Efor Tour Mağduriyet Yaşama

Afyonkarahisar’da faaliyet gösteren Efor Turizm Seyahat Sanayi Ticaret Anonim Şirketi (TÜRSAB 1443) ve Hilben Turizm aracılığıyla şevval umresi için kayıt yaptırdık. Kişi başı yaklaşık 1300–1400 USD tutarında ücreti 2026 yılının Şubat ayında ofislerine giderek makbuz karşılığı nakit olarak ödedik ve programın 24–26 Mart 2026 tarihleri arasında gerçekleşeceği tarafımıza bildirildi.

Ancak 25 Mart 2025 tarihinde vize alınamadığı gerekçesiyle umreye gidilemeyeceği, ofislerinde bize sözlü olarak söylendi. Bu süreçte firma yetkilileri kendi ifadelerine göre yaklaşık 60–65 kişiyi aynı şekilde mağdur ettiklerini belirttiler. Buna rağmen ödemiş olduğumuz paralar iade edilmedi.

17 Mart 2026 tarihinde firma ile tekrar görüştüğümüzde de iade konusunda net bir tarih verilmeyeceği ifade edildi. Hem maddi olarak zor durumda bırakıldık hem de umre gibi son derece manevi değeri yüksek bir ibadet üzerinden hayal kırıklığı yaşadık.

Ödenen tutarlarımızın tamamının gecikmeksizin iadesini ve yaşattıkları mağduriyet için bizlerden özür dilemelerini talep ediyorum. Ayrıca aynı firmalarla benzer sorun yaşayan kişilerin, bu şikayet altında yer alan y*********@gmail.com adresi üzerinden benimle irtibata geçmesini istiyorum. Şikayetimin ilgili birimler tarafından ciddiyetle ele alınarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.