Uludağ Turizm müşteri hizmetleri

13.08.2026 tarihi için Balıkesir Uludağ Turizm’den saat 22.45 Dudullu kalkışlı Bursa otobüs bileti aldım. Belirtilen saa...tte Dudullu terminalinde hazır olmama rağmen otobüsün daha yeni Esenler Otogarı’ndan çıktığını öğrendim ve bu durumda Dudullu’ya gelmesinin saatler süreceği açıkça belliydi. Müşte...

04.08.2026 tarihinde Balıkesir Uludağ firmasıyla İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na saat 07.00 kalkışlı sefe...r için internet üzerinden bilet aldım. Beylikdüzü Bizimkent Köprüsü’nün altındaki yazıhaneye servisle ilgili bilgi almak için gittiğimde, bileti internetten aldığım için bana servi...

Uludağ Turizm’den aldığım Tekirdağ’dan İstanbul Esenler’e olan 19.00 seferli biletime rağmen, otobüs saat 20.07 olmasına... rağmen hâlâ perona gelmedi ve bu mesajı yazdığım anda dahi hâlâ otobüse binemedim. Saat 18.20’den beri Tekirdağ otogarında bekliyorum ve bu süreçte yazıhanedeki hiç kimse gecikme ...

Uludağ Turizm’den 19.07.2026 tarihinde Antalya–Aydın seferi için saat 08:00 kalkışlı, 01 numaralı koltuk ve YACC3UH PNR ...numaralı bileti 900 TL ödeyerek online kanaldan satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 5 saat sonra iptal ettim ve biletimin iptal edildiğine dair de SMS aldım. Aradan 21 gün geçme...

Uludağ Turizm’den daha önce aldığımız bir bileti sefere yetişemediğimiz için 31 Mayıs 2026 tarihinde açığa aldırdık. Bu ...bileti, sonradan tekrar kullanmak istediğimizde seçtiğimiz seferin ücreti önceki ödediğimiz ücretten daha düşük olmasına rağmen aradaki fark tarafımıza iade edilmedi. Müşteri hizme...

30 Temmuz saat 23.00 hareketli Ayvalık–İstanbul (Alibeyköy) seferi için Enuygun üzerinden Balıkesir Uludağ Turizm’den bi...let satın aldım ve şu an 27 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Araç plakası 10 hf 542 olan otobüse bindikten bir süre sonra şoför, İstanbul’a kadar kesinlikle mola verilmeyece...

21.07.2026 tarihinde saat 03:00 kalkışlı Uludağ Turizm firmasından Balıkesir – İstanbul Dudullu seferi için 1 numaralı k...oltuk bileti satın aldım. Saat 02:30 itibarıyla otogarda hazır bulunmama rağmen, 03:00’te hareket etmesi gereken otobüs terminale ancak 03:50’de giriş yapmış ve saat 04:00’te harek...

24.07.2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Burhaniye Anadolu – İstanbul Dudullu seferinizle yolculuk yaptık. Dudullu’ya ya...klaşık 00.06 civarında indikten sonra servis problemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. İndiğimizde Kadıköy servisi vardı ancak hemen kalktı. Daha sonra yazıhane personeline Pen...

25 Temmuz Cumartesi günü saat 11.00 Uludağ Turizm’in İstanbul (URL) – Gebze yönüne giden, b016 sefer numaralı otobüsünde... 16 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Bu yolculukta yaşadığım saygısızlık ve hizmet eksikliği nedeniyle şikayetçiyim. Otobüse bindiğimizde İzmir otogardan çıkışta sadece bir...

25.07.2026 tarihinde saat 12:50–13:00 arasında Keşan Otogarı’ndaki Uludağ Turizm yazıhanesine Keşan’dan İzmir’e bilet fi...yatlarını sormak için gittim ancak yazıhanede kimse yoktu. Yaklaşık 3 dakika sonra başka bir seyahat firmasının çalışanı geldi, kendisine Keşan–İzmir bileti sormak istediğimi söyle...

25 Temmuz saat 19.15 İstanbul Dudullu – Fethiye seferi için Uludağ Turizm’den iki kişi toplam 3.400 TL’lik otobüs bileti... aldım. Acil bir sorunumuz çıktığı için bileti iptal etmek zorunda kaldım, ancak firma hiçbir şekilde iptal talebimi kabul etmedi ve para iadesi yapmayı reddetti. Müşteri hizmetle...

Uludağ otobüs firması ile Balıkesir–İzmir hattında ne zaman karşılaşsam, otogarda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gün fark e...tmeksizin her seferinde rötar problemi oluyor ve en az yarım saat bekletiliyorum. Firma sefer saatlerini doğru yazmıyor, verilen saatlere kesinlikle uyulmuyor. Bu durum neredeyse ...

Obilet uygulaması üzerinden Uludağ Turizm’in 21 Temmuz 2026 Salı günü saat 05.15’te kalkması gereken Akhisar Otogar – De...nizli Otogar seferi için PNR 23233471 numaralı, 21 numaralı koltuk biletini 630 TL ödeyerek satın aldım. Sefer sabahı taksiyle yaklaşık saat 04.50’de Akhisar Otogar’a ulaştım. Ulud...

Obilet uygulamasından 21 Temmuz 2026 Salı günü saat 05.15’te kalkması gereken Uludağ Turizm Akhisar Otogar – Denizli Oto...gar seferi için Obilet üzerinden PNR 23233471 numaralı, 21 numaralı koltuk bileti satın aldım. Sefer sabahı taksiyle yaklaşık saat 04.50’de Akhisar Otogar’a ulaştım ancak Uludağ fi...

Uludağ Turizm’den 21 Temmuz saat 21.30'da Alibeyköy Otogarı çıkışlı İstanbul–Muğla seferi için 37 ve 38 numaralı koltukl...arı, 26 Temmuz saat 20.00'de Fethiye Otogarı çıkışlı Muğla-İstanbul seferi için ise 3-4 numaralı koltukları satın aldım. Ancak araç değişikliği gerekçe gösterilerek, her iki seferi...

18.07.2026 tarihinde saat 15.15’te Uludağ Turizm ile Fethiye Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na yaptığım yolculu...k sonrası poşetimi otobüste unuttum. Bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, bana araç telefonunu verdiler, aracı aradığımda ise personelin değiştiğini, önceki personelin...

11 Temmuz Cumartesi günü saat 16.00 civarında İzmir Otogarı’ndaki Balıkesir Uludağ Turizm yazıhanesine gidip Burhaniye’y...e gitmek istediğimi özellikle belirterek eşimle birlikte toplam 840 TL’lik bilet aldım. Aceleyle “saat dörtte araç var, hemen keselim” denilerek biletler düzenlendi, ne koltuk numa...

19 Temmuz 2026 Pazar günü saat 19.30 İzmir–Balıkesir seferi için Uludağ Turizm’den bilet alırken koltuk seçiminde sorun ...yaşadım. Otobüste yan yana iki kişilik boş koltuk varken, sistem erkek bir yolcuyu bu iki kişilik boş yere değil, tek başına oturan başka bir erkeğin yanına yerleştirmedi ve bu ned...

17 Temmuz saat 16:30 Çanakkale–İstanbul seferinde Uludağ Turizm ile ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüs otogara z...amanında gelmesi gerekirken gecikmeli olarak geldi ve hiçbir açıklama yapılmadan, “trafiğe gireceğiz, geç kalıyoruz” denilerek yolcular apar topar otobüse bindirildi. Yaklaşık bir...

15.07.2016 tarihinde saat 03.00 Uludağ otobüs seferi için Dalaman Otogarı’nda 02.55’te hazır şekilde bulunuyordum. Gişey...e gittiğimde gişenin kapalı olduğunu gördüm ve yaklaşık 10 dakika boyunca bekledim, bu süre içinde muhatap olabileceğim kimseye ulaşamadım. Güvenlik görevlisine sorduğumda ise otob...

13.07.2026 tarihinde saat 18.00 Balıkesir Uludağ Turizm Bursa–Balıkesir seferi için aldığım bilete rağmen, yaşadığım mağ...duriyeti paylaşmak istiyorum. 22-23 numaralı peronda saat 17.30’dan 18.55’e kadar bekledim ve otobüs ancak 18.55’te perona geldi, yaklaşık 10 dakika sonra da hareket etti. Bu gecik...

12 Temmuz sabah 10.00 seferim için Uludağ Turizm Denizli şubesiyle yaşadığı...m deneyimden memnun kalmadığımı belirtmek istiyorum. Koltuk numaramı değişt...

03.07.2026 tarihinde 10 hf 658 plakalı, saat 12.30 Aydın kalkışlı İstanbul otobüsüyle Uludağ Turizm ile yolculuk yapan o...ğlumun valizi, Manisa’da başka bir yolcuya teslim edilmiştir. Özellikle bagaj fişi verilmesini talep etmeme rağmen “karıştırmıyoruz” denilerek fiş verilmedi ve sonrasında bu ihmali...