Aşık Tour Maddi Ve Manevi Mağdur Etti

02 Nisan 2026 çıkışlı, 14 günlük aşık turizm umre turuna, özellikle en kıymetlilerimiz olan büyüklerimizi emanet ederek ve iyi niyetle katıldık. Ancak yaşadıklarımız, bırakın kutsal bir yolculuğu, normal bir seyahat için bile kabul edilemeyecek derecede sorunluydu.

Bizden ekstra fark talep edilerek mekke’de ve Medine’de daha iyi ve merkeze yakın otellerde konaklayacağımız söylendi. Buna rağmen mekke’de iki gece, Medine’de ise bir gece söz verilen otellerde konaklatılmadık. Ödediğimiz farka rağmen diğer yolcularla aynı standartta ve aynı yerlerde kalmamız teklif edildi, anlaşmadaki konaklama gün sayısı ve yerleri konusunda verilen hiçbir söz tutulmadı.

Konaklama dışında yemek konusunda da ciddi mağduriyet yaşadık. Otel yemekleri olması gerekirken, aralarında yaşlıların da bulunduğu gruba yol ortasında fastfood tarzı yiyecekler verildi. Kutsal topraklara ibadet niyetiyle gelen insanların bu şekilde mağdur edilmesini, özellikle de yaşlıların bu kadar düşüncesizce zor durumda bırakılmasını asla kabul etmiyoruz.

Dönüş yolunda ise, son gün Medine’den alınmamız gerekirken, hiçbir açıklama yapılmadan tüm grup tekrar Cidde’ye götürüldü ve yaklaşık 8 saatlik fazladan otobüs yolculuğuna mecbur bırakıldık. Gerekçe olarak sadece uçak biletlerinin Cidde Havalimanı’ndan olduğu söylendi, bunun dışında ne makul bir açıklama yapıldı ne de yolcuların durumu gözetildi.

Tüm bu süreç boyunca tur rehberi, müşteri temsilcisi veya şirket yetkilileri ile defalarca konuları dile getirmemize rağmen kimse sorumluluk almadı, geri dönüş yapmadı, adeta her şey emrivaki olarak dayatıldı. Hem maddi hem manevi açıdan mağdur edildik, parası ödenmiş hizmetlerin büyük bir kısmı eksik veya sözleşmeye aykırı şekilde sunuldu.

Bu nedenle aşık turizm’in vermediği hizmetlerin ve yaşattığı mağduriyetlerin gereğini yapmasını, ödediğimiz ekstra fark başta olmak üzere, sözleşmeye aykırı tüm kısımlar için tarafımıza hakkaniyetli bir şekilde maddi manevi telafi sunmasını talep ediyorum. Hakkımızı helal etmediğimizi açıkça ifade ediyorum.