Novada Yatağan AVM Usta Dönerci’de Müşteriye Saygısız Ve Kırıcı Muamele

9 Temmuz saat 16.00 civarında Muğla Novada Yatağan AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış sebebiyle şikayetçiyim. Tavuk dürüm siparişi vermeme rağmen uzun süre kimse siparişimle ilgilenmedi, çalışanların dışarıda oturup baklava yediğini gördüm. Bunun üzerine siparişimi neden kimsenin hazırlamadığını sorduğumda, çalışanlar tarafından son derece sinirli ve azarlar bir üslup ile karşılaştım.

Müşteri olarak yalnızca siparişimin hazırlanmasını beklerken, hem görmezden gelinmem hem de sonrasında azarlanarak muamele görmem beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bu tarz bir davranışın bir gıda işletmesinde ve müşteri karşısında kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Novada Yatağan AVM’deki bu şubede görevli çalışanlarla ilgili gerekli disiplin sürecinin başlatılmasını, çalışanların müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.