Mardin'de Enjeksiyonlu Araç Parça Ve Servis Eksikliği

2001 model 1.6 i.E enjeksiyonlu Doğan aracım var ve yaklaşık 2 yıldır benzinde çalışmıyor. Aracım sadece LPG’de kullanılabiliyor, benzine alındığında hiç çalışmıyor. En büyük sıkıntım, yaşadığım şehir olan Mardin’deki ustaların bu arızaya yanaşmaması ve “sıfır parça yok, yapamayız” diyerek geri çevirmeleri.
Piyasada sıfır enjeksiyonlu parça bulunmadığı için arızayı gideremiyoruz; karbüratörlü sisteme çevirmek istesek bu sefer de araç muayeneden geçmiyor. Yani hem parça bulunmaması, hem yetkili bir servise ulaşamıyor olmam, hem de sistem değişikliğinin yasal olarak sorun çıkarması nedeniyle tamamen çaresiz kalmış durumdayım.
Yaşadığım şehirde TOFAŞ Fiat yetkili servisi olmadığı için başvuru yapamıyorum; çevre illere gitmek de hem maliyet hem de belirsizlik nedeniyle benim için çok zor. Elimdeki aracın çalışır durumda olmasını istiyorum ama bu nedenle şu anda mağdur durumdayım ve aracı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
TOFAŞ Fiat’tan, bu model enjeksiyonlu araçlar için parça ve servis anlamında kalıcı bir çözüm üretilmesini, en azından bana yönlendirme, teknik destek veya ulaşabileceğim bir yetkili servis/uzman usta bilgisinin verilmesini talep ediyorum. Aracımın benzinde sorunsuz çalışacak hale getirilmesi ve muayeneden sorunsuz geçebilmesi için markanızdan destek bekliyorum.
Sayın Ahmet K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi














