to read complaints and reviews, or file yours.2018 yılında Uğur marka dikey derin dondurucu satın aldım. Yaklaşık 6 ay önce ürünün içindeki iki büyük çekmece kırıldı.... O günden bu yana hem ürünün kullanımında zorlanıyorum hem de bu parçaların kırık olması sebebiyle derin dondurucudan verimli şekilde faydalanamıyorum. Yaklaşık 5 aydır düzenli o
Uğur marka ued 7238 dtk nf dgt D/S r65 model derin dondurucuyu aldıktan sonra 7 Temmuz’da yetkili servis tarafından kuru...lumu yapıldı. Servis kurulum için ürünü açtığında kapağın ezik olduğu görüldü. Ürünün ilk kurulumunda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yetkili s
U*** yetkili satıcı Merkez Adıyaman bayisinden sıfır bir Noferos model buzdolabı aldım. Servis gelip kurulumu yaptı, 24 ...saat bekledikten sonra fişe taktık ancak dolabın soğutması yeterli olmadığı için içindeki yiyecekler bozuldu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendire
Uğur markalı ued 7266 model derin dondurucuyu 3 Ağustos Pazartesi günü satın aldım ve ürün ertesi gün teslim edildi. Anc...ak teslim edilen ürünün boyasında problem olduğu için daha ilk günden değişim talebinde bulunduk. Gelen servis görevlileri birkaç güne yeni ürünün geleceğini söyledikleri halde yak
2024 yılında aldığım Uğur marka ued 8273 nf model derin dondurucu, son 3-4 aydır düzenli olarak 2-3 ayda bir dondurma öz...elliğini kaybedip adeta normal buzdolabı gibi çalışmaya başlıyor. Her seferinde dondurucudaki tüm gıdalarım çözünüp çöp oluyor ve ciddi maddi kayba uğruyorum. İlk şikayetlerimi 28
Uğur marka ued 8273 nf model derin dondurucuyu 2024 yılında satın aldım. Yaklaşık 2-3 ay önce cihaz dondurucu özelliğini... kaybedip yalnızca buzdolabı gibi çalışmaya başladı ve içindeki tüm dondurulmuş gıdalarım çözündüğü için çöpe atmak zorunda kaldım. O dönemde çağırdığım servis önce üründe bir soru
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Uğur Derin Dondurucu teknik servisiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak isti...yorum. İstanbul Beykoz’da ikamet ediyorum ve bugün için müşteri hizmetleri
06 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:59’da ugur.com.tr adresinden ued 7238 dtk... nf dgt D/S r65 model ürünü 38.450 TL bedelle satın aldım. Ödeme kartımdan
"Teşekkür ederim geç oldu ama"
Uğur marka bir derin dondurucu aldım, daha 2 ay bile olmadan cihaz soğutma ...yapmamaya başladı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza verme
"Müşteri memnuniyetine verdikleri bu değer ve mağduriyetimi kısa sürede giderdikleri için markaya olan güvenim bir kez daha pekişti. İlgileriniz için minnettarım."
Uğur Soğutma’dan satın aldığım Uğur usp 2000 gdb model alttan damacanalı su sebilim 12 Haziran 2026 tarihinde evime tesl...im edildi. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra henüz ilk bir hafta dolmadan, 20 Haziran 2026 civarında üründe arıza meydana geldi ve cihazın “ılık” butonundan buz gibi soğuk su akm
"Sorunumuz çözüldü. İlginiz için teşekkür ederiz."
"Daha önce bulaşık makinesi aldım beklentimden daha kaliteli oldu"
Uğur derin dondurucu pişmanlıktır! Uğur markalı derin dondurucu aldığım günden bu yana bana bir gün bile huzur vermedi!... İçindeki et ürünlerim ve gıdalarım defalarca bozulup çöp oldu, ev ekonomim ve emeğim ziyan oldu. 🔄 Sürekli arızalandığı için defalarca değişim yaptılar ama gelen her ürün aynı k
21.08.2025 tarihinde satın aldığım Uğur ued 6204 dtk nf r65 ev tipi derin dondurucum 11.07.2026 tarihinde arızalandı. Ci...haza yeni kart takılmasına rağmen yine çalışmadı ve henüz 1 sene bile dolmamış olmasına rağmen aynı arızayı iki kez yaşamış bulunuyorum. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile g
Uğur marka ued 380 dgt model derin dondurucuyu yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken 6... Temmuz Pazartesi günü cihaz arıza yaptı. Bunun üzerine yetkili servise arıza kaydı açtım ancak bir hafta boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uzun bekleyişten sonra gelen
Kullanmakta olduğum Uğur marka derin dondurucumun motor bölümünün alt kısmından belirli aralıklarla su sızıntısı meydana... geliyor. Bu sızıntı her zaman olmadığı için her kontrolde görülemiyor ancak cihazın altından su geldiğini açıkça gösteren bir video kaydım bulunuyor. Batman’daki yetkili servisi
Çorum Osmancık’ta Bülbül Ticaret’ten aldığım Uğur ues 585 model buzdolabı daha 1 yıllıkken soğutmamaya başladı. Ürünü üç... kez servise götürdüler, her seferinde yapıldı denilerek teslim edildi ancak sorun devam etti. Son götürülmesinde ise buzdolabı yaklaşık 2 ay boyunca servisten geri gelmedi. Defal
"Teşekkürler hızlı aksiyon için"
"Marka ürünümü üst modeli ile değiştirdi. Uğur Soğutma'ya teşekkür ederim."
Uğur Soğutma markalı Uğur ued 6261 dtk NFI/INOX model derin dondurucum, gar...anti süresi içinde ikinci defa ana kart arızası verdi. Son yaşadığım arıza
Kasım ayında satın aldığım Uğur marka sandık tipi dijital göstergeli derin dondurucuyu yaklaşık üç ay önce kullanmaya ba...şladım. Dolabın motoru çalışmaya başladığında evin içinde yüksek bir şekilde gazoz ya da şampanya açma sesi gibi “pat” diye bir patlama sesi geliyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor
Yaklaşık 7 ay önce Uğur mağazasından 2 kapılı no-frost bir buzdolabı satın aldım. Cihaz eve geldikten sadece bir hafta s...onra kapı contasında açılma meydana geldi. O dönemde uygun olmadığım için hemen arayamadım, nasıl olsa garantisi var düşüncesiyle bekledim ancak yaşadığım süreçte mağdur edildim.
Uğur markalı buzdolabımızın garanti süresi devam ederken soğutmama sorunu yaşamaya başladık. Yetkili servisi aradığımızd...a gelip tamir ettiler ancak kısa süre içinde aynı sorun tekrar etti. Bunun üzerine buzdolabı 11 Haziran 2026 tarihinde evimizden teslim alınarak servise götürüldü. Tüketici mevzua
"24 saat içerisinde hemen geri dönüş sağlandı. İlginiz için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
