Twist müşteri

Twist’in online mağazasından siyah bir bot satın aldım ancak ürünü iade etmek istediğimde hesabımda yer alan “Siparişler...im” bölümünde bu sipariş için hiçbir şekilde iade seçeneği görünmüyor. İade süresi içinde olmama rağmen sistemde iade butonu çıkmadığı için işlem yapamıyorum. Aldığım botun bedeni...

Bugün Marmara Park AVM’deki Twist mağazasında iade işlemi yaparken kasada bana 200 TL’lik yırtık ve iki tarafı da yapışt...ırılmış bir banknot verildi. Bu paranın değiştirilmesini rica ettiğimde kasadaki görevli, kasada başka para olmadığını söyleyerek “Biz ne yapalım?” tarzında son derece kaba ve umur...

24.02.2026 tarihinde Edirne Erasta AVM’deki Twist mağazasından, satış danışmanının önerisiyle metal aksesuarlı ekose des...en gömlek satın aldım. Gömleğin aslında zincirli bir model olduğunu sonradan fark ettim ancak bana satılan üründe zincir tamamen yoktu ve metal parçalarda da eksikler vardı. Ürünü...

Twist internet sitesinden stw09005867220627 numaralı siparişle toplam 1.079 TL ürün bedeli ve 99,90 TL kargo ücreti ödey...erek alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerin tamamını iade ettim ve iade sürecim bugün onaylandı. Ancak Twist, sepetteki tüm ürünleri eksiksiz iade etmeme rağmen kargo ücretini ...

İpekyol ve Twist mağazalarında her yıl tanımlanan %30 doğum günü indirimini bu yıl turlu bahanelerle uygulamada kullanır...ken mağaza da asla kullanamadım. Personel yardımcı olmaya çalıştı fakat oradan müdahale edemediğini aktardı. Bu yıl inanılmaz karışıklık yaşadım konuyla ilgili, defalarca müşteri h...

Twist İpekyol’un online sitesinden 29 Ocak 2026 tarihinde balıkçı yaka bir kazak siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürü...n, adına ve görsele tamamen aykırı şekilde, yakası olmadan gönderildi. Yani balıkçı yaka diye aldığım kazak, normal yakasız bir ürün olarak kargolanmış. Sipariş numaram STW0900132...

24 Ocak tarihinde Twist mobil uygulaması üzerinden bir alışverişim oldu. 3 gün sonra aynı ürün indirime girdiğinde, STW0...9005167530473 numaralı siparişle tekrar bir sipariş oluşturdum. Siparişim, 8 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, 5 Şubat tarihinde ürünün stokta...

Twist mobil uygulama üzerinden stw09007190910948-3 numaralı ürünü sipariş ettim ve bir haftadır bu ayakkabıyı bekliyordu...m. Hiçbir şekilde bana sorulmadan, “tedarik edilemiyor” denilerek siparişim iptal edildi. Bir hafta boyunca hem ürünü bekledim hem de param kasanızda tutuldu, ardından da tek taraf...

27 Ocak tarihinde Twist internet sitesinden yaklaşık 1.300 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Siparişi oluştururken... sitede teslimat için 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili ...

29 Ocak 2026 tarihinde Twist’in online mağazası üzerinden verdiğim stw09004496340110 numaralı siparişim, belirtilen tari...hler içinde kargoya verilmedi. Ürünün zamanında kargoya verilmemesi nedeniyle artık siparişte yer alan adreste bulunamayacağım. Bu nedenle müşteri hizmetleri ile adres değişikliği...

28.01.2026 tarihinde Bodrum Oasis AVM’deki Twist mağazasından toplam 5.115 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün içind...e ürünleri iade ettim ancak kasadaki görevli işlemi hatalı yaptığı için iade tutarı kartıma yansımadı. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade düşmedi. M...

26.01.2026 tarihinde Twist mobil uygulaması üzerinden stokta “mevcut” olarak görünen bir kaban için sipariş oluşturdum. ...Ancak ürün günlerce kargoya verilmemiş, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın bekletilmiş ve nihayetinde 29.01.2026 tarihinde “ürün temin edilemediği” gerekçesiyle siparişim ipt...

Twist’in doğum günü kampanyası kapsamında bana tanımlanan indirim kodunu, doğum günü haftamda 25 Ocak 2026 Pazar günü ku...llanmak istedim ancak uygulamada ya da sistemde bu kod hiçbir şekilde görüntülenmediği için alışverişimi gerçekleştiremedim. O gün pazar olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşma imk...

11.12.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Twist mağazasından bir sweat satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde,... fişin arkasında açıkça iade ve değişim süresinin 45 gün olduğunu gördüğüm için bu bilgiye güvenerek hareket ettim. 20.01.2026 tarihinde ürünü, fişiyle birlikte iade için aynı mağ...

16.01.2026 tarihinde Twist'ten verdiğim STW09004781460918 numaralı siparişim kapsamında tek bir ürün satın aldım. Ürünü ...beğenmediğim için iade ettim; ancak iade sürecinde kargo ücretinin tarafıma iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Tek bir ürün alıp tamamını iade ettiğim bir siparişte, yalnızca ürün...

16 Ocak tarihinde İpekyol – Twist internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Halkbank Paraf kredi kartımla alışveriş ...yapmak istedim. 5.000 TL üzeri alışverişlerde 5 taksit kampanyası olduğu belirtilmesine rağmen, sepetimi onaylayıp kart bilgilerimi girdiğimde hiçbir şekilde taksit seçeneği çıkmad...

Twist’ten 4 Ocak tarihinde Bodrum şubesinden gönderilmek üzere hediye olara...k bir mont siparişi verdim, sipariş numaram TV6240012290005. Ürün için 6.50...

Merhaba Twist markasını senelerdir zevkle kullanan biriyim. Telefon numaramdan araştırabilirsiniz. Birçok mağazanızdan v...e internet alışverişinden senelerdir alışveriş yaparım. İstanbul Rumeli, Ankara Gordion, Ordu Twist, İstinye Twist uzaktan defalarca alışveriş yaptığım mağazalarınız. Ayaydın grubu...

11 Ekim tarihinde Selway AVM Twist mağazasından yaklaşık 6 bin TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ceketin çıtçıtları ken...diliğinden açıldığı için, ürünü daha hiç kullanmadan yaklaşık bir ay sonra doğrudan incelemeye gönderdim. Bugün Şikayetvar üzerinden şikayetimi oluşturduktan hemen sonra, tarafıma...

Twist markasına ait hediye olarak gelen bir kazak nedeniyle çok tehlikeli bir durum yaşadık. Kazağı dün eşim giydiği sır...ada, üzerinde alarmın sökülmüş olmasına rağmen alarm iğnesinin kazakta unutulduğunu fark ettik. Bu iğne eşimin kafasına battı, eşim can acısıyla “ah” diye tepki verdi ve saçlarının...

Uzun zamandır Kent Plaza’daki Twist mağazasına gittiğimde çalışanların, özellikle de mağazada müdür olduğunu düşündüğüm ...kişinin müşterilere karşı insanı küçük hissettiren bir tavırla davrandığını gözlemliyorum. Bugün de daha önce aldığım bir ürün büyük olduğu için küçüğünü talep etmek üzere mağazaya...

Kent Plaza’daki Twist mağazasına bu ay içinde iki kez gittim, bu ziyaretlerin birinde alışveriş de yaptım. Daha sonra üç...üncü gidişimde mağazadaki çalışanların tavrı beni rahatsız etti. Özellikle “yine de sen mi” der gibi bir üslupla davranmaları ve kendi aralarında konuşma şekilleri müşteriyi küçüms...