Sahte Ajet Aramasıyla Kartımdan 3.500 TL Çekildi Ve Yanlış Bilet Ücreti 6.700 TL Ödendi

Google üzerinden ajet müşteri hizmetleri numarasını aramak isterken 0850 242 95 81 numaralı, ajet’i taklit eden sahte bir firma ile karşılaştım. Bu numarayla görüştüğüm sırada, ani dalgınlığımdan yararlanarak benden 3D güvenlik şifremi aldılar ve kartımdan 3.500 TL çekim yaptılar.

Bununla da kalmayıp Ucuzbilet üzerinden 6.700 TL tutarında yanlış şekilde biletleme yapmışlar ve çocuklarımın yaşlarını büyük yazarak yanlış biletme işlem gerçekleştirmişler. Hem çocukların yaş bilgileri yanlış hem de bu işlem bilgim ve rızam dışında yapılmıştır.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim, iptal/itiraz dilekçesi gönderildi. Ajet ise internetten durum geri bildirim formu doldurmamı söyleyip başka bir destek vermedi; formu doldurdum, bir hafta içinde dönüş yapacaklarını belirttiler. Ucuzbilet tarafı sorumluluk kabul etmeyerek bana yardımcı olmadı. Kimlik bilgileri ile koşa sürede düzenlenebilecek biletlere meçhul hir hal almıştır. A jet ve ucuz bilet ancak para alır işlem olmazsa haksız kazanç peşinde

Hem kartımdan çekilen 3.500 TL’nin hem de rızam dışında ve hatalı şekilde düzenlenen yaklaşık 6.700 TL’lik bilet bedelinin tamamen iade edilmesini, bu sahte numara ve olası parodi firmanın ajet ve Ucuzbilet tarafından ciddiyetle araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin engellenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.