to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Kalitesizliği Nedeniyle Dolap Kapakları Kapanmıyor
Modalife’den Ocak ayında yaklaşık 67 bin TL ödeyerek Bohem yatak odası takımı satın aldım. Kurulum için gelen usta tek başına montaj yaptı ve Dolap kapakları ilk günden itibaren tam anlamıyla düzgün kapanmıyordu, ama bir yerinde küçük bir sorun olabilir diye üzerinde durmadım.
Montajdan yaklaşık bir ay sonra Dolap kapaklarının kapanmama sorunu iyice arttı, menteşelerde ve Dolaplarda ciddi sorunlar ortaya çıktı. Şu an Dolap kapaklarını hâlâ düzgün bir şekilde kapatamıyorum, adeta çok kötü bir Dolap kullanmak zorunda bırakıldım. Bu kadar para verip bu kadar kalitesiz montaj ve kullanım sonucu ile karşılaşmak hem üzücü hem de güven kırıcı oldu.
Modalife’in bu şikayetimi dikkate alarak Dolapların menteşe ve kapak sorunlarını ücretsiz şekilde, kalıcı olarak gidermesini ve mağduriyetimi telafi etmesini istiyorum. Ayrıca bu tür yüksek ücretli ürünlerde montaj kalitesine daha fazla önem vermelerini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrolleri yapmalarını talep ediyorum.
Sayın Gözel Ç. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
