to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 13 ay önce aldığımız Vaillant marka kombiyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Antalya Sedir Mahallesi’ne bakan yetkili servisi 3 gün önce aradık, bugün için randevu verdiler ancak garanti devam etmesine rağmen sorunumuzla ilgilenmediler ve gelmediler.
Kombide önce su akıtma problemi vardı, telefonda “kombi su akıtıyorsunuz” diyerek tarif ettikleri işlemleri yaptık ve bu şekilde su akıtma sorunu durdu. Fakat bu kez petekler ısıtmamaya başladı ve oda termostatı da çalışmaz hale geldi. Şu anda evde hiçbir şekilde ısınamıyoruz ve mağdur bırakıldık.
Garanti süresi bitmediği halde sorunlarımızla ilgilenilmemesi ve servisin gelmemek için bahaneler üretmesi kabul edilemez. Kombimin arızasının garanti kapsamında incelenmesini, gerekli onarımın ücretsiz olarak yapılmasını ve Antalya Sedir Mahallesi’ne bakan servisin ihmaliyle ilgili gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Kombi arızası nedeniyle Vaillant servisi, 2 Ocak günü aramamız sonucunda, 4 Ocak günü servis yetkilisi arkadaş arıza için geldi. Kombinin yoğuşma sistemindeki arıza nedeniyle sistem içerisine su aldığını ve ana kart, valf grubu, yoğuşma filtresi vb. parçalarının değişmesi gerektiği bilgisiyle stokla...
Vaillant servisinin hizmetiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır kombim evi ısıtmıyor, buna rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Sorun devam edince yaklaşık bir hafta önce Vaillant servisine başvurdum ve adresime ekip geldi. Ancak servis kombide herhangi bir ...
20.01.2026 tarihinde saat 14:07 ve 19:01’de Vaillant müşteri hizmetlerini iki kez aradım, aynı gün saat 09:00’da ve gün içinde bir kez daha internet ü...
Antalya Elmalı’da sıfır olarak aldığım Vaillant 286 5/3 kombimin ilk çalıştırması yeni yapıldı ancak kombi peteklere sıcak su basmıyor, ev ısınmıyor. Bu sorun için yetkili servis talebi oluşturdum, müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “servis gelecek, bekleyin” denilmesine rağmen ya...
Yorumlar