to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Flyadeal için açılan 13 şikayetin ortak paydası personel tutumları; özellikle zemzem taşıma ve check-in süreçlerinde kaba ve tutarsız davranışlar raporlanıyor. Şikayetlerin %38,5'i personel nezaketsizliğiyle ilgiliyken, %23,1'lik dilimde iptal edilen biletlerin iadesinin yapılmadığı belirtiliyor. Uçuş iptalleri ve ek ücret itirazları sonrası destek kanallarına ulaşılamadığı, çözüm süreçlerinin 25 güne kadar uzadığı görülüyor.
Teşekkürler
06.08.2026 tarihinde Flyadeal’den saat 04.05 için aldığım uçuşun, benim hiçbir bilgim olmadan 01.20’ye çekildiğini havaa...lanına gittiğimde öğrendim ve bu nedenle uçağı kaçırdım. Herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir kanaldan tarafıma bilgilendirme yapılmadı, yapılsa dahi benim biletimi özellikle s
10.06.2026 tarihli K3YSHLPNR kodlu Flyadeal uçuşumuz, herhangi bir şekilde ...tarafımıza açıklama yapılmadan iptal edildi ve o günden bu yana yaklaşık 25
23.06.2026 tarihli saat 18:10'da Mekke–İstanbul Flyadeal uçuşumuzda, umre ziyareti dönüşünde aldığımız zemzem sularını u...çağa almamıza izin verilmedi. Aynı uçuşta bizden hemen önceki 6 kişilik grubun zemzemlerini kabul edip uçağa alırlarken, bizimkileri sadece turist vizemiz olduğu ve bireysel olarak
Flyadeal firmasından kişi başı 5.100 TL olmak üzere 7 kişi için umreye gidiş–dönüş uçak bileti satın aldık. 8 Haziran – ...23 Haziran tarihleri arasındaki seyahatimiz daha başlamadan, dönüş biletlerimiz firma tarafından iptal edildi. Uçuşun iptal olduğu, yeni bilet almamız gerektiği ve eski bilet ücret
01.05.2026 tarihinde Medine – Sabiha Gökçen arası için Flayadeal Hava Yolları’ndan iki kişilik, tek yön uçuş bileti satı...n aldım. Rezervasyon numaramız 764187710, toplam ödediğimiz tutar yaklaşık 9.000 TL’dir. Uçuş saatimizde havalimanına gidip check-in yapmak üzereyken, herhangi bir e‑posta, SMS ya
15 Nisan 2026 tarihinde flyadeal ile Cidde – İstanbul uçuşumuzda 5 kişilik umre grubumuzla ciddi bir bagaj mağduriyeti y...aşadık. Biletlerimizi kişi başı 20 kilo bagaj, 8 kilo kabin ve sırt çantası hakkı olacak şekilde aldık. Gruptaki herkes yaşlı olduğu ve bagajlarını tek parça halinde taşıyamayabile
29 Mart 2026 tarihinde saat 18:00’de Flydeal ile yaptığımız Cidde – İstanbul Havalimanı uçuşunda yaşadığımız uygulama ne...deniyle mağdur edildik. Uçuşta yanımızda götürmek istediğimiz zemzem sularımız, Umre vizemiz olmadığı gerekçesiyle alınmadı. Ancak aynı uçuşta, vizesini bizzat benim aldığım başka
02.02.2026 tarihinde Flyadeal ile f3809 sefer sayılı uçuş için PNR kodu 3ymkrb olan, Cidde’den İstanbul’a 4 kişilik aile... bileti aldım. Check-in işlemleri için Cidde Kral Abdülaziz Havalimanı Terminal 1’e gittiğimde, önce bana hac terminaline gitmem gerektiği söylendi. Terminal 1’den işlem yapılacağı
31.01.2026 tarihinde flyadeal ile yaptığım Cidde – İstanbul uçuşu sonrasında bagaj bandından aldığım valizimi kırık hald...e teslim aldım. Uçuştan önce sağlam olan valizimin bu şekilde hasarlı gelmesi beni mağdur etti. O anda sadece valizin fotoğraflarını çektim, ancak havalimanında Çelebi Yer Hizmetl
"Teşekkürler"
Flyadeal ile 29.11.2025 tarihinde Cidde–İstanbul uçuşu için bilet aldım. Ci...dde Havalimanı’nda zemzemlerimi uçağa almadılar ve zemzemlerim havalimanınd
31 Ekim 2025 tarihinde Cidde Havalimanı’nda Flyadeal’in F3 807 numaralı uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Dört kişi...lik biletimiz olmasına rağmen, ücretsiz bagaj hakkımız olan zemzem suyu tarafımıza verilmedi. Üstelik personel bize karşı oldukça kaba davrandı, bağırıp çağırdı ve hiçbir şekilde y
"Kendileri ile mail üzerinden iletişime geçtik bize tazminat formu gönderdiler doldurduk ben bununla beraber gaca Suudi Arabistan sivil havacılık idaresine de şikayette bulundum ve 1400 riyal tazminat ödemesi verdiler sorunumuz çözüldü mağduriyetimiz giderildi"
Flyadeal’den bağlantılı iki uçuş için tek bir rezervasyon kodu (h... Q) ile bilet aldım. Uçuşlardan birinin tarihi değiş...tirildiği için her iki uçuşu da iptal etmek zorunda kaldık. İptal işlemi sonrası iade formunu yaklaşık 20 gün önce doldurdum. Bu süreçte yalnızca ilk uçuşun ücreti tarafıma iade ed
16 Ağustos tarihinde saat 06:00’da Cide’den İstanbul’a giden Fly Adel uçağında 8 numaralı koltukta siyah Huawei marka ta...bletimi unuttum. Uçuş sonrası kayıp eşya için Fly Adel’i defalarca aradım, ancak her defasında “sizi yönlendireceğim” denilerek bekletildim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şir
Sağlık sorunlarım nedeniyle bilet iptali talep ediyorum. Raporlarım elimde ancak bunları gönderebileceğim Türkiye'de her...hangi bir iletişim kanalı bulamıyorum. Lütfen biri benimle iletişime geçsin. Doğrudan iptal de edebilirsiniz. Ücretimin, ödeme yaptığım kredi kartına iadesini istiyorum. Gülcan Y*
Medine-Riyad, Riyad-İstanbul aktarmalı uçuşta Flynas uçağı Riyad'a 1 saat geç geldi. Bu nedenle AnadoluJet uçağını kaçır...dım. Tekrar Flynas'tan 11 bin TL'ye bilet aldım. Hem 5 saat gecikme yaşadım hem de 11 bin TL zararım oldu. Bu zararımı kim karşılayacak?
13 Mart 2025'te Cidde'den İstanbul'a Fly a Deal F3 807 ile S611KS - 023020202102 Rezervasyon Numarası, Adı: z** Ul a****... ile uçtum. İstanbul Havalimanı'na vardığımda bagajımı alamadım ve bagajımı alıp İstanbul Havalimanı'na göndermelerini istemeye çalıştım ama hala bir yanıt alınmadı ve davamla ilgi
PNR numaralı uçuşumu annemin acil hastahaneye yatması sonucu gerçekleştirmeyeceğim için 36 saat önceden hastane raporlar...ı ile birlikte iptal için başvurdum lakin hiçbir şekilde iptal etmiyorlar. İptali ve ücret iadesi için yardım rica ederiz. PNR:PO9569329
Flyadeal, aktarmada zemzeme ek ücret istiyor. Havalimanı personeli yeterli bilgiye sahip olmadığı için yanlış yönlendirm...e yapıp daha fazla harcama yapmanıza sebep oluyor. Flynas, Ajet, Pegasus, THY gibi havayollarının aktarmalı uçuşlarında hiç problem yaşamama rağmen, Flyadeal zaten kutulu olan zemz
Bu firma ile biz Umre'den geldik. Medine-Diyarbakır uçuşu 10:10 uçuş saati 11.01.2025 tarihinde, 25 parça valiz ve bagaj... Medine'de bırakıldı ve 1 haftadır planlama yapıp da valizlerimizi Türkiye'ye göndermediler. Hurmalıklarımız ve valizlerimiz hep orada kaldı, mağdur edildik. Hâlâ firma yetkilileri
21 Ocak 2024 Cumartesi akşamı saat 20.00'de Suudi Arabistan uçağı Flyadeal ile Yenişehir Havalimanı'na umre grubumuz ind...i. Annemin bavulları Cidde'de barkod bile basılmadan, bütün hediyelik bavulları geçirmediler. Bu firmaya rica ediyorum, bavulları geri istiyorum. Ad soyad Bursa her şey yazıyor üze
28.06.2024 tarihinde Cidde Havaalanı'ndan İstanbul Havaalanı'na uçuş yaptık. İçinde hac hediye eşyalarım olan valizimin ...havaalanına indiğimde gelmediği yetkililer tarafından bize söylendi. Bugüne kadar bize dönüş yapılmadı. Sizden ricam 0532*******77 benim numaramdır. Form doldurmamıza rağmen hâlâ b
Ticaret çok kötü. Uçağımın 6 Nisan'da İstanbul'dan Cidde'ye gitmesi planlanmıştı ve 1 saat 10 dakika erken ayrıldım ve h...içbir yolcu kabul görevlisi yoktu. Uçuşta kayboldum. İstanbul havaalanında sizin için bir ofis hakkında sorular sordum. İstanbul'da size ait bir ofis olmadığını söylediler. Lütfen
Merhaba, 01.03.2024 tarihinde Flyadeal F3-807 numaralı uçakla Cidde'den saat 16:20'de kalkış yaparak İstanbul'a 20:35'te... varış yapan bir seyahatim oldu. İstanbul Havalimanı'na iniş yaptım ve 17 numaralı banttan valizlerimi almaya gittim. Bir valizimi teslim aldım ancak diğerini bantta göremedim. Hem
