Uğurlu Çeyiz Erken Başlatılan Ödeme Ve Tehditkar Telefon Görüşmesi Nedeniyle Mağduriyet

Gaziantep Karataş şubesinden Karataş Uğurlu Çeyiz aracılığıyla, 6 ay vadeli ve 2 ay sonra ödemeye başlayacağım şekilde anlaştığımız bir alışveriş yaptım. Ancak buna rağmen borç ödemem, konuştuğumuzun aksine hemen başlatıldı ve bu konuda mağdur oldum.

22.08.2026 tarihinde saat 15:13’te +90 (534) 262 06 ** numaralı hattan önce beni aradılar, durumu kendilerine anlattım ve anneme danışacağımı söyledim. Buna rağmen, kendilerine bilgi vermiş olmama karşın annemi ayrıca arayıp aynı konuşmaları onunla da yapmışlar. Telefonda kullanılan üslup son derece güvensiz, yargılayıcı ve saygı sınırlarını zorlayacak şekildeydi. Yıllardır aktif olarak kullandığım, 25 yıldır geciktirmeden taksit ödediğim bir hesabım var; elbette gecikme olabilir ama bu tarz bir hitap ve baskı kabul edilemez.

Borcu geciktirme durumunu anlattığımızda, tarafımıza üç gün içinde mutlaka ödeme yapılması gerektiği, aksi halde banka mı avukat mı olacağı şeklinde tehditkar sayılabilecek ifadelerle konuşuldu. Çalıştığımız yere ya da eve haciz gelme iması yapar gibi bir tavır vardı. Ne benim ne annemin “ödeyemeyiz” şeklinde bir beyanı olmamasına rağmen, açıklama yapmamıza dahi fırsat verilmeden, sert ve baskıcı bir tutumla konuşma sürdürüldü.

Bu yaşananlar nedeniyle hesabımızı tamamen sisteminizden sildirmek ve artık kesinlikle alışveriş yapmama kararı aldık. Aynı zamanda sosyal medyada içerik üreten biri olarak, ilgili beyefendinin üslubunu ve konuşma tarzını, elimdeki kayıtlarla birlikte videoma ekleyerek bu deneyimi paylaşmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.

Bu süreçte, öncelikle telefonda müşteriye karşı kullanılan üslubun ve yaklaşımın incelenmesini, iki ay sonra başlayacak şekilde anlaştığımız ödeme vadesine uygun hareket edilmesini ve erken başlatılan ödemeyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.