Bankanın İzinsiz Ve Yanlış Adrese DASK Poliçesi Kesmesi

Vakıf Katılım’daki konut finansmanım sonrasında, yaklaşık 1–2 ay önce bireysel müşteri hizmetlerinden arandım ve DASK’ın zorunlu olduğunu o görüşmede öğrendim. Bunun üzerine, kendi isteğimle dışarıdan Ray Sigorta üzerinden DASK poliçemi yaptırdım.

Yaklaşık 15 gün önce ise bankanın, Bereket Sigorta üzerinden benim adıma tekrar DASK yaptırdığını, üstelik poliçenin yanlış daire adresine düzenlendiğini fark ettim. 15.03 tarihinde düzenlenen bu poliçenin tutarı 2.654,15 TL görünmesine rağmen, hesabımda bakiye olmadığı için henüz çekim yapılmadı. Elimdeki poliçe numarası 105688002’dir.

Konu için bankayla görüştüğümde, işlemin otomatik yapıldığını, kendilerinin yapmadığını, sigorta firmasının yaptığını ve onlara ulaşmanın da zor olduğunu söylediler. Ancak ortada, hâlihazırda yaptırmış olduğum bir DASK poliçesi varken ikinci kez ve yanlış adrese poliçe kesilmesi, ayrıca bu hatanın sorumluluğunun açıkça üzerlerinden atılmaya çalışılması söz konusudur. Ayrıca bankaya telefonla ulaşmakta da ciddi güçlük yaşıyorum.

Yanlış adrese ve bilgime/onayıma aykırı şekilde düzenlenen 105688002 numaralı DASK poliçesinin derhal iptal edilmesini ve poliçenin düzenlendiği tarihten iptal edildiği ana kadar geçen süre için benden hiçbir ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Mevcut, kendi yaptırmış olduğum DASK poliçem varken bu hatalı ve izinsiz işlemin tüm sonuçlarının banka ve ilgili sigorta şirketi tarafından karşılanmasını istiyorum.