Vakıf Katılım Bankası Şikayeti

Vakıf Katılım’da çalıştığım iş yeri üzerinden açılan hesabıma ait maaş kartımı yaklaşık üç yıl önce talep etmeme rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı. İlk başvuru sırasında iş yerimdeki yetkili ile birlikte şubeye gittik ve en geç bir hafta içinde kartın adresime geleceği söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen kart gelmedi.

Bu süreçte defalarca kez aradım, her seferinde “tamam, gönderiyoruz” denildi; adres bilgilerimin doğru olmasına rağmen kart yine de elime ulaşmadı. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne de somut bir çözüm sağlandı. Uzun süredir bu sorumsuzluk ve ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda rahatsızım ve artık aramaktan, takip etmekten yoruldum.

Şikayetimin ciddiyetle araştırılmasını ve üç yıldır gönderilemeyen maaş kartımın hiçbir gecikme olmadan, acilen doğru adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.