to read complaints and reviews, or file yours.
15.04.2026 tarihinde saat 12:13’te Uğurlu Perakende Mağazacılık San. Tic. A. Ş.’nin Gaziantep Şahinbey Cumhuriyet şubesi...nden “Range Buharlı Temizleyici Mist Multi” adlı ürünü KDV dahil 4.830 TL bedelle mağaza taksidiyle satın aldım. İşleme ait fiş numarası CUM2026000003997’dir. Ürünü aynı gün evde
"Teslim edileceği belirtildi"
Gaziantep’teki Uğurlu Çeyiz’den aldığım ürünün taksitli borcu ile ilgili yaşadığım tutumdan dolayı ciddi şekilde rahatsı...zım. Ayın 14’ünde telefonla aranarak en geç Cuma gününe kadar ödememi yapmam gerektiği söylendi, ben de zaten Cuma günü geleceğimi ve bakiyemin tamamını kapatacağımı belirttim. Bu
Yaklaşık 1–1,5 sene önce Uğurlu Çeyiz’den yatak odası takımı, oturma grubu ve masa takımı aldım. Ürünler daha bir sene b...ile dolmadan kullanılmasına rağmen ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuk takımının ortasında belirgin bir çökme oluştu, düğmelerinde dökülmeler var. Yatak odası takımında sürekl
2024 Kasım ayında Gaziantep Şahinbey Çarşı şubesindeki Uğurlu Çeyiz’den çeyiz setimi satın aldım, ürünleri ise 2025 Ağus...tos ayında teslim aldım. Teslimat sonrasında özellikle elektronik setimde yaşadığım sorunlar setim tamamen teşhir ürünü olarak gönderilmişti. Ürünü bizzat mağazaya götürüp durumu a
"Sorunum çözüldü yakından ilgilendiler"
"Teşekkür ederim çok hızlı çözüme kavuşturulması beni ziyadesi ile memnun etti"
26 Mart tarihinde Gaziantep’te bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından elden ödemeyle alışveriş yaptım. Ödemelerimi düzenli ol...arak yapmama rağmen, sonrasında “şartsız” diye ifade ettikleri bir kampanya başlattılar ve bu kampanyadan yararlanarak ürünü almaya gittiğimde, Findeks raporumun iyi çıkmasına ve k
Yaklaşık bir yıl önce Gaziantep’teki Uğurlu Çeyiz Mağazaları’ndan Bambi Clima Natural model yatak ve baza aldım. Aldığım...ız günden beri yatağa her yattığımızda rahatsız edici bir gıcırtı sesi geliyor, ayrıca bazanın kapağı kendi kendine tekrar açılıyor. Ödediğimiz ücret az bir para değil, bu markaya
06.03.2026 tarihinde Gaziantep’teki Uğurlu Çeyiz mağazasından toplam 18.499 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak aradan ...süre geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için mağazaya ulaştığımda stokta ürün olmadığını söylediler. Ne zaman temin edileceği ya da teslimatın
28.03.2026 tarihinde Gaziantep Uğurlu Çeyiz Karşıyaka şubesinden alışveriş yaparken, bana sigorta bedelinin 250 TL olaca...ğı söylendi. Ancak sonrasında öğrendim ki tarafıma 2.200 TL tutarında sigorta yapılmış ve bu tutar taksitli şekilde ödemelerime yansıtılıyor. Bu durumu fark eder etmez hem mağazay
02.04.2026 tarihinde Uğurlu Çeyiz’in Cumhuriyet şubesine Profilo marka bir bulaşık makinesi almak için gittim. Ürünü tak...sitli olarak almak istediğimde benden kefil ve e-Devlet bilgilerim istendi. Aynı mağazadan daha önce de taksitli alışveriş yapmıştım ve o zaman benden kefil ya da bu tarz ek bir bi
Uğurlu cevizden buhar temizleyici aldım; ilk kullanmamda elimde eridi. Uğurlu Çeyiz'e gittim, yardımcı olmadılar. Bu kad...ar ilgisiz olunmaz. Şu an bu bahar makinesi işimi görmüyor; mağdur durumda kaldım. Sorunumun hemen çözülmesini istiyorum ya da eriyen parçayı vermelerini talep ediyorum.
"Teşekkür ederim isteğim yerine getirildi."
Gaziantep Uğurlu Çeyiz’den Şubat ayında mutfak masası ve sandalye takımı aldım. Ürünler alındığı gün montaj edildi, anca...k montaj sırasında hem masanın hem de sandalyelerin ayaklarının eğri olduğunu fark edip montajı yapan kişilere durumu hemen ilettim. Buna rağmen uyarımı dikkate almadılar ve sorunl
Gaziantep Şahinbey Çukur Mah. Mehmet Uygun Caddesi No:25’te bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından yaklaşık 2 ay önce taksitl...e bir çift kanepe aldım. Kanepeler geldiği günden beri dikişleri çok kötü, elimi attığım yer elimde kalıyor, ayakları çıkıyor ve ürünlerin depo ürünü olduğu çok belli. Üründen kesi
Uğurlu Çeyiz fıstıklık şubesinde aldığımız Arnica marka dikey süpürge arızalı çıkmıştır. Firmaya gidip arızayı söylediği...miz halde bizi teknik servise yönlendirdi. Teknik servis, sıfır aldığımız malın parça değişimi yapacağını söyledi; 5 gün olmadan sıfır bir malın parça değişimini kabul etmedim. Ald
Hira marka bir masa satın aldım ancak tarafıma teşhir ürünü gönderildi. Ürünü Karataş 1. Bölge Merkez şubenizden 12.000 ...TL bedelle 12 taksit şeklinde aldım. Yeni ve kullanılmamış ürün beklerken teşhir ürünüyle karşılaşmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili destek almak için mağa
Yaklaşık 9 ay önce Uğurlu Çeyiz’den toplamda 150 bin tl tutarında, taksitli olarak çeşitli çeyizlik ürünler satın aldık.... Bu alışveriş kapsamında özellikle Zebra Casa takımını da sipariş etmiştik. Ancak ürünler 2 gün önce Gaziantep Karataş şubesi üzerinden tarafımıza teslim edildiğinde, Zebra Casa ta
"Dün mağazaya gittiğimizde iade gerçekleşti borcunuz gözükmüyor dediler teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
