Balıkesir Uludağ Turizm'den Cevapsız Arama Ve Yanlış İndirme Nedeniyle 1.435 TL Mağduriyet

12.10.2026 tarihinde Balıkesir Uludağ Turizm’den saat 20.00 seferi için 785 TL ödeyerek bilet satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık 20 dakika önce trafikte kaldığım için gecikme yaşayabileceğimi bildirmek amacıyla firmayı aradım ancak telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Yetkili birine ulaşamadığım için 20.00 seferine yetişemedim ve bileti kullanamadım.

Daha sonra aynı gün saat 22.30 seferi için bu kez 650 TL ödeyerek yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Bu seferde ise Balıkesir Susurluk’ta ineceğimi yolculuk sırasında iki kez belirtmeme rağmen, beni Susurluk yerine Bandırma otogarında indirdiler. Böylece hem yanlış yere bırakıldım hem de fazladan zaman ve uğraş kaybı yaşadım.

Sonuç olarak aynı yolculuk için toplam 1.435 TL ödeme yaptım. Kullanamadığım 20.00 seferine ait 785 TL bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini ve 22.30 seferinde yanlış yerde indirilmem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenerek giderilmesini talep ediyorum. Arama kayıtlarımı, biletlerimi ve ödeme belgelerimi gerektiğinde sunabilirim. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.