Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Twist
  • Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
ID:35070113
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Ayşenur
Twist
03 Şubat 00:56
206

27 Ocak tarihinde Twist internet sitesinden yaklaşık 1.300 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Siparişi oluştururken sitede teslimat için 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Süreçle ilgili bilgi almak için 2–3 kez mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne kargo hareketi görebiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden bilgilendirme alabiliyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Twist Logo
Twist
03 Şubat 09:50 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Twist Müşteri Hizmetleri

Ayşenur
Ayşenur
03 Şubat 09:54

Hayır maalesef. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı bekliyorum hala

Ayşenur
Ayşenur
03 Şubat 13:54

Hala cevap bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Twist Online Siparişimde Eksik Çanta Ve Bilgisiz İptal Mağduriyeti Yaşadım

profile
Nagihan
Twist
25 Temmuz 2025 12:04
203

15.07.2015 tarihinde online olarak Twist'ten görseldeki eklediğim çanta ve başka 2 ürün daha satin aldım. Yaklaşık 5gun sonra ürünlerim kargoya verildi ve elime ulaştı ancak görseldeki çanta eksikti. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. 2 ürün tesliminin yapıldığını söyledim ancak siyan çantanın eksik...

twist-online-siparisimde-eksik-canta-ve-bilgisiz-iptal-magduriyeti-yasadim-1.jpg

Guess Çanta Siparişi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Selin
Guess
22 Ocak 2025 10:35
1.843

Guess markasından doğum günü hediyesi olarak bir çanta siparişi verdim. Siparişi oluştururken sitede 2-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 3. İş günü olmasına rağmen ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak telefonla dest...

Guess Çanta Siparişi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
1 Yorum
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Twist "üretim Hatalı" Ürünü İade Almıyor

profile
Esra
Twist
11 Ocak 2024 15:35
454

Twist Online uygulamadan alışveriş yaptım. 08.01.2024 de teslim aldım. Sadece 12 günlük kullanım sonucunda, çantanın ağız tarafını çevreleyen suni deriler kırıldı ve kırılmaya devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. İnceleme yapılması için mağazaya teslim etmem gerektiğini söyledi...

Twist "üretim Hatalı" Ürünü İade Almıyor
Twist "üretim Hatalı" Ürünü İade Almıyor
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mounbag Siparişim Hem Gönderilmedi Hem De Bilgilendirilmedim

profile
Mahmut
Mounbag
08 Aralık 2025 14:29
1.880

Mounbag adlı firmanın kendi internet sitesinden 27 Kasım tarihinde bir çanta siparişi verdim. #moun8349 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesi...

mounbag-siparisim-hem-gonderilmedi-hem-de-bilgilendirilmedim-2.jpg
mounbag-siparisim-hem-gonderilmedi-hem-de-bilgilendirilmedim-1.jpg
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Guess Çanta Siparişim Haftalardır Beklemede Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Emine
Guess
11 Kasım 2025 13:39
904

6 Ekim’de Guess mobil uygulaması üzerinden g Wave geometrik desenli mini çapraz çanta siparişi verdim (Sipariş No: ge08021220). Siparişi Mardin/Artuklu adresine teslim almak üzere oluşturdum ve kredi kartımdan 3.300 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 1 ay 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “beklemede” olar...

Guess Çanta Siparişim Haftalardır Beklemede Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
guess-canta-siparisim-haftalardir-beklemede-musteri-hizmetleri-oyaliyor-4.jpg
guess-canta-siparisim-haftalardir-beklemede-musteri-hizmetleri-oyaliyor-2.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz