to read complaints and reviews, or file yours.Silinemez Boya İddiası: Parlak İz Sorunu
Filli Boya’nın Momento Max kum beyazı iç cephe boyasını odamın tüm duvarlarına uygulatmıştım. Ürünün üzerinde silinebilir ve hatta yıkanabilir ibaresi yer aldığı için buna güvenerek tercih ettim. Ancak boyanın uygulanmasından sadece iki gün sonra, duvarları hafifçe sildiğimiz bölgelerde mat yüzeyde kalıcı bir parlama oluştuğunu ve silinen yerlerin iz iz parladığını fark ettim.
Silinmeyen alanlarla silinen bölgeler arasında belirgin bir parlaklık ve iz farkı var ve bu durum duvarların genel görüntüsünü oldukça bozuyor. Uygulamayı yapan usta da boyanın bu şekilde tepki vereceğini bilmediğini belirtti ve bu konuda bana yardımcı olamadı.
Ürünün vaat ettiği silinebilirlik ve yıkanabilirlik özelliğini karşılamadığını düşündüğüm için, Filli Boya’nın mağduriyetimi gidermesini ve odamın tekrar düzgün bir şekilde boyanabilmesi için yeniden boyama desteği sağlamasını talep ediyorum.
Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.
