Ödeme Alındı, Sipariş 1,5 Saat Bekletildi Ve Teslim Edilmedi

Bu akşam saat 21.30 civarında Kocaeli Outlet AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden toplam 320 TL tutarında kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ödeme alınmasına rağmen siparişim yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve sorunumu iletmek için ulaşabileceğim hiçbir telefon numarası ya da muhatap bulamadım. Ne siparişim geldi ne de bilgilendirme yapıldı, tamamen mağdur edildim.

Ödemesi alınmış olan siparişimin hiçbir gerekçe olmadan teslim edilmemesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Siparişimin derhal hazırlanarak tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.