Aerobilet

Aerobilet

50 ŞİKAYET
9 TEŞEKKÜR
%41 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 42%
  • Cevaplama hızı: 49 saat
Şikayet Konuları

Biletimizin tarihini yanlış almış olduğumuzu hemen satın aldıktan sonra fark edip, 24 saat hizmet verdiklerini söyledikleri destek hattından aradık, uzun bekleyişler hep hattın kapanması ile son buldu. Telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. E-posta yolu ile ulaştık be…

01 Eylül DemDem 428

Rezervasyon onaylandıktan sonra otele gittik otelin haberi yok mail bile göndermemişler fullmuş otel zaten mağdur kaldık oteller dolu her yerde ve çağrı merkezinde kimse çıkmıyor kaldık patates gibi ortada. Bir…

22 Ağustos SuatSuat 1.116

Uçuşumdan yaklaşık 4 saat önce biletimin iptali için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım. Arabam arızalanmıştı ve çekici bekliyordum. Bu yüzden seyahat edecek yolcu xxx'in biletinin iptalini istedim. Onları 17:34 saati itibariyle telefonda 20 dakika iptal işlemi amacı…

21 Ağustos TakiTaki 1.446

1 saattir aralıksız arıyorum ama inatla açmıyorlar telefonu. Bunun öncesinde 3 kez de hattan düşürdüler. Sizin böyle bir saygısızlık yapma hakkınız yok. Benim zamanım değerli ve onu benden bu şekilde çalamazsın…

14 Ağustos MustafaMustafa 1.338

Aerobilet.com sitesinden 4 kişilik uçak biletini 2 taksitle aldım. Ancak site her nasıl olduysa tek çekim yapmıştır. Durumun sebebini ve çözüm önerilerini öğrenmek için iletişime geçmek istediğimde ise tüm yollar kapandı. Canlı destek müsait değil, e postam cevapsız, mü…

09 Ağustos FadimeFadime 1.017

Aerobilet müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Yurt dışındayım dönüş biletimi değiştirmek için arıyorum mail atıyorum destek hattına yazıyorum hiçbir şekilde ulaşılamıyor bir hafta oldu. Uçuş firmasını arayınca d…

06 Ağustos MetinMetin 1.066 1

Çağrı merkezini birkaç kez arayıp, en son aradığımda hiç abartmıyorum 20 dakika telefonda bekledim; asla ama asla müşteri temsilcisine ulaşılamıyor! Destek adresine email attım onu da yanıtlamıyorlar. Satış son…

03 Ağustos MirayMiray 1.095

Aerobilet çağrı merkezine iki gündür ulaşamıyorum. Sürekli müzik çalıp bekletiyor ve sonunda hattan düşürüyor görevlilerin meşgul olduğu söyleniyor. Birkaç defa 5 dakika hatta beklememe rağmen ulaşamadım. Hem a…

26 Temmuz CelilCelil 1.421

14.07.2019 tarihinde Aerobilet web sitesinden aldığım biletteki yolcu ismini ve T.C. Kimlik numarasını doğru girmiş olmama rağmen gelen e-biletteki T.C. Kimlik numarası doğru fakat yolcu olarak eşimin ismi yerine benim ismim girilmiştir. Firma ile konu hakkında iletişim…

21 Temmuz NazimNazim 1.290

Hilmi'nin Teşekkür Mesajı

Herhangi bir sorun kalmamıştır hayırlı işler

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

25 Haziran HilmiHilmi 1.606

14-15 Haziran 2019 tarih konaklamalı 11956649 no'lu yurt dışı otel rezervasyonumu Aerobilet.com sitesinden yaptım. Tesis iletişim telefonu ve giriş kodu gelmediğinden Aerobilet'e konuyu 15 gün öncesinden defala…

23 Haziran SelimSelim 1.680

Firma charter uçuş gerekçesi ile tarih değişikliği yapmak zorunda olduğum uçuş için yardım edemeyeceğini belirtiyor. Bunun böyle olmadığını biliyorum. ETS Tur güvencesiyle yine charter uçuşu olan dönüş biletimi…

01 Haziran SultanSultan 2.378

Aerobilet firmasına uygulamada bize ulaş kısmından 6 gündür yazıyorum cüzdan kısmımda kalan paramın hesabıma tekrar geri ödenmesi için ama 6 gündür cevap veren dönüş yapan yok. 3 yıldır kullandığım bir uygulamaydı üçüncü sorun yaşayışım son bir hafta içinde.

30 Mayıs BerkantBerkant 1.793
1 2 3 4 5 6 7 ... 18

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları