Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü İndirimi Kullanılamadığı İçin Mağaza Ve Müşteri Hizmetinde Karışıklık

profile
Merve
08 Şubat 11:39
329

İpekyol ve Twist mağazalarında her yıl tanımlanan %30 doğum günü indirimini bu yıl turlu bahanelerle uygulamada kullanırken mağaza da asla kullanamadım. Personel yardımcı olmaya çalıştı fakat oradan müdahale edemediğini aktardı. Bu yıl inanılmaz karışıklık yaşadım konuyla ilgili, defalarca müşteri hizmetlerini aradım kampanya tanımlı demelerine rağmen ve SMS gelmesine rağmen kampanyadan yararlanamadım. 5 sene içinde alışveriş yapmış olmam lazımmış düzenli alışveriş yapıyorum, mağazadaki personel tüm alışverişlerimi görüntülüyor ama müşteri hizmetleri görüntülemediğini söylüyor, müşteri hizmetleri 5 yıl içinde alışveriş yapmanız gerekli diyor Twist mağazası personeli 5 ay diyor:) ) ) herkes farklı bir bilgi karmaşası içinde. Asla böyle iki koklu firmaya yakıştıramadım. Hak olarak tanımladıkları doğum günü indirimini kullanmamam için her şeyi yaptılar resmen. Tüm üyeliklerimi sonlandıracağım ve tüm şikayet sitelerinde de aynı mağduriyeti kimsenin yaşamaması için bilgilendirme yapacağım. 1 haftadır sayısız kez müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım 3-4 farklı mağaza gezdim. Kimse problemimi çözemedi! Kesinlikle çok kotu bir deneyimdi

dogum-gunu-indirimi-kullanilamadigi-icin-magaza-ve-musteri-hizmetinde-karisiklik-2.jpg
09 Şubat 09:29 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Twist Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gül
13 Haziran 2023 14:22
701

profile
Rumeysa
07 Nisan 2025 21:06
1.276

profile
Cigdem
29 Ocak 2024 02:14
1.775

profile
Ezgi
13 Ocak 2025 10:26
1.278
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü İndirimi Mağduriyeti Ve İlgisizlik

profile
09 Aralık 2024 12:54
2.247

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz