to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanmış Döner, Yanlış İçecek Ve Çatal Eksik İade Talebi
27 Haziran 15:2230
27 Haziran saat 14.14’te İstanbul Sultanbeyli Tıkla Gelsin üzerinden Usta Dönerci’den verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Gelen ürünün neredeyse yarısı yanmış haldeydi, yanında plastik çatal bile gönderilmemişti. Ayrıca içecek yanlış gönderildi ve paketin içinde fiş de yoktu.
Hem ürün kalitesi hem de servis açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ödemesini yaptığım bir siparişte bu kadar temel şeylerin eksik ve hatalı olması kabul edilebilir değil.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma açık, net bir özür iletilmesini talep ediyorum.
27 Haziran 17:22 (Şikayetten 1 saat sonra)
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
