to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Soğutma’dan aldığım ued 7238 dtk nf dgt D/S r65 (dijital) ve ued 7238 dtk nf dgt D/S r66 (Analog) model iki adet di...key derin dondurucunun kapak kollarında sorun yaşıyorum. Analog olan cihazı yaklaşık 4–5 yıl önce, dijital olanı ise yaklaşık 2–3 yıl önce satın aldım. Her iki üründe de kapak koll
Ürün sandık tipi derin dondurucu 480 litre, sarı, kırmızı, yeşil üçü birden yanıyor, soğutmuyor. Acil tarafıma dönüş yap...ılmasını istiyorum. Aynı arızayı iki ay önce de yaşadık, sonra düzeldi; şimdi yine aynı arızayla karşılaştık. Ürün yaklaşık 2 yıl oldu, kullandık.
Yaklaşık 2,5 sene önce aldığım Uğur Soğutma markalı derin dondurucu yaklaşık 1 aydır doğru düzgün soğutmuyor. Bunun üzer...ine üç kez servis talebinde bulundum. İlk gelen servis sadece derece koyup “bir şey yok” diyerek gitti fakat sorun hiç düzelmedi. Ertesi gün tekrar servis talep ettiğimde bu kez d
U***, UED 6261 DTK NF dip freezer sürekli çalışıyor ve tam soğutmuyor. Servis çağırdım, kontrol ettiler ve değiştirilmes...i gerektiğini söylediler. Beni aratıp bilgi vereceklerini söylediler. Fakat sonra aradıklarında cihazın fabrikaya gönderilip inceleneceğini ve ona göre karar verileceğini söylüyorl
08.04.2026 tarihinde U*** yetkili bayisinden 7246 model bir derin dondurucu satın aldım, ürün için 24.000 TL ödedim. Ürü...n alındıktan kısa süre sonra montaja gelindi ancak cihaz kurulduğundan beri üzerindeki kırmızı ışık hiç sönmüyor ve derin dondurucu doğru düzgün soğutmuyor. Sorun ortaya çıkar çık
"Uğur Soğutma ekibine, derin dondurucumun sorununun hızlı ve sorunsuz bir şekilde yenisiyle değiştirildiği için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
U*** markalı ued 100 D/S model derin dondurucum soğutma ve dondurma yapmadı...ğı için 10.03.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Servis ürünü evimden
Uğur Soğutma’dan 2024 yılının temmuz ayında aldığım garantisi devam eden sandık tipi derin dondurucu yaklaşık 15 gündür ...soğutmuyor. Ürün içindeki gıdalarım bozulma riskiyle karşı karşıya kaldığı için yetkili servisle görüştük. Servis geldiğinde ürünün fotoğraflarını çekip fabrikaya gönderdiklerini,
Garantisi devam eden Uğur derin dondurucum 26.12.2025'te soğutmamaya başladığı için müşteri hizmetlerini aradım, talebim...i yetkili servise ileteceklerini söylediler. Servis eve geldiğinde sorunun ne olduğunu kendileri de tam olarak anlayamadıklarını, motor ve birkaç parça değiştireceklerini belirttil
Uğur markalı 7 bölmeli dikey derin dondurucumun yeşil ve kırmızı ikaz ışıkları birlikte yanmaya başladı. Ardından cihaz ...üstten alta doğru eritmeye başladı ve bir anda kırmızı ışık sürekli olarak yandı. Kırmızı ışık yanmadan önce derin dondurucu ses yapmaya başladı, ardından sesi kesildi ve tekrar kı
Uğur ued 7266 dtd model derin dondurucumu Kütahya/Tavşanlı Cemaller Beyaz Eşya’dan satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yı...l olmadan arıza yaptı ve ilk arızanın giderilmesi 15 günü buldu. Dondurucum tamirdeyken yaklaşık bir hafta mağdur kaldım. Cihaz bana teslim edildikten sonra ise, sadece bir ay geçm
Haziran ayının sonlarından beri Uğur ued model derin dondurucumda soğutmama sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında. S...orunu fark ettiğimde müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek servis randevusu oluşturdum. Ancak servis ancak 2 ay sonra dönüş yaptı ve ürünün değişimi gerektiğini belirtti. Değişim
Uğur Derin Dondurucu ued 7266 model derin dondurucum yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Bu sorun ilk defa başıma geliyor. S...orun ortaya çıktıktan sonra yetkili servisi aradım, geldiler ve bir parça getireceklerini söylediler. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, cihaz
Uğur mini 3 çekmeceli derin dondurucu aldım ve 1 Haziran 2025’ten bu yana c...ihaz soğutmuyor. Ürün tamamen yeni ve Bağcılar Merkez’deki Profilo bayisi Ü
Uğur ued 560 D/S model derin dondurucum yaklaşık 4 aydır sürekli olarak soğutmuyor. Sorun başladığında cihazım hâlâ gara...nti kapsamındaydı, ancak garanti süresi şikayetimden yaklaşık 1 ay sonra sona erdi. Servis çağırdım, gövde içi kaçak olduğunu tespit ettiler fakat bu sorunun garanti harici olduğun
"İl ve alakanız için çok teşekkür ederim ürün değiştirme konusunda yardımlarınızdan dolayı hepinize çok teşekkürler ederim"
Uğur ued 560 D/S R66 model derin dondurucum yaklaşık 1 yıldır soğutmuyor ve... içerisindeki ürünleri bozuyor. Bu süre zarfında defalarca, yaklaşık 15-20
"Kısa zaman içerisinde sorunumuz çözüldü teşekkürler ❤️"
Salı günü teslim edilen ürünü çarşamba günü servis gelip kurdu fakat hiçbir... şekilde soğutma yapmıyor. Servisi arıyorum, gün içinde dönecekler deniliyo
Uğur marka bir derin dondurucu aldım ve ürünün üst kısmı soğutuyor, alt kısmı ise soğutmuyor. Servisi aradım fakat 3 gün...dür gelmiyorlar ve bize karşı hiçbir dönüş yapmıyorlar. Derin dondurucuya çok ihtiyacım var. Şu an çok zor durumdayım. Bana geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Derin dondurucunun yeşil ve kırmızı ikaz ışığı birlikte yanıyor. Üstten alta doğru eritmeye başladı ve bir anda kırmızı ...ışık yandı, ışık sönmüyor. Kırmızı ışık yanmadan önce derin dondurucu ses yapmaya başladı, ardından sesi kesti ve kırmızı ışık tekrar yandı. Şu anda içindekileri soğutmuyor.
Ugur derin dondurmayan buzdolabı. 7 yıldır bitmeyen çile. 7 Yıl önce 7 çekmeceli buzdolabı aldım. Her yıl belirli zamanl...arda derin dondurucu soğutmuyor. Kurban bayramları zaten ayrı bir çile. 2 Kurbanda etlerim çöp oldu. Fiş çek bekle tekrar tak. En az 10 kez şikayet vara yazdım. En az 20 kez müşte
Yaklaşık altı yıl önce aldığım, yedi yıl garantili olduğu belirtilen derin dondurucunun lastiği bir yıl içinde eskidi. S...ervisi aramama rağmen gelmediler. Bu yıl tekrar aradım, yine gelmediler ve değişim için ücret talep ettiler. Cihaz soğutmuyor ve sürekli uyarı veriyor. Hem ürünün performansından h
Arıza gösteriyor. Eksi 20 dereceye alıyorum, kapağını kapatınca eksi 1'e düşüyor. Arıza nedir acaba, yardımcı olursanız ...sevinirim. Cevap verebilir misiniz? Kurban etleri bozulacak, şikayetim budur. Yardımcı olursanız sevinirim. Ne zaman haber verirsiniz, cevap bekliyorum.
Uğurdan derin dondurucu aldık. Soğutucuda eksileri görmüyor. Müşteri hizmetleri ile görüşüp ürünün soğutucuda eksileri g...örüp görmediğini özellikle sorduk. Şimdi de aldığınız ürün eksileri görmüyor dediler. Üründen memnun değiliz iade etmek istiyoruz.
"Sorunumu ivedilikle çözdüğü için çağrı merkezi ve servis yetkilisine teşekkür ederim"
Uğur derin dondurucu aldık. Eve gelip kurulum yapıldı. 1 gece bekledikten sonra fişini taktık ve dolap soğutmuyor. Arıza...lı ürün göndermişler. Bu durumu servise belirttik, servis gelip değişim raporu tuttu. 3 gün oldu, telefonlarımızı açmıyorlar. Dolaba koyacağımız ürünlerin hepsi bozuldu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
