to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant marka vuw TR 286/3-3 model kombim için daha önce satın almış olduğum garanti uzatımı ve ücretsiz bakım hakkımı ...kullanmak üzere son üç yıl içinde aynı sorunla defalarca, özellikle de son iki haftada üç kez çözüm merkezine başvuru yaptım. Tüm başvurularımda özellikle Vaillant teknikeri tarafı
Vaillant marka kombim 31.07.2026 tarihinden bu yana f22 düşük su basıncı arızası verdiği için arızanın ciddiyeti ve risk...ine rağmen kombi şimdilik çalışıyor. Bunun üzerine 30.07 tarihinde arızayı bildirdim ve yetkili servis geldi. Yapılan kontrolde genleşme tankının delik olduğu, parçanın değişmesi g
Vaillant marka ecotech pure 236/7-2 model kombimi satın alırken ve sonrasında yetkili servis üzerinden uzatılmış garanti... yaptırdım. Bu garanti verilirken bunun bir “kasko” olduğu, tüm parçaların ücretsiz değişeceği, hiçbir şekilde ücret talep edilmeyeceği ve ayrıca bakım hakkımın da bulunduğu özelli
"29.07.2026 tarihine verilen servis randevusu ısrarımızla bir gün öncesine çekildi. Gelen deneyimli servis personeli rutin bakıma gelen personelin deneyimsizliğinden dolayı küçük bir hata yaptığını bunun da basınç kaybına neden olduğunu söyledi ve herhangi bir ücret talep etmeden sorunumuzu giderdi. Kendisine teşekkür ediyorum."
Vaillant kombimin yıllık bakımlarını düzenli olarak yetkili servis aracılığıyla yaptırıyorum. Üçüncü kez gelen bakım per...soneli, bir parçanın adını söyleyerek daha önce değiştirilip değiştirilmediğini sordu. Ben kombi tamircisi olmadığım için bunu bilemeyeceğimi söyledim. Kayıtlardan baktığında bu pa
Vaillant marka mag 145/1 3 r (H-TR) model doğal gazlı şofbenim 17.06.2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Cihazın sıcak su m...usluğunu açtığımızda ilk anda suyu ısıtıyor gibi olup kısa süre sonra soğuması şeklinde tekrar eden bir arıza yaşamaya başladık. Bu sorun nedeniyle 23.07.2026, 13.08.2025 ve 23.12
İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi Saltaş Sokak No:8 Daire 6 adresindeki dairemizde bulunan Vaillant ecotec İntrö kombinin a...çılması için 22.07.2026 tarihinde Vaillant servisini arayarak talepte bulunduk. Yeni bir bina ve hiç kullanılmamış bir daire olduğu için kombinin kapalı olduğunu düşünerek yalnızca
Vaillant marka 236/5-3 model kombim için yaklaşık bir ay önce Vaillant genel müdürlük çağrı merkezi tarafından 1 yıllık ...ek garanti ve bakım kapsamında bir teklif aldım. Telefon üzerinden tarafıma peşin 15.000 TL, taksitli olarak ise 17.000 TL’nin üzerinde bir fiyat bildirildi. Verilen bu fiyatın, k
İnternetten, Pazarama.com üzerinden 236-5-3 model Vaillant kombi satın aldım. Doğalgaz bağlantısı tarafında herhangi bir... sorun yaşamadım, ancak garanti başlangıcı için yaşadığım teknik servis süreci beni mağdur etti. Yaklaşık 1 aydır bu nedenle banyoyu kullanamıyor, sıcak su alamıyorum. Vaillant mü
Vaillant marka ecotec model kombim için yaşadığım arıza nedeniyle bugün müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşt...urdum. Kombide sürekli bar düşmesi ve kombinin su alması şeklinde tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Görüşme sırasında müşteri hizmetlerindeki görevli, garanti sürem bitmeye yakın ol
"Sorunum halledildi"
Vaillant marka Clima Vair Pure 12 model klimayı geçen yaz aldım. Geçen sene... montaj sırasında sorunlar yaşadım bu sene de klimada farklı bir problem çı
Vaillant marka kombim için bakım ve parça değişimini de kapsayacak şekilde garanti uzatımı yaptırmış olmama rağmen, yakl...aşık bir haftadır yaşadığım arıza sonrasında Kuşadası’ndaki yetkili servis plakalı eşanjör değişimi için benden 5.500 TL ücret talep etti. Bu talebi üzerine görüştüğüm Vaillant çağ
"Görmezden gelmeyip ilgilendiğiniz ve arızanın giderilmesi için yapılan iş ve işlemlerden dolayı teşekkür ederim"
14.11.2025 tarihinde Vaillant marka bir kombi satın aldım. Ürünü kullanmaya... başladığımızda kombinin kazanının delik olduğunu, cihazdan sürekli su aktı
Yaklaşık 1 yıl önce 17.000 TL ödeyerek aldığım Vaillant Ved 24/8 ani su ısıtıcısının ısı eşanjörü yaklaşık 2 aydan uzun ...bir süre önce patladı. Bunun üzerine Vaillant beni en yakın yetkili servis olarak gösterilen Kozan İklimlendirme’ye yönlendirdi. Servis ilk olarak bana 5.000 TL ve 3 ila 7 iş günü
"Hızlı geri dönüş ve ilgi için teşekkür ederim. Ürünün değişimini henüz gerçekleştiremediler, beklemedeyim"
Vaillant kombi parça fiyatlarının aşırı derecede pahalı olmasını şikayet etmek istiyorum. Küçücük bir musluğa 6000 TL pa...rça fiyatı koymuşsunuz. Parmağım kadar boruyla beraber 10.000 TL istendi. Burası Almanya değil. 28.000 TL asgari ücreti olan ülkemizde bir vicdanı olan yöneticiniz itiraz etmiyor m
Vaillant marka ecotec kombim için bakım ve garanti sözleşmesi kapsamında 27.06.2026 tarihinde bakım randevusu aldık. Yet...kililer saat 13.00’te geleceklerini söylemelerine rağmen randevu saatinde gelen olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevu saatini geçmemize rağmen kimse ge
Yaklaşık sekiz ay önce İzmir Bayraklı’da aldığım Vaillant ecotec kombim kart arızası verdi. Yetkili servis gelip arıza t...espiti yaptı ve parçanın ellerinde olmadığını, daha sonra geleceğini söyledi. Dört gün sonra tekrar gelerek parça değişimini gerçekleştirdiler. Ancak garantisi devam eden, garanti
"Genel merkezden aradılar ve aynı gün servis yetkilisi yönlendirip sorunu çözdüler. Genel merkeze ilgileri için teşekkür ederim."
16.06.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresimizde, seri numarası 2108280...0100040090001013380n0 olan Vaillant vuw TR 242/3-5 (0010004009) model kombi
Vaillant Eco Tec Pro kombim, garanti kapsamında olmasına rağmen, ekran kartı arızası nedeniyle garanti dışı denilerek be...nden ücret talep edildi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. İstanbul Beykoz’daki yetkili servis tarafından 16.06.2026 tarihinde cihazın ekran kartı değişimi yapıldı ve bu i
"Parça temin edildi ve tamir edildi."
Vaillant marka ecotec kombim yaklaşık 1 haftadır sürekli f75 basınç hatası ...veriyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Arıza sonrası hemen servis kayd
Vaillant 286 7 2 model kombiyi Midyat’tan sıfır olarak satın aldım, Mardin’den gelen yetkili servis Mayıs ayında eve gel...ip kurulumu yaptı. Kombi daha sıfır olmasına rağmen gelen servis görevlisi musluğun bozuk olduğunu, plakada da sorun olduğunu söyleyip bunların ücret karşılığında değişeceğini beli
2023 Aralıkta Vaillant elektronik ved Pro su ısıtıcı yetkili bayiden alıp yine yetkili servisten montaj ve kurulumunu ya...ptırdık. 07.06.2026 günü cihaz arızalandı ve sıcak su alamaz olduk. 09.06.2026 da gelen yetkili servis ana kart değişmesi lazım ama bu da neredeyse yeni cihaz ile aynı fiyat diyere
Vaillant marka ısı pompası cihazım yaklaşık 3 haftadır arızalı ve bu süre içinde üç kez servis gelmesine rağmen net bir ...sonuç alamadım. Cihazın üzerindeki etikette 21205200100164121610005225n4 numarası yer alıyor. Her servis gelişinde farklı bir arıza bilgisi verildi, arızanın kaynağı bir türlü netl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
