ndan 1.070.000 TL tutarında satış işlemi talimatı verdim. Aynı gün gerçekleşmesi gereken bu işlem, bugün 19.11.2025 olmasına rağmen hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor ve hiçbir değişiklik olmadı. Satış işle...

3 Kasım’da Vakıf Katılım internet sitesi üzerinden online olarak hesap açma başvurusu yaptım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvuru sırasında herhangi bir başvuru numarası veya referans kodu verilmedi. Süreç hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerin...

Vakıf Katılım mobil şube üzerinden müşteri olmak istiyorum. Yaklaşık 20 gündür sim blokesini kaldırmaya çalışıyorum fakat her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise işlemi sadece şubeden yapab...

Vakıf Katılım Çayırova Şubesi’nde yaklaşık 4,5 aydır eşimin vefatı sonrası hisse virmanı işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. Gerekli tüm belgeleri 4 ay önce teslim etmeme rağmen, şube yetkilileri her görüşmemde farklı bir bahane ile süreci oyalıyor ve işlemi bir türlü tamamlamıyorlar. Hatta virma...

Vakıf Katılım Bankası Vkart Troy kredi kartımın temassız işlem özelliği çalışmadığı için yenilenmesini istedim. Kart yenilendi, ancak gelen kartın da temassız özelliği çalışmıyordu. Kart tekrar yenilendi. Bu kez ise şifreli ve temassız hiçbir şekilde çalışmıyor ve ATM'de de işlem yapılamıyor. Bankay...

19.08.2024 tarihinde Vakıf Katılım hesabımdan, bilgim ve onayım dışında konut yangın sigortası poliçesi açılarak 5.503,71 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemi internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Adıma açılan bu poliçeyle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı ...

Staj yaptığım dönemde, maaşımın yatması için Vakıf Katılım Kent Meydanı şubesinden kredi kartı açtırmam gerektiği söylendi ve bu nedenle ilgili şubeden kart çıkartıldı. Maaşım yatırıldığında, sadece maaşımın üçte birini çekebildim ve kartımda yaklaşık 200 TL kadar bir bakiye kaldı. Kartı aktif olara...

Arnavutköy Hadımköy Mahallesi TOKİ bölgesindeki Vakıf Katılım ATM’sinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır düzenli olarak ATM’ye geliyorum; ancak 30 gün içinde sadece 3-4 gün çalışır halde bulabildim. Diğer tüm günlerde “Para yatırma ve para verme haznesi şu anda arızalı” uyar...

Vakıf Katılım Bankası Sakarya şubesinde ve telefon üzerinden verilen müşteri hizmetlerinde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık bir haftadır banka kartımı kaybetmem sonucu yeni kart başvurusu yaptım. Ancak şubeye gittiğimde çalışanlar beni müşteri hizmetlerini aramaya yönle...

Redmi 13 Pro Plus model telefonumu kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce Vakıf Katılım mobil bankacılığına giriş yapmak istedim ancak sistem telefonumu kabul etmiyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kart başvurusu yapmak istedim, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sistem telefonumun ka...

Vakıf Katılım Bankası Ordu şubesinin müşterisiyim. Bugün internet bankacılığı müşteri numarası almak amacıyla müşteri hizmetleri çağrı merkezini 5 kez aradım. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için dijital şifre isteniyor ve ben dijital şifremi bilmiyorum. Bu nedenle müşteri temsilcisine ulaş...

6 Eylül 2024 tarihinde, Vakıf Katılım Bankası Ankara/İvedik Şubesi’nden eşimle birlikte kasa kiraladık. Kasa kiralama işlemi için şubenin talep ettiği elektrik, su, doğalgaz abonelikleri ile eşim adına açılan BES gibi tüm şartları eksiksiz yerine getirdik, getirmeye devam ediyoruz. Ancak bugün, yıl...

Vakıf Katılım mobil uygulamasını Xiaomi Poco X3 Pro cihazımda ilk yüklediğim andan itibaren kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sadece beyaz bir ekran geliyor ve hiç açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonu yeniden başlatmayı ve güncellemeleri kontrol etmeyi denedim fakat hi...