to read complaints and reviews, or file yours.Sağlam Teslim Edilen Pos Cihazı İçin 13.375 TL Haksız Kesinti
Vakıf Katılım Bankası’ndan kullandığım pos cihazının oranları yükseldiği için bankayı arayarak pos cihazımın iptalini talep ettim. Talebim üzerine banka pos’umu iptal etti ve görevli arkadaş iş yerime gelerek cihazı kontrol edip çalışır ve sağlam şekilde teslim aldı. Cihazın sağlam teslim alındığına dair imzalı evrakım da şu anda elimde bulunmaktadır.
Ben cihazı 12.03.2026 tarihinde bankaya sağlam olarak teslim etmiş olmama rağmen, daha sonra cihazın içine sıvı gittiği ve çalışmadığı iddia edilerek 13.375 TL tutarındaki “hasarlı pos bedeli” 03.06.2026 tarihinde hesabımdan tahsil edildi. Teslim sırasında cihazın sağlam olduğuna dair resmi evrakım olmasına rağmen, bu bedelin benden tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili hem bankayı hem pos destek hattını aradım, ancak banka pos desteğe yönlendiriyor, pos destek tekrar bankaya yönlendiriyor ve herhangi bir çözüm üretilmiyor. İki taraf arasında sürekli yönlendirilerek mağdur ediliyorum.
Pos cihazını tamamen sağlam teslim ettiğimi belgeleyebildiğim için, tarafımdan tahsil edilen 13.375 TL’lik hasarlı pos bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
