to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Paylaşım Sonrası Philips 7500 Ütüyü 3.000 TL'den Alamadım
18.08.2026 tarihinde Uğurlu Çeyiz’in sosyal medya hesabında Philips 7500 serisi ütünün 3.000 TL olarak paylaşıldığını gördüm. Bunun üzerine Gaziantep Cumhuriyet şubesine gidip ürünü özellikle bu paylaşımdaki fiyat ve model üzerinden yazdırdım. Hatta bir tanıdığım kişiye de aynı ürünü yazdırdım. Bana ürünün ertesi gün mağazaya geleceği söylendi; ancak o anda çalışanlar tarafından bu ilanın yanlış paylaşım olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi.
Ertesi gün mağazaya gittiğimde hesabıma 7500 serisi yerine 7000 serisi ürünün yazıldığını ve bu arada da ilgili paylaşımın tamamen kaldırıldığını gördüm. Ben de haklı olarak durumu iletmelerini, üstleriyle görüşmelerini ve beni aramalarını istedim; ürünü gördüğüm kampanya fiyatı olan 3.000 TL’den almak istediğimi söyledim.
21.08.2026 tarihinde aynı Philips 7500 serisi ütü yeniden aynı fiyatla, 3.000 TL olarak tekrar paylaşıldı. Bunun üzerine tekrar mağazaya gittim ve bu kez şube müdürüyle görüştüm. Daha önce yanlış olduğunu bildikleri halde aynı ürünü aynı fiyatla yeniden paylaştıklarını, bunun tüketiciyi yanıltıcı olduğunu ifade ettim. Müdür üstleriyle görüştü ve ardından beni arayarak ürünü sadece 4.000 TL’ye verebileceklerini, 3.000 TL’den veremeyeceklerini söyledi.
Şu ana kadar iki kez aynı ürün aynı fiyatla paylaşılmasına rağmen hâlâ Philips 7500 serisi ütüyü ilan ettikleri 3.000 TL fiyatla alamadım. Yanlış paylaşım yapıldığını kabul etmelerine rağmen tüketiciyi mağdur eden bu uygulamanın düzeltilmesini ve Philips 7500 serisi ütünün bana paylaşılan kampanya fiyatı olan 3.000 TL’den verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gülçin Hanım, Öncelikle sosyal medya paylaşımımız ile mağazada tarafınıza sunulan ürün ve fiyat arasında yaşanan uyumsuzluk nedeniyle oluşan mağduriyetiniz için özür dileriz. Belirttiğiniz tarihlerde yapılan Philips 7500 serisi ütü paylaşımının, ürün modelinin ve kampanya fiyatının ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmesini sağlayacağız. Aynı ürünün belirtilen fiyatla tekrar paylaşılmış olmasıyla ilgili geri bildiriminiz de özellikle dikkate alınacaktır. Talebiniz doğrultusunda konunun ilgili birimlere iletilerek inceleme sonucunun tarafınıza bildirilmesini sağlayacağız. Yaşadığınız süreç ve oluşan güven kaybı nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhaba kaç gün içerisinde acaba sonuç belli olur?
Uğurlu Çeyiz'in sosyal medya hesabında Philips 7500 serisi ütüyü 3000 TL'ye satıyor gibi paylaştığını gördüm, mağazaya gidip sipariş verdim ancak farklı model ve fiyatla karşılaştım. Tekrar aynı hatayı yaptılar, müdür 4000 TL teklif etti ama istediğim 3000 TL'yi alamadım.
