Ucuzabilet müşteri hizmetleri

Ucuzabilet üzerinden uzun süredir sorunsuz şekilde bilet alarak yolculuk yapıyordum. Ancak 13 Aralık 2025 tarihinde Aydın Muğla Koop firmasına ait otobüs bileti alırken kartımdan haksız yere iki kez çekim yapıldı. Toplamda 300 TL fazladan ödeme alındı. Bu durumu fark eder etmez Ucuzabilet müşteri h...

Ucuza Bilet üzerinden 3JP69K PNR kodlu Diyarbakır–İstanbul uçuşuma ait bileti 13.12.2025 tarihinde saat 19.42’de satın aldım. Satın alım sonrasında, sitede yer alan “24 saat içerisinde değişiklik yapılabilir” ifadesine güvenerek, 14.12.2025 tarihinde saat 01.40 civarında biletimi iptal etmek ya da t...

Ucuzabilet üzerinden PNR kodu twıbsv olan, iki kişi için gidiş–dönüş ve aktarmasız uçak bileti satın aldım. Gidiş tarihimiz 25 Ocak, dönüş tarihimiz ise 30 Ocak olarak görünmekteydi. Satın alırken özellikle iptal paketli, yani kesintisiz iade alabileceğimi düşündüğüm bir seçenek tercih ettim. Topla...

Ucuzabilet üzerinden iki kez uçak bileti alırken yaşadığım tarih hatasını ve bu nedenle uğradığım maddi zararı paylaşmak istiyorum. Her iki işlemde de, sistemde gidiş tarihimi doğru seçmeme rağmen tarafıma gönderilen onay e-postasında biletler farklı tarihlerde görünüyordu. İlk yaşadığım durumda çok...

27 Kasım 2025 tarihinde Ucuza Bilet Al sitesi üzerinden Hazar firmasına ait, 27 Kasım 2025 saat 21.00 kalkışlı Malatya – Mersin otobüs bileti satın aldık. PNR numaramız ZHT9057’dir. Aynı gün acil bir durum nedeniyle saat 17.00’ye başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldık. Bu nedenle, saat 21.00’...

Ucuzabilet.com üzerinden Etihad Havayolları ile 22 Kasım saat 18:30 kalkışlı bir uçuş için nkhuwı rezervasyon kodlu biletimi satın aldım. Seyahat planımı ve aktarmalarımı bu uçuş saatine göre ayarladım. Ancak uçuş saatime çok az bir süre kalmışken, akşam saat 21:16 civarında tarafıma uçuşumun değişt...

Ekim ayında erkek arkadaşımla birlikte Ucuzabilet üzerinden yurt dışı uçak bileti satın aldık. 4 Ekim 2025 tarihinde saat 18.25’te aldığımız biletlerden birinin uçuş saatini yanlış seçtiğimizi fark ettik. Tiflis - İstanbul hattındaki, saat 05.50 kalkışlı uçuş için PNR kodu TEU44G olan bileti onaylad...

18 Kasım tarihinde Ucuzabilet.com üzerinden THY’nin İstanbul–Şanlıurfa uçuşu için kampanya kapsamında bilet almaya çalıştım. Ancak ödeme sırasında sistem sürekli olarak “TK-BWS-29008 – REQUESTED_CLASS_NOT_AVAILABLE_FOR_THIS_MARKET” hatasını verdi ve biletim oluşturulmadı. Buna rağmen, İş Bankası kar...

Ucuzabilet.com'dan İzmir-Kıbrıs gidiş-dönüş, 3 kişilik bilet aldım. Dönüş uçağında Pegasus ile dönüş seçtim, bagaj seçenekleri olarak light, super eko vs. seçenekler çıktı. 1 el bagajı (3 kg), 1 adet koltuk altına sığacak bagaj (3 kg) yazan light seçeneğini seçtim. Ancak sonradan öğrendim ki bu aslı...

2 Kasım Pazar günü Ucuzabilet üzerinden Sanal Kırşehir firmasına ait 14.00 seferi için otobüs bileti aldım. Ancak biletimi iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. İptal işlemi sonrasında, bankamdan alınan “geçersiz işlem” uyarısı nedeniyle iadenin yapılamadığına dair bilgilendirildim ve IBAN...

5 Kasım 2025 tarihinde Ucuzabilet.com web sitesi üzerinden Türk Hava Yolları'nın S5VN45 numaralı IST-BAL uçuşu için 1 kişilik bilet satın aldım. Toplam 3.413₺ tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak bilet aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra, farklı bir tarihe bilet almak istediğim için iptal işl...

6 Kasım 2025 tarihli Bakü-Ankara azal uçuşu için ucuzabilet.com üzerinden bilet almak istedim. Uygulama üzerinden tüm bilet detaylarını girdim ve “kolay havale” seçeneğiyle kendi bankamdan 4.727,77 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme onaylandıktan sonra ne biletim gönderildi ne de ücretim iade edildi. ...

02.11.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Sunexpress havayolu için 4 adet uçak bileti satın aldım (PNR: t27dnr). Biletler orhan i**, m** s**, b** o**ve s** ç** adına düzenlendi. Ancak, bilet alımının üzerinden 2 gün geçmesine rağmen faturamı hâlâ temin edemedim. Faturayı almak için müşteri hizmetlerin...

Ucuzabilet.com üzerinden bir bilet satın aldım. Ancak, aynı gün içinde — henüz uçuşa 12 saatten fazla süre varken — bileti iptal etmek istedim. Site üzerinden denedim, olmadı. Çağrı merkezini aradım, ama oradan da siteye yönlendirdiler. Uygulamadan denedim, “işlem takip ediliyor” uyarısı aldım, yine...

19 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00’de Cidde’den İstanbul’a Flyadeal’in F3-807 sefer sayılı uçuşu için ACZQVN kodlu standart bir bilet aldım. Ancak uçuşumun 20 Ekim 2025 saat 18:00’e ertelendiğini havaalanına geldiğimde öğrendim ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aktarmalı uçuşum olduğu...

3 Ekim’de Ucuzabilet üzerinden Holiday Inn Tuzla Bay otelinde 12 Ekim gecesi için 3 yetişkin olarak rezervasyon yaptım. Otele vardığımızda, odaların yalnızca iki kişilik olduğu ve üçüncü kişi için odaya ek yatak konulacağı belirtildi. Ek yatak sağlandı fakat rezervasyon sırasında 3 yetişkin için uyg...

Ucuzabilet.com üzerinden eşim ve kızım için Aegean Airlines’ın A3997 sefer sayılı İzmir-Atina gidiş dönüş uçak biletini satın aldım. 14.10.2025 tarihinde Aegean Airlines’dan tarafımıza bir e-posta geldi ve uçuş saatinin değiştiği bildirildi. Mailde, değişiklik ve iptal taleplerimiz için bileti aldığ...

16.09.2025 tarihinde THY’ye ait PNR: U5476A numaralı biletimi iptal ettim ve 88.259,72 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini talep ettim. İlk başta müşteri hizmetleri tarafından 7 gün içinde iade yapılacağı söylendi. Daha sonra fatura kesilmesi gerektiği, bunun için de taslak maili beklemem...

Merhaba, Sürekli iş için yurt dışına çıkan bir müşteriniz olarak bugüne kadar Ucuzabilet’ten memnuniyetle bilet alıyor ve çevreme de öneriyordum. Ancak 24.09.2025 tarihinde saat 20:41’de kredi kartımla 2440 TL ödeyerek aldığım Sunexpress’in 15 Ekim Antalya-Manchester 09:35 uçuşuna ait biletimde ci...

Ucuzabilet üzerinden bu sabah banka kartımla 1800 TL ödeyerek İzmir-Çanakkale 00:45 otobüs bileti aldım (PNR: cdr4211). Bileti aldıktan sonra iptal etmek istedim ancak 5 saat dolduğu için iptal edilemeyeceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap verilmedi ve herhangi bir deste...

08 Eylül 2025 tarihinde, Ucuzabilet üzerinden Primefly kategorisinden aldığım gidiş-dönüş uçak biletimi iptal ettim. Primefly kategorisi, hizmet bedeli hariç vergiler dahil iade hakkı sunmasına rağmen, toplamda ödediğim 16.081,06 TL bilet tutarından sadece 7.881 TL iade edildi. İade edilen tutar, bi...

Ucuza Bilet üzerinden annem ve babam, m**e t**ve b**t** adına 24 saatten kısa bir süre önce Türk Hava Yolları’na ait Düsseldorf-Diyarbakır tek yön uçuşu için uqxxzl PNR kodlu iki adet business fly bilet satın aldılar. Yaşlı oldukları için bilet satın alırken fiyatı yanlış anlamışlar ve toplamda 8.00...