to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur markalı 7 bölmeli dikey derin dondurucumun yeşil ve kırmızı ikaz ışıkları birlikte yanmaya başladı. Ardından cihaz üstten alta doğru eritmeye başladı ve bir anda kırmızı ışık sürekli olarak yandı. Kırmızı ışık yanmadan önce derin dondurucu ses yapmaya başladı, ardından sesi kesildi ve tekrar kırmızı ışık yandı. Şu anda cihaz içindekileri soğutmuyor ve kullanılamaz durumda.
Bu sorun dün akşamdan beri devam ediyor ve ilk kez böyle bir arıza ile karşılaşıyorum. Cihaz garanti kapsamında olmadığı için Bursa’daki Uğur servisiyle telefonla görüştüm, motorun yandığını söylediler ve değişim için 10.000 TL maliyet çıkardılar. Ayrıca Uğur müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, bu kez de ana kartın yanmış olabileceği belirtildi. Cihazı satın alırken veya sonrasında herhangi bir ek garanti ya da bakım paketi yaptırmadım.
Bu kadar kısa sürede ve ilk arızada bu denli yüksek maliyetli bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti. Uğur’dan ücretsiz tamir desteği talep ediyorum.
9 ay önce ugur markasına güvenerek 7 yıl garantili diye Uğur marka derin dondurucu aldık. İki gün önce kırmızı ışık uyarısı verdi servisi aradık servis geldi motorun yandığını söyledi değişmesi gerekiyormuş. Tamam dedik değişsin garanti kapsamında. Merkeze iletmiş servis konuyu servis ücretli motor ...
Uğur derin dondurucumuz soğutmama sebebiyle arızalandı. Garanti süresi devam ediyor. Servisi aradık önce evde bakıp yaptık deyip gittiler 2 gün sonra dolap aynı şekilde arızalandı geldi. Servis tekrar dükkana götürdüler. 10 gün önce dolap geldi ama yine soğutmadı ayrıca malzemeler çöpe gitti. Tekrar...
5 çekmeceli Uğur derin dondurucumun ikaz ışığı sorunu nedeniyle Uğur müşteri temsilcisiyle görüşerek, garantisi devam eden ürünüm için yetkili servis çağırdım. Yerinde çözülemeyen ürün, tamir için atölyeye götürüldü. 7 gün sonra teslim edildiğinde ise içinde kırık ve delik oluşmuştu. Konuyu Uğur müş...
2023 yılında İzmir’de satın aldığım Uğur marka dikey derin dondurucumda yaklaşık iki hafta önce soğutma problemi yaşadım. 16 Ağustos’ta 4448487 numara...
Halen garantisi devam eden bir Uğur Derin Dondurucu kullanıcısıyım. Bu ürünü piyasada satılan en iyi ve soğutma sistemindeki en güvenilir dondurucu diye diğerlerinden pahalı olmasına rağmen güvendiğim için aldım. Yaklaşık bir ay önce eve geldiğimde dondurucumun soğutma sistemi bozulmuş ve içinde bul...
Yorumlar