Twist müşteri

Twist’in kendi online platformundan 28.11.2025 tarihinde yaptığım alışverişte Kasım indirimlerinden birkaç ürün satın al...dım. Aldığım ceket hiç gelmedi, gömlek siparişimde ise gömlek yerine bana pantolon gönderildi. Gönderilen ürün, sezonda bile olmayan, benim seçtiğim üründen tamamen farklı bir ürün...

Twist markasının resmi internet sitesi üyesi olarak, 19.12.2025 tarihinde saat 22.00 itibarıyla başlayan “En Uzun Gece” ...indirimleri kapsamında, saat 22.17’de kuşaklı wide leg fit pantolon ve çıkarılabilir fularlı bomber ceket ürünlerini takım olarak sipariş verdim. Bu siparişime ilişkin numaram STW0...

Twist’ten aldığım ürünü iade ettim ve ürün 10’unda kendilerine ulaştı, ancak üzerinden bir haftayı geçtiği halde iadem h...âlâ onaylanmadı. Süreçle ilgili herhangi bir net bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle WhatsApp müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanıyorum, sürekli ...

Twist’in WhatsApp hattı üzerinden yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum. Her giriş yaptığımda sistem ...sürekli olarak ismimi soruyor, ancak bu aşamadan sonra ilerleyemiyor ve şikayetimi iletemiyorum. Dolayısıyla WhatsApp üzerinden ne şikayet bırakabiliyorum ne de talebimi net şekild...

Twist’in internet sitesinden stw09004854700911 sipariş numarası ile TV6250018044036 ürün numaralı, görseldeki pantolonu ...satın aldım; ancak siparişimdeki ürün yerine tarafıma tamamen farklı bir pantolon gönderildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, değişim yapılamadığı, ürünü iade etmem hali...

28 Kasım tarihinde Twist’in internet sitesi üzerinden beş adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram STW09005770400328-2...’dir. Ürünler iki ayrı kargo ile gönderildi. Adresi yanlış seçtiğim için kargoyu hiç teslim almadım, kargo firması ürünleri bana ulaştırmadan gönderileri iade etmiş. Paketler Twist...

Defolu ürün satışı, yanlış bilgilendirme ve satış sonrası hizmet yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi. Aralık 2025’te... Ankara’daki Twist mağazasından triko bir kazak satın aldım. Mağazada denediğim ürün sorunsuz olmasına rağmen, tarafıma kasada verilen paketli ürünün dikişlerinde açıkça üretim hat...

12 Aralık Cuma günü doğum günümdü ve Twist’ten her zamanki gibi doğum günü indirimi mesajı bekliyordum ancak tarafıma he...rhangi bir mesaj gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm görevli, doğum günümün sisteme tanımlandığını ve indirimin manuel olarak da gerçekleştiril...

Twist’in online sitesinden 10.12.2025 tarihinde colorblock puffer mont siparişi verdim, ürün 12.12.2025 tarihinde teslim... edildi. Kargoyu açtığımda montun üzerinde açıkça görülen basılmış ayak izi, çamur ve toz lekeleri olduğunu, ayrıca sol cebinin yandan yırtık olduğunu fark ettim. Yani ürün hem kir...

Twist markasında Dilber E*** adına bir üyeliğim var ve uzun zamandır kargo teslimatlarıyla ilgili aynı sorunu yaşıyorum.... Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen MNG Kargo şubesi, isim soy isim yanlış göründüğü gerekçesiyle ürünlerimi eve teslim etmiyor. Her siparişimde benzer süreç tekrar ediyor. Ka...

Twist’in online mağazasından 1 Aralık tarihinde eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram stw09005938580115. Sipar...işim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünlerden biri hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık üç gündür müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatıyorum. Yurt dışında olduğu...

Twist’in online mağazasından verdiğim siparişimde hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde yaşanan aksaklık ne...deniyle mağdur oldum. Lacivert bir etek sipariş etmeme rağmen tarafıma lacivert tüllü bir etek gönderildi. Aynı siparişteki diğer ürünü ise beden uymadığı için iade ettim ancak iad...

Twist İpekyol Center İzmit Kocaeli mağazasından hediye olarak alınan bir ürünü, aynı fiyatta başka bir ürünle değiştirme...k istedim. Ürün birebir aynı fiyatta olmasına ve her iki üründe de kampanya bulunmasına rağmen, kasada benden 469,90 TL fark tahsil edildi ve bu ödemeyi kredi kartı ile yapmak zoru...

Twist mağazasından internet üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat adresi olarak Me...rsin’i açık bir şekilde girmeme rağmen, ürünüm Artvin’e gönderiliyor ve bu yanlışlığa rağmen bana yardımcı olunmuyor. Kargo adresindeki bu bariz hata için Twist müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 3 haftadır müşteri hizmetleri sorunumu çözmüyor ve bu sebepten ötürü satın aldığım ürünü değiştiremiyorum. Twis...t'te hem mağaza hem online olarak iki ayrı hesabım olduğu görünüyor. 3 hafta önce hesap birleştirme talep etmeme rağmen halen işleme alınmadı. Son aradığımda yapıldı dendi ancak ma...

Twist’in online mağazasından kredi kartımla satın aldığım bir ürünün iadesi 5 Aralık tarihinde Twist tarafından teslim a...lındı ve sistemde iademin gerçekleştiği bilgisi görünüyor. Buna rağmen ücret iadem halen kredi kartıma yansıtılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi ...

21 Ekim 2025 tarihinde Zonguldak Esas 67 AVM’deki Twist mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada, 6000 TL üzeri alışveriş...e 1250 TL indirim kampanyası olduğu belirtiliyordu. Tanesi 1599 TL olan iki pantolon aldım ve alışverişimi 6000 TL’ye tamamlamayı düşünüyordum. Ancak kasadaki çalışanlar, bu pantol...

25.04.2025 tarihinde Boyner Denizli mağazasından aldığım Twist marka, 86835...59511115 kodlu elbiseyi henüz hiç yıkamadan toplamda yalnızca 3 kez giydim....

23.09.2025 tarihinde Twist’in online mağazasından iki ürün sipariş ettim. Siparişim kısa sürede elime ulaştı, ancak spor... sutyeni ürününü paketten çıkardığımda boyun kısmında fondöten lekesi olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve makyaj ürünü kullanmadığım için lekenin bana ait olması mümkün d...

Twist uygulaması üzerinden EMU Australia Stinger Micro Bot (ürün kodu: t00000034001001) siparişi verdim. İlk siparişimde... bana yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine aynı ürünü tekrar sipariş ettim. Ancak bu kez de, siparişi verdikten iki gün sonrasına kadar ürün stokta görünmesine rağmen, siparişim i...

Twist Forum Kayseri mağazasından 23 Mart tarihinde TS1250096016 kodlu saati yaklaşık 2.000 TL ödeyerek kredi kartı ile s...atın aldım. Saati kullanmaya başladıktan 1-2 hafta sonra bileğimde yeşil-gri renkte bir iz oluşmaya başladı ve bu iz haftalarca çıkmıyor. Bir süre takmaya ara verdim, ancak tekrar ...