to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde verdiğim siparişim Hepsijet ile tarafıma teslim edildi. Siparişimde elbise ve şapka birlikte yer almasına rağmen kargodan sadece elbise çıktı, şapka ise paketin içinde yoktu. Ödemesini tam ve eksiksiz yaptığım bu siparişte ürünlerden birinin eksik gelmesi nedeniyle mağdur oldum.
Kargo takip numaram 412078756897’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezine bağlanamadığım için derdimi anlatamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ödemesini yaptığım şapka ürününün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi halde eksik ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
30.09.2025 tarihinde H&M online mağazasından 71085251071 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Teslimat tarihi olarak 03.10.2025 belirtilmişti ancak ürün tarafıma ulaşmadı. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve evde olmama rağmen adreste bulunamadığım gerekçesiyle hiçbir şekilde bana ulaşılmadan, hatta t...
Koton’dan vermiş olduğum sipariş, 15.12.2025 tarihinde Hepsijet kargosuna teslim edildi; ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 3103908905913625p3 ve teslimat adresim Rize Çayeli olmasına rağmen, gönderimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte He...
11.06.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım keten elbiseyi iade etmek için Hepsijet kargo ile gönderdim. Sipariş numaram #781161, kargo takip numaram ise 9SEQQLZFQQHJ’dir. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 1.399,44 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Uygulamada iade süreciyle ilgili hiçbir bi...
Mango’dan vermiş olduğum sipariş, Hepsijet firması aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen kargo dağıtıcısı, adresin eksik ve hatalı olduğunu söyleyerek 19 Aralık 2025 tarihinde ürünü bana teslim etmedi. Aynı gün telefonla aranmış olmama rağmen, hiçbir şekilde...
Yorumlar