Ajet Uçuşunda Kırılan Valizler Ve Kayıp Bebek Arabası Tekeri İçin Saygısız Tutum

09.04.2026 tarihinde Ajet ile yaptığımız umre dönüşü uçuşumuzda, büyük boy ve orta boy valizlerim kırıldı, ayrıca bebek arabamızın tekeri kayboldu. Uçuş sonrasında durumu havalimanında hemen Ajet görevlisine bildirdim ancak görevli, “hepsi de size mi denk geldi” diyerek alaycı bir tavırla sırıttı ve bizimle dalga geçer gibi davrandı.

Görevli bana bir evrak verip “buradan formu doldurun” diyerek yönlendirdi fakat ilgili form, doldurulması oldukça zor ve anlaması güç, değişik ve karmaşık bilgiler istiyordu, bir türlü kabul etmiyor ve işlem ilerlemiyordu. Bu süreçte bize yardımcı olunmadı, mağduriyetimiz tamamen görmezden gelindi.

Valizlerimin kırılması ve bebek arabamızın tekerinin kaybolması nedeniyle uğradığımız maddi ve manevi zararın giderilmesini, hasarlı valiz ve bebek arabamızın tamirinin ya da eşdeğer yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığımız bu saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Bir daha asla Ajet ile seyahat etmeyi düşünmüyorum ve yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.