to read complaints and reviews, or file yours.
Gaziantep’teki Uğurlu Çeyiz Cumhuriyet Mağazası’ndan aldığım çeyiz setimi yaklaşık bir yıl önce teslim aldım. Teslim sır...asında çeyiz setimin içinde olması gereken Karaca marka tava eksikti, bunu o an çok sorun etmedim; ancak asıl problem tencere setinde oldu. Anlaştığımız marka yerine bana bambaşka,
"Merhaba, teslimat için aradılar sorunum çözüldü teşekkürler"
Uğurlu Çeyiz’den Aryıldız marka yemek takımı satın aldık, ürünümüz 1 Haziran 2026 tarihinde eve teslim edildiğinde büyük... bir hayal kırıklığı yaşadık. Gelen takımın teşhir ürünü olduğu çok net belli, kenarındaki yaldızlarda ciddi derecede deformeler ve defolar bulunuyor. Üstelik paketlemesi son derec
"Teşekkürler"
Gaziantep’te Uğurlu Çeyiz mağazasından 18.08.2023 tarihinde Karaca Multichef KE-SM1900 mutfak şefi satın aldım. Ürün çey...iz ürünü olduğu için kutusunu yeni açtım ve ürünü kullanmadan önce kontrol ettiğimde kutu içeriğinde olması gereken bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Kutudan kase kapağı,
26.05 tarihinde Uğurlu Çeyiz’e telefonla ulaşmaya çalıştım. İlk aramada “10. Kişisiniz” diyerek hatta bekletildim, sıray...la 1. Kişiye kadar düştü ancak tam 1. Sıraya geldiğimde telefon otomatik olarak kapandı. Defalarca aynı durumla karşılaştım, bu şekilde insanların zamanını boşa harcıyorlar. Son b
23.06.2026 tarihinde Gaziantep Sarıgüllük Uğurlu Çeyiz / Uğurlu Ticaret şubesinde, bilgimiz ve onayımız dışında, kimlik ...doğrulaması yapılmadan başka bir kişi tarafından hesabımıza giriş yapılarak tarafımızca satın alınmayan bir ürünün satış işlemi gerçekleştirilmiştir. Ürünün taşınabilir olmaması ne
Uğurlu Çeyiz’den Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Kayaönü ve Perlikaya şubelerinden çeyiz seti ve robot süpürge için yakl...aşık üç ay önce mağazadan sipariş verdim. Ürünlerin bana teslimini o aşamada istemedim, daha sonra mağazaya gidip ürünleri değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak o günden bu yana
Uğurlu Çeyiz’den 100.000 TL’nin üzerinde alışveriş yapmış bir müşteriniz olarak, Yeşilsu şubesinde yaşadığım kabul edile...mez bir durumu ve tarafıma yaşatılan büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23 Mayıs 2026 tarihinde, tarafınızca talep edilen ikinci kefil şartını yerine getirmek için kefilimizl
Uğurlu Çeyiz Fıstıklık şubesinden 20 Mayıs Perşembe günü saat 18.00 civarında Profilo marka çamaşır makinesi ve buzdolab...ı için sipariş oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne siparişimle ilgili bir onay bilgisi verildi ne de teslimatla ilgili herhangi bir dönüş yapıldı. Müşteri kodum 558969 ol
Uğurlu Çeyiz’den 15 Şubat’ta toplam 200 bin TL’lik alışveriş yaptım ve gelen ürünlerin resmen yarısı kırık, yanlış ya da... eksik çıktı. Bu kadar yüksek meblağ ödememe rağmen aylar geçmesine rağmen ne eksikler tamamlandı ne de karşımda işini ciddiye alan tek bir muhatap bulabildim. Çağrı merkezini ara
Uğurlu Çeyiz’den yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldığım yataktan 4 ay içinde tellerinden ses gelmeye başladı. Yeni al...dığım bir yatakta bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam normal değil. Yaklaşık 2 ay önce firmayla iletişime geçip durumu ilettim ancak o günden bu yana herhangi bir geri dö
Uğurlu Çeyiz Çarşı şubesinden birkaç ay önce çeyizlik ürünler satın aldım. Ürünlerim mağazada bekletiliyordu, daha sonra... teslim aldım ve bugün evde açıp tek tek kontrol ettiğimde ciddi sorunlarla karşılaştım. Yemek takımında 5 parça eksik çıktı ve kırılan parçaları da kutunun içine koyup bu şekilde
23 Nisan 2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Çarşı Şubesi’nden Atlas marka iki adet baza siparişi verdik. Sipariş sırası...nda ürünlerin en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte şubeyi defalarca telefonla aradık
Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Uğurlu Çeyiz Çarşı şubesinden yaklaşık iki hafta kadar önce bir buzdolabı ayırtmak için ...başvuruda bulundum. Ürünü hesabıma ayırttım ancak daha sonra benden kefil istendi. Ben kefil bulamadığım için buzdolabını alamıyorum ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Gaziantep Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan Uğurlu Çeyiz Beko bayisinden yaklaşık 10 gün önce Beko buzdolabı satın aldık ...ve ödemesini de tamamen peşin olarak yaptık. Ancak buzdolabımız aradan 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Mağazayla görüştüğümüzde bize buzdolabının cumartesi günü kes
"Teşekkür ederiz en kısa zamanda dönüş yapıldı"
Nisan ayının 4’ünde peşin ödemeyle aldığımız koltuk takımı oldukça geç teslim edildi ve teslim edildiğinde de koltuğun s...aplamaları yoktu; “sonradan gelecek” denilerek geçiştirildi. Mayıs başında aldığımız çeyiz setinde ise cezve seti eksik çıktı; onun için de yaklaşık bir aydır “gelecek” denilerek o
"Teşekkürler"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim sorunumun en kısa sürede çözüleceğini düşünüyorum"
Gaziantep Uğurlu Çeyiz’den yaklaşık üç hafta önce Philips 5000 serisi bir robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken en ge...ç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Mağazayı defalarca aradım, telefonla dakikalarca hatta bekletilip ardı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
